เราเตอร์ไม่ทำงาน - วิธีแก้ไขปัญหาเราเตอร์ของคุณ

การเพิ่มขึ้นอย่างมากของอุปกรณ์ที่เปิดใช้งานอินเทอร์เน็ตทำให้บ้านหลายหลังมีทั้งโมเด็มและเราเตอร์ เมื่อเราเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกับโมเด็มอินเทอร์เน็ตของเราตอนนี้เราต้องการการเชื่อมต่อทางกายภาพและไร้สายหลายอย่างเพื่อตอบสนองความต้องการของเราที่จะออนไลน์ตลอดเวลา นั่นหมายความว่าทุกคนควรรู้การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของเราเตอร์และนั่นคือสิ่งที่การสอนวันนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับ

ดูบทความของเราคอมโบเคเบิล / โมเด็มเราเตอร์ที่ดีที่สุด

เราเตอร์มีความซับซ้อนมาก แต่ทำงานบนหลักการง่ายๆ หากเราครอบคลุมพื้นฐานและปัญหาทั่วไปบางอย่างที่นี่หวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่เราเจอในชีวิตประจำวัน ดังนั้นนี่คือสถานการณ์ทั่วไปที่จะช่วยให้เครือข่ายในบ้านของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น

เนื่องจากเราเตอร์ที่ต่างกันมีส่วนต่อประสานที่แตกต่างกันจึงเป็นไปไม่ได้ที่จะให้คำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณต้องทำอะไร แต่ฉันกลัวว่ามันขึ้นอยู่กับคุณแล้วว่าจะหาวิธีอย่างไร คู่มือหรือเว็บไซต์สนับสนุนของเราเตอร์ของคุณควรมีคำตอบ โดยทั่วไปฉันไม่ชอบทำแบบฝึกหัดที่ไม่สามารถใช้งานได้ แต่เราเตอร์ที่หลากหลายทำให้เราทำสิ่งที่เป็นไปไม่ได้

หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากคุณตื่นขึ้นมาในเช้าวันหนึ่งและไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้การตรวจสอบขั้นพื้นฐานบางอย่างสามารถช่วยคุณได้มาก

ก่อนอื่นให้ตรวจสอบอุปกรณ์ที่คุณใช้เชื่อมต่อ เป็นอุปกรณ์เดียวที่ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์อื่น ๆ ได้รับผลกระทบหรือไม่ หากเป็นเพียงอุปกรณ์นั้นให้รีบูตและทดสอบอีกครั้ง

หากเป็นอุปกรณ์ทั้งหมดให้ตรวจสอบโมเด็มและเราเตอร์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าทั้งเปิดและทำงานอยู่ โดยปกติแล้วทั้งสองจะแสดงแสงสีขาวหรือสีเขียว ไฟสีเหลืองอำพันหรือสีส้มเป็นไฟเตือนและสีแดงมักจะรุนแรงกว่า

หากไฟเราเตอร์หรือโมเด็มเป็นปกติให้ปิดอุปกรณ์ทั้งสองเป็นเวลา 10 วินาที เปิดเครื่องอีกครั้งให้ทั้งสองอย่างน้อย 60 วินาทีเพื่อดาวน์โหลดไฟล์กำหนดค่าจาก ISP และเริ่มทำงาน หากไฟทั้งหมดเป็นสีเขียวให้ทดสอบซ้ำ

ปัญหาการเชื่อมต่อเป็นระยะ

ปัญหาการเชื่อมต่อเป็นระยะอาจมีหลายสิ่งหลายอย่าง แต่เราควรตรวจสอบพื้นฐานเป็นส่วนหนึ่งของการแก้ไขปัญหาของเรา

1. ตรวจสอบพลังงานไปยังเราเตอร์และโมเด็มว่าปลอดภัยและไม่หลวม
2. ตรวจสอบว่าสาย Ethernet ทั้งหมดปลอดภัยและไม่หลวม
3. ไฟกิจกรรมการตรวจสอบทั้งเราเตอร์และโมเด็ม หากไฟการเชื่อมต่อเป็นสีส้มเป็นระยะ ๆ บนโมเด็มของคุณแสดงว่าเป็นเครือข่ายที่ผิดปกติไม่ใช่อุปกรณ์ของคุณ
4. รีบูตอุปกรณ์ที่เข้าถึงเครือข่าย

