Anonim

“ ตรวจพบข้อผิดพลาดของฐานข้อมูลการอัพเดท Windows ที่อาจเกิดขึ้น” เป็นหนึ่งในข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไปที่ผู้ใช้ Windows 10 เห็น มันมักจะเกิดขึ้นในระหว่างกระบวนการอัพเดต

ดูบทความของเราวิธีเร่งความเร็ว Windows 10 - The Ultimate Guide

สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดของข้อผิดพลาดนี้คือระบบไม่สามารถเข้าถึงโฟลเดอร์ระบบ (โฟลเดอร์ C: / Windows) ในที่สุดก็มีสาเหตุมาจากรีจิสตรีคีย์ของระบบที่ไม่ดี

อาจมีวิธีการแก้ปัญหาหลายอย่างที่คุณสามารถลองได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ด้วยตัวคุณเอง ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดสำหรับปัญหานี้

เริ่มบริการ Windows Update ใหม่

ลิงค์ด่วน

  • เริ่มบริการ Windows Update ใหม่
        • กดปุ่ม“ Win” และ“ R” เพื่อเปิดกล่อง“ Run”
        • เมื่อกล่อง "Run" เปิดขึ้นมาให้พิมพ์ "services.msc" ในช่องข้อความและกด "Enter"
        • เรียกดู“ Windows Update” คลิกขวาและเลือกตัวเลือก“ หยุด” จากเมนูแบบเลื่อนลง หากบริการไม่ทำงานคุณควรข้ามขั้นตอนนี้โดยสิ้นเชิง
        • จากนั้นกดปุ่ม“ Win” และ“ E” พร้อมกันเพื่อเริ่ม File Explorer
        • เมื่อ File Explorer เปิดขึ้นให้คัดลอกพา ธ ต่อไปนี้ลงในแถบที่อยู่: C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ DataStore กดปุ่มตกลง".
        • เมื่อ File Explorer นำคุณไปยังโฟลเดอร์“ Datastore” คุณควรลบไฟล์ทั้งหมดที่พบในโฟลเดอร์
        • จากนั้นคุณควรคัดลอกพา ธ ต่อไปนี้ลงในแถบที่อยู่: C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download กดปุ่มตกลง".
        • ล้างโฟลเดอร์ "ดาวน์โหลด" เช่นกัน
        • กลับไปที่“ Windows Update” แล้วคลิกขวา เลือกตัวเลือก“ เริ่ม”
        • อัปเดต Windows อีกครั้ง
  • ลองใช้เครื่องมือ DISM
        • กด“ Win” และ“ R” พร้อมกันเพื่อเปิดกล่อง“ Run”
        • พิมพ์“ cmd” แล้วกด“ Shift” +“ Ctrl” +“ Enter” สิ่งนี้จะเปิดพรอมต์คำสั่งเก่าที่ดี คลิก "ใช่" เพื่อเรียกใช้
        • เมื่อพร้อมรับคำสั่งเปิดขึ้นให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้: Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth จากโฟลเดอร์ C: \ WINDOWS \ system32 กด "Enter" เพื่อเรียกใช้และตรวจสอบว่าไฟล์ในระบบของคุณเหมือนกับไฟล์เป็นทางการหรือไม่
        • เมื่อการดำเนินการคำสั่งเสร็จสิ้นให้เรียกใช้คำสั่ง“ Dism / Cleanup-Image / RestoreHealth” เพื่อแทนที่ไฟล์ที่เสียหาย
        • ปิดพรอมต์คำสั่งเมื่อมีการแทนที่และลองอัปเดต Windows อีกครั้ง
  • ลองใช้เครื่องมือ SFC
        • กด“ Win” +“ R” บนคีย์บอร์ดของคุณ
        • เมื่อกล่อง "Run" เปิดขึ้นให้พิมพ์ "cmd" ลงในช่องข้อความและกด "Shift" + "Ctrl" + "Enter" เพื่อเปิดพร้อมท์คำสั่ง คลิก "ใช่" เพื่อเรียกใช้
        • ไปที่ C: \ WINDOWS \ system32 และพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้: sfc / scannow กดปุ่มตกลง".
        • กระบวนการอาจใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสมบูรณ์ เมื่อเสร็จแล้วให้ปิดพรอมต์คำสั่ง
        • ลองอัปเดต Windows หากไม่ได้ผลคุณอาจต้องอัปเดต Windows ด้วยตนเอง
  • ปรับปรุงด้วยตนเอง
        • กดปุ่ม“ Win” บนคีย์บอร์ดของคุณเพื่อเปิดเมนู“ Start”
        • พิมพ์“ Windows Update” ในช่องค้นหา
        • คลิกผลลัพธ์“ การตั้งค่า Windows Update” มันควรจะอยู่ด้านบน
        • จากนั้นคลิกแท็บ“ ดูประวัติการอัปเดต” เพื่อตรวจสอบการอัปเดตที่ล้มเหลวในการติดตั้ง
        • ปิด“ Windows Update” กดปุ่ม "Win" + "R" พร้อมกัน
        • พิมพ์“ cmd” ในช่องข้อความและกด“ Enter”
        • เมื่อพร้อมรับคำสั่งเปิดขึ้นให้เรียกใช้คำสั่ง“ systeminfo” คำสั่งนี้จะแสดงข้อมูลระบบของคุณ ที่นี่คุณควรตรวจสอบว่าคุณมีระบบ 32- บิต (x86) หรือ 64- บิต (x64)
        • ไปที่ Microsoft Update Catalog
        • ค้นหาหมายเลขอัปเดตที่คุณต้องการ
        • คลิกที่คุณต้องการแล้วคลิกปุ่ม "ดาวน์โหลด"
        • เมื่อหน้าต่างป๊อปอัปเปิดขึ้นให้คลิกที่ลิงค์เพื่อเริ่มการดาวน์โหลด
        • ดับเบิลคลิกที่ไฟล์อัพเดตและทำตามคำสั่งของตัวช่วยสร้างการติดตั้ง
        • รีบูทพีซีของคุณเมื่อกระบวนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์
  • อัปเกรดแบบแทนที่
        • ไปที่หน้าดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการของ Windows 10
        • คลิกปุ่ม“ ดาวน์โหลดเครื่องมือทันที” เพื่อดาวน์โหลดเครื่องมือสร้างสื่อ
        • เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ตัวติดตั้ง หากพีซีของคุณแจ้งให้คุณขออนุญาตคลิก“ ใช่”
        • ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
        • เลือกตัวเลือก“ อัปเกรดพีซีนี้เดี๋ยวนี้” จากนั้นคลิกปุ่ม“ ถัดไป”
        • จากนั้นคุณควรทำตามคำแนะนำของตัวช่วยสร้างการติดตั้งเพื่อให้การตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์
        • หลังจากการติดตั้งเริ่มต้นพีซีของคุณใหม่
  • ข้อสรุป

