“ ตรวจพบข้อผิดพลาดของฐานข้อมูลการอัพเดท Windows ที่อาจเกิดขึ้น” เป็นหนึ่งในข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไปที่ผู้ใช้ Windows 10 เห็น มันมักจะเกิดขึ้นในระหว่างกระบวนการอัพเดต
ดูบทความของเราวิธีเร่งความเร็ว Windows 10 - The Ultimate Guide
สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดของข้อผิดพลาดนี้คือระบบไม่สามารถเข้าถึงโฟลเดอร์ระบบ (โฟลเดอร์ C: / Windows) ในที่สุดก็มีสาเหตุมาจากรีจิสตรีคีย์ของระบบที่ไม่ดี
อาจมีวิธีการแก้ปัญหาหลายอย่างที่คุณสามารถลองได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ด้วยตัวคุณเอง ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดสำหรับปัญหานี้
เริ่มบริการ Windows Update ใหม่
ลิงค์ด่วน
- เริ่มบริการ Windows Update ใหม่
-
-
- กดปุ่ม“ Win” และ“ R” เพื่อเปิดกล่อง“ Run”
- เมื่อกล่อง "Run" เปิดขึ้นมาให้พิมพ์ "services.msc" ในช่องข้อความและกด "Enter"
- เรียกดู“ Windows Update” คลิกขวาและเลือกตัวเลือก“ หยุด” จากเมนูแบบเลื่อนลง หากบริการไม่ทำงานคุณควรข้ามขั้นตอนนี้โดยสิ้นเชิง
- จากนั้นกดปุ่ม“ Win” และ“ E” พร้อมกันเพื่อเริ่ม File Explorer
- เมื่อ File Explorer เปิดขึ้นให้คัดลอกพา ธ ต่อไปนี้ลงในแถบที่อยู่: C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ DataStore กดปุ่มตกลง".
- เมื่อ File Explorer นำคุณไปยังโฟลเดอร์“ Datastore” คุณควรลบไฟล์ทั้งหมดที่พบในโฟลเดอร์
- จากนั้นคุณควรคัดลอกพา ธ ต่อไปนี้ลงในแถบที่อยู่: C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download กดปุ่มตกลง".
- ล้างโฟลเดอร์ "ดาวน์โหลด" เช่นกัน
- กลับไปที่“ Windows Update” แล้วคลิกขวา เลือกตัวเลือก“ เริ่ม”
- อัปเดต Windows อีกครั้ง
-
-
- ลองใช้เครื่องมือ DISM
-
-
- กด“ Win” และ“ R” พร้อมกันเพื่อเปิดกล่อง“ Run”
- พิมพ์“ cmd” แล้วกด“ Shift” +“ Ctrl” +“ Enter” สิ่งนี้จะเปิดพรอมต์คำสั่งเก่าที่ดี คลิก "ใช่" เพื่อเรียกใช้
- เมื่อพร้อมรับคำสั่งเปิดขึ้นให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้: Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth จากโฟลเดอร์ C: \ WINDOWS \ system32 กด "Enter" เพื่อเรียกใช้และตรวจสอบว่าไฟล์ในระบบของคุณเหมือนกับไฟล์เป็นทางการหรือไม่
- เมื่อการดำเนินการคำสั่งเสร็จสิ้นให้เรียกใช้คำสั่ง“ Dism / Cleanup-Image / RestoreHealth” เพื่อแทนที่ไฟล์ที่เสียหาย
- ปิดพรอมต์คำสั่งเมื่อมีการแทนที่และลองอัปเดต Windows อีกครั้ง
-
-
- ลองใช้เครื่องมือ SFC
-
-
- กด“ Win” +“ R” บนคีย์บอร์ดของคุณ
- เมื่อกล่อง "Run" เปิดขึ้นให้พิมพ์ "cmd" ลงในช่องข้อความและกด "Shift" + "Ctrl" + "Enter" เพื่อเปิดพร้อมท์คำสั่ง คลิก "ใช่" เพื่อเรียกใช้
- ไปที่ C: \ WINDOWS \ system32 และพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้: sfc / scannow กดปุ่มตกลง".
- กระบวนการอาจใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสมบูรณ์ เมื่อเสร็จแล้วให้ปิดพรอมต์คำสั่ง
- ลองอัปเดต Windows หากไม่ได้ผลคุณอาจต้องอัปเดต Windows ด้วยตนเอง
-
-
- ปรับปรุงด้วยตนเอง
-
-
- กดปุ่ม“ Win” บนคีย์บอร์ดของคุณเพื่อเปิดเมนู“ Start”
- พิมพ์“ Windows Update” ในช่องค้นหา
- คลิกผลลัพธ์“ การตั้งค่า Windows Update” มันควรจะอยู่ด้านบน
- จากนั้นคลิกแท็บ“ ดูประวัติการอัปเดต” เพื่อตรวจสอบการอัปเดตที่ล้มเหลวในการติดตั้ง
- ปิด“ Windows Update” กดปุ่ม "Win" + "R" พร้อมกัน
- พิมพ์“ cmd” ในช่องข้อความและกด“ Enter”
- เมื่อพร้อมรับคำสั่งเปิดขึ้นให้เรียกใช้คำสั่ง“ systeminfo” คำสั่งนี้จะแสดงข้อมูลระบบของคุณ ที่นี่คุณควรตรวจสอบว่าคุณมีระบบ 32- บิต (x86) หรือ 64- บิต (x64)
- ไปที่ Microsoft Update Catalog
- ค้นหาหมายเลขอัปเดตที่คุณต้องการ
- คลิกที่คุณต้องการแล้วคลิกปุ่ม "ดาวน์โหลด"
- เมื่อหน้าต่างป๊อปอัปเปิดขึ้นให้คลิกที่ลิงค์เพื่อเริ่มการดาวน์โหลด
- ดับเบิลคลิกที่ไฟล์อัพเดตและทำตามคำสั่งของตัวช่วยสร้างการติดตั้ง
- รีบูทพีซีของคุณเมื่อกระบวนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์
-
-
- อัปเกรดแบบแทนที่
-
-
- ไปที่หน้าดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการของ Windows 10
- คลิกปุ่ม“ ดาวน์โหลดเครื่องมือทันที” เพื่อดาวน์โหลดเครื่องมือสร้างสื่อ
- เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ตัวติดตั้ง หากพีซีของคุณแจ้งให้คุณขออนุญาตคลิก“ ใช่”
- ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
- เลือกตัวเลือก“ อัปเกรดพีซีนี้เดี๋ยวนี้” จากนั้นคลิกปุ่ม“ ถัดไป”
- จากนั้นคุณควรทำตามคำแนะนำของตัวช่วยสร้างการติดตั้งเพื่อให้การตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์
- หลังจากการติดตั้งเริ่มต้นพีซีของคุณใหม่
-
-
- ข้อสรุป
ข้อความ“ ตรวจพบข้อผิดพลาดของฐานข้อมูลการอัพเดทที่เป็นไปได้ของ Windows” จะปรากฏขึ้นเมื่อมีสิ่งผิดปกติกับบริการอัพเดทของ Windows สิ่งแรกที่คุณควรทำคือรีบู๊ตบริการอัพเดท นี่คือวิธีที่มันทำ
-
กดปุ่ม“ Win” และ“ R” เพื่อเปิดกล่อง“ Run”
-
เมื่อกล่อง "Run" เปิดขึ้นมาให้พิมพ์ "services.msc" ในช่องข้อความและกด "Enter"
-
เรียกดู“ Windows Update” คลิกขวาและเลือกตัวเลือก“ หยุด” จากเมนูแบบเลื่อนลง หากบริการไม่ทำงานคุณควรข้ามขั้นตอนนี้โดยสิ้นเชิง
-
จากนั้นกดปุ่ม“ Win” และ“ E” พร้อมกันเพื่อเริ่ม File Explorer
-
เมื่อ File Explorer เปิดขึ้นให้คัดลอกพา ธ ต่อไปนี้ลงในแถบที่อยู่: C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ DataStore กดปุ่มตกลง".
-
เมื่อ File Explorer นำคุณไปยังโฟลเดอร์“ Datastore” คุณควรลบไฟล์ทั้งหมดที่พบในโฟลเดอร์
-
จากนั้นคุณควรคัดลอกพา ธ ต่อไปนี้ลงในแถบที่อยู่: C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download กดปุ่มตกลง".