ในเครือข่ายแบบใช้สายมาตรฐานหนึ่งในขั้นตอนเหล่านี้มักจะแก้ไขปัญหาได้

ในเครือข่ายไร้สายการเชื่อมต่อเป็นระยะ ๆ มักเกิดจากการกำหนดค่าเราเตอร์ เข้าสู่เราเตอร์ของคุณและตรวจสอบบันทึกใด ๆ ค้นหา 'ขาดการเชื่อมต่อ', 'รีเซ็ต', 'config' และคำเช่นนั้น รีบูตเราเตอร์ของคุณหากคุณเห็นพวกเขาและตรวจสอบ

เปลี่ยนช่องสัญญาณไร้สาย จากหน้าการกำหนดค่าไร้สายของเราเตอร์ของคุณให้เลื่อนช่องสัญญาณไร้สายไปสองสามครั้งแล้วทดสอบซ้ำ ในอาคารอพาร์ตเมนต์หรือสถานที่ที่มีเครือข่ายจำนวนมากพวกเขาสามารถปะทะกันซึ่งอาจทำให้เกิดการขาด

หากคุณมีสมาร์ทโฟนมีแอพที่สามารถดักจับเครือข่ายไร้สายเพื่อดูว่ามีการใช้งานช่องใด พิจารณาหนึ่งในสิ่งเหล่านี้ประเมินว่ามีการใช้แชแนลใดและเปลี่ยนช่องของคุณดังนั้นอย่างน้อยสองแชนเนลอยู่ระหว่างคุณกับผู้อื่นที่อยู่ใกล้ที่สุด

สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ แต่ไม่ใช่เว็บไซต์

นี่เป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นบ่อยมาก แต่ไม่จำเป็นต้องลงไปที่เราเตอร์ อาการนี้มักจะเป็น DNS (บริการชื่อโดเมน) ที่เปลี่ยน URL ให้เป็นที่อยู่ IP

1. ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าเป็นเพียงอุปกรณ์เดียวหรือหลาย ๆ อุปกรณ์ที่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ แต่ไม่ใช่เว็บเพจ
2. หากเป็นเพียงอุปกรณ์เดียวให้รีเซ็ตอุปกรณ์ หากเป็นโทรศัพท์ให้รีบูตเครื่องโทรศัพท์ หากเป็นคอมพิวเตอร์ให้รีบูทคอมพิวเตอร์หรือปิดการใช้งานการ์ดเครือข่ายแล้วเปิดใช้งานอีกครั้ง
3. หากเป็นอุปกรณ์หลายเครื่องให้ตรวจสอบไฟทั้งเราเตอร์และโมเด็ม รีบูทหากมีปัญหาใด ๆ
4. หากคุณใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ของ ISP ให้รีบูตโมเด็มของคุณ
5. หากคุณใช้ DNS บุคคลที่สามผ่านเราเตอร์ของคุณให้รีบูตเราเตอร์ของคุณ
6. หากวิธีนี้ไม่ได้ผลให้ลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ที่ควบคุม DNS และเพิ่ม 8.8.8.8 และ 8.8.4.4 เป็นที่อยู่ DNS และทดสอบซ้ำ นี่คือเซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Google หากคุณตั้งค่าไว้ที่ Google แล้วให้ลอง 208.67.222.222 และ 208.67.220.220 สำหรับ OpenDNS

การเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS หรือการรีเฟรช DNS ด้วยการรีบูตควรแก้ไขปัญหา หากไม่เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS จะเป็นการหลอกลวง DNS ของคุณจะถูกควบคุมโดยเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ ตรวจสอบทั้งคู่เพื่อดูว่า DNS ทำหน้าที่ใด

