Roku เป็นอุปกรณ์ที่มีเสถียรภาพมาก แต่บางครั้งก็อาจจะมีปัญหาหรือหยุดนิ่งโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน สามารถรีบูตในระหว่างช่วงการสตรีมเมื่อเรียกดูช่องหรือเมื่อไม่ได้ใช้งานและสามารถหยุดได้ตลอดเวลา มันไม่ใช่สิ่งที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งมากพอที่จะทำให้เสียประสบการณ์ แต่มันเป็นสิ่งที่เราทุกคนทำได้โดยไม่ทำ บทแนะนำนี้จะนำคุณไปสู่ขั้นตอนที่มีประสิทธิภาพในการดำเนินการถ้า Roku ของคุณยังคงเป็นน้ำแข็งและเริ่มระบบใหม่
ดูบทความของเรา 10 สุดยอดเกม Roku ที่คุณสามารถเล่นได้ตอนนี้
ก่อนที่เราจะแก้ไขปัญหา Roku ของคุณมีปัญหาที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าหูฟังที่เชื่อมต่ออยู่กับรีโมทนั้น มีการเปิดตัวแก้ไขเมื่อปลายปีที่แล้ว แต่ผู้ใช้บางคนยังคงบ่นว่า Roku จะหยุดหรือรีบูตเมื่อพวกเขาเชื่อมต่อหูฟัง การถอดหูฟังจะหยุดการรีบูต
หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณให้อัพเดต Roku ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดและนำหูฟังออกจากระยะไกลเมื่อคุณไม่ได้ใช้งาน มันอาจช่วย
หากคุณไม่ได้ใช้หูฟังหรือวิธีแก้ไขไม่ได้ผลให้ลองใช้วิธีอื่น ๆ
หยุด Roku ที่ค้างและรีบูตเครื่อง
ลิงค์ด่วน
- หยุด Roku ที่ค้างและรีบูตเครื่อง
- อัปเดต Roku ของคุณ
- รีบูต Roku ของคุณ
- ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลง
- ตรวจสอบช่อง
- ตรวจสอบเครือข่ายของคุณ
- ตรวจสอบสายเคเบิล
- รีเซ็ต Roku ของคุณจากโรงงาน
มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้หาก Roku ของคุณยังคงเป็นน้ำแข็งและรีบูตเครื่องและเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามปกติที่เราทำสำหรับปัญหา Roku ส่วนใหญ่ เราอัปเดตรีบูตตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงใด ๆ เราตรวจสอบเครือข่ายและสายเคเบิลและเรารีเซ็ต เนื่องจากนี่เป็นลำดับตรรกะเพื่อดำเนินการแต่ละขั้นตอนเริ่มต้นกันเลย
อัปเดต Roku ของคุณ
Roku ได้รับการปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอเพื่อเพิ่มคุณสมบัติหรือแก้ไขข้อบกพร่อง เช่นเดียวกับปัญหาของหูฟังที่กล่าวถึงข้างต้นการดำเนินการอัปเดตระบบไม่เพียง แต่แก้ไขปัญหาเหล่านี้ แต่ยังเพิ่มการแก้ไขอื่น ๆ
- เลือก Home บนรีโมตของคุณ
- เลือกการตั้งค่าและระบบ
- เลือกการอัปเดตระบบและตรวจสอบทันที
- อนุญาตให้ Roku อัปเดตหากมี
รีบูต Roku ของคุณ
เรามักจะเสียบ Roku ไว้และเปิดรอรับสายเมื่อไม่ได้ใช้งานดังนั้นจึงเป็นประโยชน์อย่างมากในการรีบูตเครื่องเป็นประจำ นี่เป็นข้อดีของการรีเฟรชไฟล์ทั้งหมดและสามารถรีเซ็ตหน่วยความจำได้ ทั้งสองอย่างนี้อาจหยุดถ้าแช่แข็งหรือรีบูต
