ปัญหา Samsung Galaxy J5 กับการโทรดูเหมือนจะเป็นปัญหาทั่วไปสำหรับผู้ที่เป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนใหม่จากซัมซุง ปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับการโทรที่สังเกตเห็นบน Galaxy J5 คือมันไม่สามารถโทรออกหรือรับหรือโทรออกได้เลย ด้านล่างเราจะได้รับการแก้ปัญหาที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหา Galaxy J5 ของคุณด้วยการโทรที่ทำให้คุณปวดหัว เหตุผลที่ควรรู้เคล็ดลับการแก้ปัญหาเหล่านี้ก็คือสามารถช่วยให้คุณกู้คืนโทรศัพท์ของคุณกลับสู่การทำงานได้โดยไม่ต้องเปลี่ยน
Samsung Galaxy J5 การโทรตกเกิดขึ้นบ้างหลังจากพูดคุยทางโทรศัพท์สักสองสามนาทีนี่อาจมาจากปัญหาเครือข่ายหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบน Galaxy J5 ด้านล่างเป็นสิ่งที่คุณสามารถทำได้ถ้าคุณ Galaxy J5 ไม่สามารถโทรออกและ / หรือรับสายได้
ตรวจสอบแถบสัญญาณ Galaxy J5
สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อคุณมีปัญหาเกี่ยวกับ Galaxy J5 คือการตรวจสอบแถบสัญญาณในสมาร์ทโฟนของคุณ เนื่องจากวิธีการที่คุณสามารถรับหรือโทรออกจะเกี่ยวข้องกับบริการโทรศัพท์มือถือที่ให้บริการจากหอคอยไร้สายเพื่อส่งสัญญาณ
หากคุณสังเกตเห็นว่า Galaxy J5 ของคุณไม่มีสัญญาณแสดงว่าเป็นความคิดที่ดีที่จะรีเซ็ตสมาร์ทโฟนของคุณซึ่งสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กน้อยในโทรศัพท์ของคุณ ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการรีบูตเครื่อง Galaxy J5 ของคุณ
ตรวจสอบดูว่าโหมดเครื่องบินปิดใช้งานอยู่หรือไม่
เหตุผลที่คุณสามารถมีปัญหากับการโทรบน Galaxy J5 นั้นเป็นเพราะโทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมดเครื่องบิน เมื่อเปิดโหมดเครื่องบินการเชื่อมต่อไร้สายทั้งหมดจะถูกปิด ตรวจสอบดูว่าการตั้งค่าโหมดเครื่องบินเปิดอยู่โดยใช้คำแนะนำต่อไปนี้
- เปิด Galaxy J5 ของคุณ
- แตะและดึงแถบการแจ้งเตือนลงมา
- เลือกที่ไอคอนการตั้งค่า
- เลือกในโหมดเครื่องบิน
- เปลี่ยนสลับใน Flight Mode เป็น OFF
เปลี่ยนโหมดเครือข่าย Galaxy J5
หากวิธีการดังกล่าวไม่สามารถใช้งานได้ให้ลองเปลี่ยนโหมดเครือข่าย Samsung Galaxy J5 เพื่อแก้ไขการโทร เหตุผลนี้เป็นเพราะ Galaxy J5 ของคุณสามารถทำงานได้บนเครือข่ายเฉพาะเท่านั้น
- เปิด Galaxy J5 ของคุณ
- จากด้านบนของหน้าจอเลื่อนนิ้วลงเพื่อเปิดเมนูของคุณ
- เลือกที่ไอคอนการตั้งค่า
- เลือกบนเครือข่ายมือถือ
- เลือกในโหมดเครือข่าย
- เลือก WCDMA / GSM
ค้นหาเครือข่ายอัตโนมัติ
อีกวิธีในการแก้ปัญหาการโทรของ Galaxy J5 คือคุณต้องเปลี่ยนการตั้งค่าในโทรศัพท์ของคุณเพื่อค้นหาเครือข่ายโดยอัตโนมัติ บางครั้งเมื่อคุณออกจากโทรศัพท์ระยะการเชื่อมต่อจะหายไปและคุณจำเป็นต้องค้นหาเครือข่ายใหม่โดยอัตโนมัติ
- เปิด Galaxy J5 ของคุณ
- จากด้านบนของหน้าจอเลื่อนนิ้วลงเพื่อเปิดเมนู
- เลือกการตั้งค่า
- เลือกเครือข่ายมือถือ
- เลือกผู้ให้บริการเครือข่าย
- ตอนนี้ Galaxy J5 ของคุณค้นหาเครือข่ายที่อยู่ในระยะ
- เลือกเลือกโดยอัตโนมัติ
ยืนยันสถานะบัญชีของคุณ
สิ่งสำคัญคือการยืนยันว่าบัญชีของคุณเปิดใช้งานอยู่ เหตุผลนี้เป็นเพราะหากบัญชีไร้สายของคุณไม่ทำงานคุณจะไม่สามารถโทรออกหรือรับสาย ดังนั้นตรวจสอบอีกครั้งกับผู้ให้บริการไร้สายของคุณเช่น Verizon, AT&T, Sprint หรือ T-Mobile เพื่อให้แน่ใจว่าได้ชำระค่าใช้จ่ายทั้งหมดแล้ว หากค่าใช้จ่ายของคุณได้รับการชำระผู้ให้บริการไร้สายของคุณจะบอกคุณว่ามีปัญหากับระบบของพวกเขาหรือไม่
ตรวจสอบว่ามีไฟฟ้าดับในพื้นที่ของคุณ
เหตุผลอีกประการหนึ่งที่คุณอาจมีปัญหากับการโทรบน Galaxy J5 นั้นเป็นเพราะไฟดับในพื้นที่ของคุณ นี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่อยู่เบื้องหลังปัญหาของคุณ ในบางครั้งบริการโทรศัพท์มือถือจะไปเพื่อเหตุผลด้านการบำรุงรักษาและคุณต้องรอจนกว่าเครือข่ายจะกลับมาทำงานอีกครั้ง
