คุณมีปัญหาในการรับสายบน Samsung Galaxy S6 / S6 Edge หรือไม่? การพลาดสายสำคัญอาจทำให้คุณหงุดหงิด ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาเล็กน้อยเพื่อค้นหาและแก้ไขปัญหาที่อาจทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่สามารถรับสายได้
เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาการรับสาย
หากนอกเหนือจากการไม่สามารถรับสายเรียกเข้าคุณยังไม่สามารถโทรออกได้อาจเป็นปัญหาด้านบริการ แต่ถ้าคุณสามารถโทรออกได้คำแนะนำต่อไปนี้อาจช่วยได้
ขั้นตอนที่ 1 - ตรวจสอบรายชื่อการโทรที่ถูกบล็อกของคุณ
จากหน้าจอหลักของคุณให้แตะที่ไอคอนโทรศัพท์เช่นเดียวกับเมื่อคุณพยายามโทรออก ในหน้าจอถัดไปให้ไปที่มุมขวาบนและแตะที่อื่น ๆ ก่อนแล้วจึงไปที่การตั้งค่า
ถัดไปจากเมนูการตั้งค่าการโทรของคุณเลือกการบล็อกการโทรและบล็อกรายการจากตัวเลือกของคุณ ตรวจสอบอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีสายที่ไม่ได้รับของคุณอยู่ในรายการบล็อก
หากมีหมายเลขอยู่ในรายการให้ลบออกจากรายการ อย่างไรก็ตามหากคุณไม่มีรายชื่อติดต่อในรายการบล็อกให้ย้ายไปยังขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนที่ 2 - อย่ารบกวนคุณสมบัติ
หากรายการบล็อกไม่มีปัญหาคุณอาจต้องการตรวจสอบการตั้งค่าห้ามรบกวนของคุณ การเปิดสวิตช์นี้แม้โดยไม่ตั้งใจจะส่งสายของคุณไปยังข้อความเสียงโดยอัตโนมัติ
ในการตรวจสอบสิ่งนี้ให้ไปที่เมนูการตั้งค่าของคุณจากนั้นไปที่เสียงและการแจ้งเตือน เลือกห้ามรบกวนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดแล้ว
ขั้นตอนที่ 3 - รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
หากคุณตรวจสอบคุณสมบัติรายการที่ถูกบล็อกและห้ามรบกวนและดูเหมือนว่าไม่มีใครเป็นผู้ร้ายคุณอาจต้องพิจารณาการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน คุณสามารถทำได้อย่างง่ายดาย แต่การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตและล้างข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณ
เนื่องจากจะเป็นการล้างขอบ Samsung Galaxy S6 / S6 ของคุณอย่างถาวรคุณอาจต้องการสำรองข้อมูลของคุณก่อน หากคุณเลือกที่จะไม่สำรองข้อมูลของคุณข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกลบอย่างถาวรเมื่อโทรศัพท์ของคุณกลับคืนสู่การตั้งค่าดั้งเดิมจากโรงงาน
เมื่อคุณพร้อมที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นให้ไปที่เมนูการตั้งค่าของคุณจากนั้นไปที่การสำรองข้อมูลและการรีเซ็ต จากนั้นเลือกรีเซ็ตข้อมูลโรงงานและยืนยันการกระทำของคุณโดยแตะที่รีเซ็ตโทรศัพท์
หลังจากที่คุณยืนยันการกระทำโทรศัพท์ของคุณจะล้างและรีบูต การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาสักครู่ เมื่อเสร็จแล้วคุณจะได้รับการต้อนรับด้วยหน้าจอตั้งค่าเริ่มต้น คุณอาจจำได้ว่ามันเป็นสิ่งเดียวกันจากเมื่อคุณซื้อโทรศัพท์ครั้งแรก
เคล็ดลับเพิ่มเติม
หากดูเหมือนว่าปัญหาในการรับสายของคุณมาจากหมายเลขหนึ่งคุณอาจต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลที่โทรนั้นโทรไปยังหมายเลขที่ถูกต้อง ลองใช้ตัวเลือกการแก้ไขปัญหาทั้งหมดรวมถึงการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
หากการโทรของผู้ติดต่อรายนี้ยังไม่ผ่านอาจเป็นปัญหากับผู้ให้บริการเครือข่าย ขอให้พวกเขาติดต่อบริการของพวกเขาเพื่อดูว่าเป็นปัญหาการกำหนดเส้นทางการโทรหรือไม่
ความคิดสุดท้าย
บ่อยครั้งที่คุณอาจได้รับโทรศัพท์ใหม่เอี่ยมของคุณด้วยตัวเลือกห้ามรบกวนโดยอัตโนมัติเปิดใช้งานดังนั้นโปรดตรวจสอบทั้งคุณสมบัตินี้และรายการบล็อกก่อนลองรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากคุณพบว่าคุณจะต้องทำการรีเซ็ตให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการสำรองอย่างเหมาะสมเพื่อที่จะได้ไม่สูญหายไปตลอดกาล