ข้อความ“ ตรวจพบข้อผิดพลาดของฐานข้อมูลการอัพเดทที่เป็นไปได้ของ Windows” จะปรากฏขึ้นเมื่อมีสิ่งผิดปกติกับบริการอัพเดทของ Windows สิ่งแรกที่คุณควรทำคือรีบู๊ตบริการอัพเดท นี่คือวิธีที่มันทำ

  1. กดปุ่ม“ Win” และ“ R” เพื่อเปิดกล่อง“ Run”

  2. เมื่อกล่อง "Run" เปิดขึ้นมาให้พิมพ์ "services.msc" ในช่องข้อความและกด "Enter"

  3. เรียกดู“ Windows Update” คลิกขวาและเลือกตัวเลือก“ หยุด” จากเมนูแบบเลื่อนลง หากบริการไม่ทำงานคุณควรข้ามขั้นตอนนี้โดยสิ้นเชิง

  4. จากนั้นกดปุ่ม“ Win” และ“ E” พร้อมกันเพื่อเริ่ม File Explorer

  5. เมื่อ File Explorer เปิดขึ้นให้คัดลอกพา ธ ต่อไปนี้ลงในแถบที่อยู่: C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ DataStore กดปุ่มตกลง".

  6. เมื่อ File Explorer นำคุณไปยังโฟลเดอร์“ Datastore” คุณควรลบไฟล์ทั้งหมดที่พบในโฟลเดอร์

  7. จากนั้นคุณควรคัดลอกพา ธ ต่อไปนี้ลงในแถบที่อยู่: C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download กดปุ่มตกลง".