ถอดพลังงานออกจาก Roku หรือปิดเต้าเสียบที่ผนัง ทิ้งไว้หนึ่งนาทีแล้วเปิดเครื่องใหม่อีกครั้ง รอ Roku ให้รีบูทและทดสอบซ้ำ การดำเนินการนี้อาจเพียงพอที่จะหยุดปัญหาที่คุณมี
ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลง
คุณทำการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าหรือเพิ่มช่องทางใหม่ตั้งแต่ Roku ของคุณเริ่มแข็งหรือรีบูตหรือไม่ ในขณะที่หายากการเพิ่มช่องทางอาจรบกวนการทำงานของช่องอื่น ๆ และการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าอาจทำให้ Roku หยุดทำงานและรีบูต
พิจารณาการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่คุณทำกับ Roku เมื่อเริ่มเล่น เลิกทำและดูว่าเกิดอะไรขึ้น
ตรวจสอบช่อง
Roku ของคุณหยุดหรือรีบูตในช่องที่ระบุหรือไม่ มันเป็นสิ่งเดียวกันกับที่คุณทำเมื่อมันเกิดขึ้นหรือไม่? หากดูเหมือนว่าเกี่ยวข้องกับช่องเอาช่องและติดตั้งใหม่ หากเป็นเมนูหรือปัญหาการนำทางให้ลบบางช่องที่คุณไม่ได้ดูเพื่อลดขนาดหน่วยความจำ
ตรวจสอบเครือข่ายของคุณ
เป็นเรื่องยากที่สัญญาณเครือข่ายที่ไม่ดีจะทำให้ Roku ของคุณหยุดหรือรีบูต แต่มันก็คุ้มค่าที่จะตรวจสอบ หากคุณใช้ WiFi ให้ตรวจสอบความแรงของสัญญาณบนโทรศัพท์ของคุณ หากคนอื่นในครัวเรือนของคุณใช้เครือข่ายตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีแบนด์วิดท์เพียงพอที่จะไปไหน หากความแรงของสัญญาณไม่ดีให้เชื่อมต่อ Roku ของคุณผ่านอีเธอร์เน็ตถ้าเป็นไปได้และทดสอบซ้ำ หากยังคงมีเสถียรภาพอาจเป็นสัญญาณไร้สาย เปลี่ยนช่องสัญญาณ WiFi ของคุณหรือเปิดพลังงานเสาอากาศบนเราเตอร์ของคุณหากเป็นไปได้
ตรวจสอบสายเคเบิล
Roku ส่วนใหญ่จะใช้ HDMI เพื่อเชื่อมต่อกับทีวีของคุณเพื่อตรวจสอบสิ่งตรรกะถัดไป สลับเป็นสายเคเบิลอื่นหรือใช้สายเคเบิลเดียวกันกับอุปกรณ์อื่นเพื่อตรวจสอบ สาย HDMI คุณภาพดีแทบจะไม่ผิดพลาด แต่การตรวจสอบนี้ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีจึงควรลองดู
รีเซ็ต Roku ของคุณจากโรงงาน
การรีเซ็ต Roku ของคุณเป็นขั้นตอนสุดท้าย คุณจะสูญเสียทุกช่องการปรับแต่งและทุกสิ่งที่คุณทำเพื่อทำให้เป็นของคุณ อย่างไรก็ตามหากขั้นตอนก่อนหน้านี้ทั้งหมดล้มเหลวเป็นเพียงตัวเลือกเดียวของคุณนอกเหนือจากการแทนที่โดยสิ้นเชิง
- เลือกโฮมจากรีโมต Roku ของคุณ
- เลือกการตั้งค่าและระบบ
- เลือกการตั้งค่าระบบขั้นสูงและการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
- เลือก Factory reset ทุกอย่าง
- รอ Roku ให้ล้างดาวน์โหลดไฟล์และรีบูต
หากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานใช้งานไม่ได้จะไม่มีอะไรเกิดขึ้น!
คุณรู้หรือไม่ว่ามีการแก้ไขที่เฉพาะเจาะจงสำหรับ Roku ที่ยังคงความเย็นหรือรีบูตอยู่หรือไม่? บอกเราเกี่ยวกับมันด้านล่างถ้าคุณทำ!