การเชื่อมต่อไร้สายช้า

การเชื่อมต่อไร้สายช้านั้นน่าผิดหวังอย่างมาก แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าจะมีอะไรผิดปกติเสมอไป บางครั้งผู้คนจำนวนมากกำลังพยายามทำมากเกินไปในคราวเดียว ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของเราเตอร์ขั้นพื้นฐานควรบอกคุณ

ตรวจสอบการเข้าถึงแบบมีสาย มันช้าหรือเร็วเกินไป? หากอีเธอร์เน็ตช้าเกินไป ISP อาจมีปัญหา คุณสามารถรีบูตทั้งเราเตอร์และโมเด็มเพื่อให้แน่ใจ

ลงชื่อเข้าใช้เราเตอร์ของคุณและดูว่ามีคนเชื่อมต่อกันกี่คน เราเตอร์ของคุณควรมีความสามารถในการแสดงอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อหรือแผนที่เครือข่าย นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ในการดูว่าใครกำลังใช้เครือข่ายไร้สายของคุณที่ไม่ควร

ดำเนินการตรวจสอบที่กล่าวถึงข้างต้นเพื่อตรวจสอบและเปลี่ยนช่องสัญญาณไร้สาย อาจมีการเชื่อมต่อใหม่รบกวนคุณ เปลี่ยนช่องถ้าจำเป็น

พิจารณาย้ายเสาอากาศหรือเราเตอร์เอง การรับตำแหน่งเราเตอร์ที่ถูกต้องจะได้รับการฝึกฝน ทดลองวางตำแหน่งเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดทั่วทั้งอาคารของคุณ ยิ่งบ้านมีขนาดใหญ่เท่าไรคุณก็ยิ่งจำเป็นต้องวางเราเตอร์มากขึ้นเท่านั้น มุมเสาอากาศเพื่อความเร็วที่เหมาะสมถ้าคุณทำได้เช่นกัน

การแก้ไขปัญหาเราเตอร์ทั่วไป

หากคุณยังคงมีปัญหาเครือข่าย แต่ไม่สามารถหาสาเหตุได้เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาขั้นสุดท้ายของฉันเกี่ยวข้องกับการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สิ่งนี้สามารถชะล้างการกำหนดค่าหรือข้อผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ที่อาจรบกวนเครือข่ายของคุณ มันเป็นขั้นตอนสุดท้ายของทางเลือกและควรจะทำก็ต่อเมื่อคุณได้ทำเคล็ดลับอื่น ๆ หมดแล้ว

เช่นเดียวกับการรีเซ็ตเราเตอร์มันจะคืนค่าการตั้งค่าทั้งหมดกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากคุณกำหนดค่าเครือข่ายตามความต้องการเฉพาะของคุณคุณจะต้องกำหนดค่าเครือข่ายอีกครั้ง หากคุณต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจเป็นไปได้ที่จะสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่คุณทำก่อนที่จะทำ โปรดระวังด้วยว่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเริ่มต้นจะกลับมาด้วย

แล้ว:

หมุนเราเตอร์ของคุณไปรอบ ๆ เพื่อให้คุณมองเห็นด้านหลัง คุณควรเห็นรูเข็มแบบฝังที่ฝังไว้ที่ใดที่หนึ่งที่มีข้อความรีเซ็ต วางสิ่งที่ยาวและบางลงในรูกดให้แน่นจนกระทั่งคุณรู้สึกเคลื่อนไหวและกดค้างไว้ 10 วินาที ปล่อยและปล่อยให้เราเตอร์รีบูต อาจใช้เวลาหนึ่งหรือสองนาทีขึ้นอยู่กับว่าเราเตอร์อัพเดตเองหรือไม่ ทดสอบซ้ำอีกครั้งเมื่อบูทเต็ม

การแก้ไขปัญหาเราเตอร์ขั้นพื้นฐานสามารถแก้ไขปัญหาเครือข่ายในบ้านส่วนใหญ่และควรทดลองใช้ด้วย อย่างน้อยตอนนี้คุณมีความคิดเล็กน้อยว่าจะทำอย่างไรถ้าคุณต้องการลอง