ด้วยบัญชีประมาณ 974 ล้านบัญชี Twitter เป็นหนึ่งในบริการที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก แต่บัญชีเหล่านั้นมีจำนวนมากอย่างน่าประหลาดใจที่ล้มเหลวในการเข้าร่วมในกิจกรรมหลักของบริการ ตามรายงานล่าสุดจากการติดตาม บริษัท Twopcharts ร้อยละ 44 ของบัญชี Twitter ปัจจุบันไม่เคยส่งทวีตเดียว
ตัวเลขของ Twopcharts อาจจะถูกหลอกลวง - หลังจากที่ทุกบัญชี Twitter ของปลอมจำนวนมากทวีตอย่างต่อเนื่องในขณะที่ผู้ใช้ "ของจริง" จะได้รับประโยชน์จากบริการอย่างเห็นได้ชัดในฐานะผู้สังเกตการณ์ทวีตของคนอื่น - แต่พวกเขามีความสัมพันธ์ ฐานผู้ใช้จำนวนมากของ บริษัท จำนวนมากไม่สามารถเข้าร่วมบริการได้เป็นประจำ
ตัวอย่างเช่น Twitter รายงานว่ามีการวัดผู้ใช้งาน 241 ล้านคนในช่วงสามเดือนสุดท้ายของปี 2013 แม้จะมีคำจำกัดความกว้าง ๆ ของ“ ใช้งาน” (ผู้ใช้ที่ล็อกอินอย่างน้อยหนึ่งครั้งต่อเดือน) นั่นเป็นเพียงประมาณ 25 เปอร์เซ็นต์ของ บริษัท ยอดรวมบัญชีโดยรวม
ในขณะที่ผู้ใช้ Twitter หรือเป็นครั้งคราวยังคงเป็นส่วนสำคัญของบริการ แต่การมีส่วนร่วมในระดับต่ำนั้นไม่ได้เป็นข่าวดีสำหรับ บริษัท ซึ่งได้ต่อสู้ในปีนี้หลังจากเริ่มโพสต์ประสิทธิภาพที่แข็งแกร่งหลัง IPO เมื่อเดือนพฤศจิกายน ผู้ใช้ที่ใช้งานไม่เพียงมีแนวโน้มที่จะใช้บริการต่อไปในอนาคตทวีตและทวีตของพวกเขามีความสำคัญต่อการสร้างรายได้จากโฆษณาให้กับ บริษัท
Twitter ปฏิเสธที่จะตอบสนองอย่างเป็นทางการต่อข้อมูลของ Twopcharts แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้ บริษัท ได้ดำเนินการตามขั้นตอนที่มองเห็นได้เพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมมากขึ้น Twitter เมื่อปีที่แล้วเปลี่ยนการจัดรูปแบบทวีตเพื่อให้ภาพที่แนบมาปรากฏสอดคล้องกับฟีดของผู้ใช้และติดตามในปีนี้ด้วยการแจ้งเตือนป๊อปอัพในเว็บอินเตอร์เฟสพร้อมกับรูปแบบโปรไฟล์ Facebook ใหม่ทั้งหมด
การเปลี่ยนแปลงสองรายการหลังใหม่เกินไปที่จะมีผลกระทบต่อการใช้งานที่วัดได้ แต่ บริษัท หวังว่าพวกเขาจะให้ผู้ใช้ใหม่และผู้ใช้ที่มีอยู่เหมือนกันมีเหตุผลในการตรวจสอบบริการออกมาอีกครั้ง เวลา.