-
ล้างโฟลเดอร์ "ดาวน์โหลด" เช่นกัน
-
กลับไปที่“ Windows Update” แล้วคลิกขวา เลือกตัวเลือก“ เริ่ม”
-
อัปเดต Windows อีกครั้ง
เมื่อการดำเนินการคำสั่งเสร็จสิ้นให้เรียกใช้คำสั่ง“ Dism / Cleanup-Image / RestoreHealth” เพื่อแทนที่ไฟล์ที่เสียหาย
ปิดพรอมต์คำสั่งเมื่อมีการแทนที่และลองอัปเดต Windows อีกครั้ง
ลองใช้เครื่องมือ SFC
สิ่งต่อไปที่คุณควรลองคือใช้ SFC (System File Checker) เพื่อสแกนไฟล์ระบบ Windows เพื่อดูว่าเกิดความเสียหาย
-
กด“ Win” +“ R” บนคีย์บอร์ดของคุณ
-
เมื่อกล่อง "Run" เปิดขึ้นให้พิมพ์ "cmd" ลงในช่องข้อความและกด "Shift" + "Ctrl" + "Enter" เพื่อเปิดพร้อมท์คำสั่ง คลิก "ใช่" เพื่อเรียกใช้
-
ไปที่ C: \ WINDOWS \ system32 และพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้: sfc / scannow กดปุ่มตกลง".
-
กระบวนการอาจใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสมบูรณ์ เมื่อเสร็จแล้วให้ปิดพรอมต์คำสั่ง
-
ลองอัปเดต Windows หากไม่ได้ผลคุณอาจต้องอัปเดต Windows ด้วยตนเอง
ปรับปรุงด้วยตนเอง
ในการอัพเดต Windows ของคุณด้วยตนเองคุณจะต้องไปที่ Microsoft Update Catalog และดาวน์โหลดการปรับปรุงด้วยตัวเอง นี่คือขั้นตอน
-
กดปุ่ม“ Win” บนคีย์บอร์ดของคุณเพื่อเปิดเมนู“ Start”
-
พิมพ์“ Windows Update” ในช่องค้นหา
-
คลิกผลลัพธ์“ การตั้งค่า Windows Update” มันควรจะอยู่ด้านบน
-
จากนั้นคลิกแท็บ“ ดูประวัติการอัปเดต” เพื่อตรวจสอบการอัปเดตที่ล้มเหลวในการติดตั้ง
-
ปิด“ Windows Update” กดปุ่ม "Win" + "R" พร้อมกัน
-
พิมพ์“ cmd” ในช่องข้อความและกด“ Enter”
-
เมื่อพร้อมรับคำสั่งเปิดขึ้นให้เรียกใช้คำสั่ง“ systeminfo” คำสั่งนี้จะแสดงข้อมูลระบบของคุณ ที่นี่คุณควรตรวจสอบว่าคุณมีระบบ 32- บิต (x86) หรือ 64- บิต (x64)
-
ไปที่ Microsoft Update Catalog
-
ค้นหาหมายเลขอัปเดตที่คุณต้องการ
-
คลิกที่คุณต้องการแล้วคลิกปุ่ม "ดาวน์โหลด"
-
เมื่อหน้าต่างป๊อปอัปเปิดขึ้นให้คลิกที่ลิงค์เพื่อเริ่มการดาวน์โหลด
-
ดับเบิลคลิกที่ไฟล์อัพเดตและทำตามคำสั่งของตัวช่วยสร้างการติดตั้ง
-
รีบูทพีซีของคุณเมื่อกระบวนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์
อัปเกรดแบบแทนที่
บางครั้งการอัปเกรดแบบแทนที่อาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้ นี่คือวิธีที่จะทำ
-
ไปที่หน้าดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการของ Windows 10
-
คลิกปุ่ม“ ดาวน์โหลดเครื่องมือทันที” เพื่อดาวน์โหลดเครื่องมือสร้างสื่อ
-
เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ตัวติดตั้ง หากพีซีของคุณแจ้งให้คุณขออนุญาตคลิก“ ใช่”
-
ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
-
เลือกตัวเลือก“ อัปเกรดพีซีนี้เดี๋ยวนี้” จากนั้นคลิกปุ่ม“ ถัดไป”
-
จากนั้นคุณควรทำตามคำแนะนำของตัวช่วยสร้างการติดตั้งเพื่อให้การตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์
-
หลังจากการติดตั้งเริ่มต้นพีซีของคุณใหม่
ข้อสรุป
การไม่สามารถอัปเดต Windows อาจเป็นสิ่งที่สร้างความรำคาญและขัดขวางประสบการณ์การใช้งานของคุณได้อย่างมาก อย่างไรก็ตามด้วยวิธีการที่อธิบายไว้คุณจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย
