มีสาเหตุที่เป็นไปได้สองสามประการที่ทำให้คุณไม่ได้รับสายจาก Oppo A83 ของคุณ ดังนั้นอาจต้องใช้เวลาสักครู่เพื่อระบุสาเหตุที่แท้จริงของปัญหานี้ ในทางกลับกันการแก้ไขปัญหานี้สามารถพบได้ในการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ
กล่าวคือคุณอาจเปิดโหมดเงียบบางโหมดโดยไม่ตั้งใจหรือโอนสายของคุณทั้งหมดไปยังหมายเลขอื่น นี่คือรายการของปัญหาที่พบบ่อยที่สุดและวิธีการจัดการกับพวกเขา
การโอนสาย
สายของคุณอาจถูกส่งต่อไปยังหมายเลขอื่นดังนั้นคุณควรปิดการใช้งานตัวเลือกนี้เพื่อเริ่มรับสายอีกครั้ง
1. เปิดแอปการตั้งค่า
เมื่ออยู่ในแอพตั้งค่าให้เลือกโทรเพื่อเข้าสู่เมนู
2. เลือกการตั้งค่าการโทรที่เกี่ยวข้องของผู้ให้บริการ
คุณควรแตะที่การตั้งค่าการโทรที่เกี่ยวข้องของผู้ให้บริการในเมนูการโทรจากนั้นเลือกการโอนสาย
3. เลือกส่งต่อเสมอ
หลังจากที่คุณเข้าสู่เมนูการโอนสายให้แตะที่ส่งต่อทุกครั้งเพื่อรับการดำเนินการเพิ่มเติม
4. เลือกปิดใช้งาน
แตะที่ปุ่มปิดใช้งานเพื่อหยุดไม่ให้โอนสาย
ข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อที่เป็นไปได้
อาจเกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่รับสายเรียกเข้า ทางออกที่ง่ายคือการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณโดยปิดและเปิดใหม่
ตรวจสอบการตั้งค่าของคุณ
คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานซิมการ์ดของคุณแล้ว ในการเปิดใช้งานคุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:
1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. เลือก Dual SIM & Cellular
3. เปิดใช้งาน SIM หากปิดใช้งาน
นอกจากนี้เครือข่ายที่คุณเลือกอาจไม่มีพื้นที่ครอบคลุมดังนั้นคุณต้องดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่านั่นไม่ใช่สาเหตุของปัญหาของคุณ:
1. เปิดการตั้งค่า
2. เลือก Dual SIM & Cellular
3. ตั้งค่าประเภทเครือข่ายที่ต้องการเป็น 4G / 3G / 2G (อัตโนมัติ)
ตัดการเชื่อมต่อ VPN
หากมีการเชื่อมต่อ VPN ที่กำหนดเองอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณไม่ได้รับสายเรียกเข้า นี่คือวิธีจัดการกับมัน:
1. เปิดการตั้งค่า
2. เลือก Dual SIM & Cellular
3. แตะที่ข้อมูลซิมการ์ด
4. รีเซ็ตชื่อจุดเข้าใช้งานเป็นค่าเริ่มต้น
โหมดเครื่องบิน
บางครั้งเหตุผลที่คุณไม่ได้รับสายอาจเป็นเพราะคุณเปิดโหมดเครื่องบินโดยไม่ตั้งใจ นี่คือวิธีที่คุณสามารถตรวจสอบว่าโหมด Airplane เปิดอยู่หรือไม่:
1. ปัดลงจากหน้าจอหลักของคุณ
นี่จะเป็นการรวมศูนย์ควบคุมของ Oppo A83 ของคุณซึ่งคุณจะพบไอคอนโหมดเครื่องบิน
2. แตะที่ไอคอนโหมดเครื่องบิน
หากไอคอนเป็นสีขาวจะเป็นการส่งสัญญาณว่าโหมดเครื่องบินเปิดใช้งานดังนั้นคุณต้องปิดการใช้งาน
ตรวจสอบซิมการ์ดของคุณ
คุณควรนำซิมการ์ดของคุณออกจากถาดและตรวจสอบข้อบกพร่องและความเสียหาย คุณสามารถทำความสะอาดการ์ดอย่างนุ่มนวลด้วยผ้าแห้งเพื่อกำจัดฝุ่นหรือสิ่งสกปรกอื่น ๆ จากนั้นคุณสามารถแทรกซิมการ์ดอีกครั้งเพื่อดูว่าวิธีนี้แก้ปัญหาได้หรือไม่
ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ
ปัญหาอาจไม่อยู่เคียงข้างคุณดังนั้นหากไม่มีขั้นตอนก่อนหน้านี้ใช้งานได้คุณควรติดต่อผู้ให้บริการ พวกเขาอาจประสบปัญหาเครือข่ายหรือปัญหาอื่น ๆ ที่มีผลต่อการโทรเข้ามา คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีข้อ จำกัด ในบัญชีของคุณ
การโทรครั้งสุดท้าย
หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถช่วยได้คุณอาจต้องทำการฮาร์ดรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ ก่อนที่คุณจะทำเช่นนั้นให้ตรวจสอบว่าแอพของบุคคลที่สามที่คุณติดตั้งนั้นเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ หากแอปบล็อคสายเรียกเข้าอยู่การรีเซ็ตแบบซอฟต์ควรแก้ไขปัญหา
แต่ในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณไม่สามารถรับสายได้แม้หลังจากรีเซ็ตคุณควรนำไปที่ร้านซ่อม