  8. ล้างโฟลเดอร์ "ดาวน์โหลด" เช่นกัน

  9. กลับไปที่“ Windows Update” แล้วคลิกขวา เลือกตัวเลือก“ เริ่ม”

  10. อัปเดต Windows อีกครั้ง

  • เมื่อการดำเนินการคำสั่งเสร็จสิ้นให้เรียกใช้คำสั่ง“ Dism / Cleanup-Image / RestoreHealth” เพื่อแทนที่ไฟล์ที่เสียหาย

  • ปิดพรอมต์คำสั่งเมื่อมีการแทนที่และลองอัปเดต Windows อีกครั้ง

  • ลองใช้เครื่องมือ SFC

    สิ่งต่อไปที่คุณควรลองคือใช้ SFC (System File Checker) เพื่อสแกนไฟล์ระบบ Windows เพื่อดูว่าเกิดความเสียหาย

    1. กด“ Win” +“ R” บนคีย์บอร์ดของคุณ

    2. เมื่อกล่อง "Run" เปิดขึ้นให้พิมพ์ "cmd" ลงในช่องข้อความและกด "Shift" + "Ctrl" + "Enter" เพื่อเปิดพร้อมท์คำสั่ง คลิก "ใช่" เพื่อเรียกใช้

    3. ไปที่ C: \ WINDOWS \ system32 และพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้: sfc / scannow กดปุ่มตกลง".

    4. กระบวนการอาจใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสมบูรณ์ เมื่อเสร็จแล้วให้ปิดพรอมต์คำสั่ง

    5. ลองอัปเดต Windows หากไม่ได้ผลคุณอาจต้องอัปเดต Windows ด้วยตนเอง

    ปรับปรุงด้วยตนเอง

    ในการอัพเดต Windows ของคุณด้วยตนเองคุณจะต้องไปที่ Microsoft Update Catalog และดาวน์โหลดการปรับปรุงด้วยตัวเอง นี่คือขั้นตอน

    1. กดปุ่ม“ Win” บนคีย์บอร์ดของคุณเพื่อเปิดเมนู“ Start”

    2. พิมพ์“ Windows Update” ในช่องค้นหา

    3. คลิกผลลัพธ์“ การตั้งค่า Windows Update” มันควรจะอยู่ด้านบน

    4. จากนั้นคลิกแท็บ“ ดูประวัติการอัปเดต” เพื่อตรวจสอบการอัปเดตที่ล้มเหลวในการติดตั้ง

    5. ปิด“ Windows Update” กดปุ่ม "Win" + "R" พร้อมกัน

    6. พิมพ์“ cmd” ในช่องข้อความและกด“ Enter”

    7. เมื่อพร้อมรับคำสั่งเปิดขึ้นให้เรียกใช้คำสั่ง“ systeminfo” คำสั่งนี้จะแสดงข้อมูลระบบของคุณ ที่นี่คุณควรตรวจสอบว่าคุณมีระบบ 32- บิต (x86) หรือ 64- บิต (x64)

    8. ไปที่ Microsoft Update Catalog

    9. ค้นหาหมายเลขอัปเดตที่คุณต้องการ

    10. คลิกที่คุณต้องการแล้วคลิกปุ่ม "ดาวน์โหลด"

    11. เมื่อหน้าต่างป๊อปอัปเปิดขึ้นให้คลิกที่ลิงค์เพื่อเริ่มการดาวน์โหลด

    12. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์อัพเดตและทำตามคำสั่งของตัวช่วยสร้างการติดตั้ง

    13. รีบูทพีซีของคุณเมื่อกระบวนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์

    อัปเกรดแบบแทนที่

    บางครั้งการอัปเกรดแบบแทนที่อาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้ นี่คือวิธีที่จะทำ

    1. ไปที่หน้าดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการของ Windows 10

    2. คลิกปุ่ม“ ดาวน์โหลดเครื่องมือทันที” เพื่อดาวน์โหลดเครื่องมือสร้างสื่อ

    3. เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ตัวติดตั้ง หากพีซีของคุณแจ้งให้คุณขออนุญาตคลิก“ ใช่”

    4. ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

    5. เลือกตัวเลือก“ อัปเกรดพีซีนี้เดี๋ยวนี้” จากนั้นคลิกปุ่ม“ ถัดไป”

    6. จากนั้นคุณควรทำตามคำแนะนำของตัวช่วยสร้างการติดตั้งเพื่อให้การตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์

    7. หลังจากการติดตั้งเริ่มต้นพีซีของคุณใหม่

    ข้อสรุป

    การไม่สามารถอัปเดต Windows อาจเป็นสิ่งที่สร้างความรำคาญและขัดขวางประสบการณ์การใช้งานของคุณได้อย่างมาก อย่างไรก็ตามด้วยวิธีการที่อธิบายไว้คุณจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

    ตรวจพบข้อผิดพลาดของฐานข้อมูลการอัพเดท windows ที่เป็นไปได้