สำหรับผู้ที่เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S7 Edge บางคนมีปัญหาและไม่ได้รับข้อความจากสมาร์ทโฟนเครื่องอื่น บางคนก็แนะนำว่า Galaxy S7 Edge ส่งข้อความตัวอักษรไม่ได้เช่นกัน มีปัญหาที่แตกต่างกันสองประการที่เป็นส่วนหนึ่งของปัญหาเมื่อ Galaxy S7 Edge ของคุณไม่ได้รับข้อความ
สิ่งแรกคือเมื่อ Galaxy S7 Edge ไม่สามารถรับข้อความหรือ SMS บน Galaxy S7 Edge ของคุณจากคนที่ส่งข้อความจาก iPhone ปัญหาอีกประการหนึ่งคือข้อความที่ Galaxy S7 Edge ไม่ได้ส่งหรือส่ง SMS ถึงผู้ที่ใช้โทรศัพท์ที่ไม่ใช่ของ Apple เช่น Windows, Android, Blackberry เนื่องจากข้อความถูกส่งเป็น iMessage
ปัญหาสองข้อนี้มักจะประสบกับ Galaxy S7 Edge หากคุณใช้ iMessage บน iPhone ของคุณและจากนั้นคุณได้โอนซิมการ์ดของคุณไปยัง Galaxy S7 Edge สำหรับผู้ที่ลืมปิดการใช้งาน iMessage ก่อนที่จะใช้ซิมการ์ดบน Galaxy S7 Edge ผู้ใช้อุปกรณ์ iOS รายอื่นจะยังคงพยายามใช้ iMessage เพื่อส่งข้อความถึงคุณ ข่าวดีก็คือที่เราจะอธิบายด้านล่างวิธีการแก้ไข Samsung Galaxy S7 Edge ไม่ได้รับข้อความ
วิธีแก้ไข Galaxy S7 Edge ที่ไม่ได้รับข้อความ:
- ใส่ซิมการ์ดกลับเข้าไปใน iPhone ที่คุณถ่ายโอนใน Galaxy S7 Edge ของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์เชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลเช่น LTE หรือ 3G
- ไปที่การตั้งค่า> ข้อความแล้วปิด iMessage
- การแก้ไขรายการนี้ไม่ได้รับข้อความบน Galaxy S7 Edge
หากคุณไม่มี iPhone ดั้งเดิมอยู่กับคุณหรือไม่สามารถปิด iMeassge ตัวเลือกที่ดีที่สุดถัดไปคือไปที่หน้า Deregister iMessage และปิด iMessage เมื่อคุณไปที่หน้าลงทะเบียน iMessage ให้ไปที่ด้านล่างของหน้าแล้วเลือกตัวเลือก“ ไม่มี iPhone ของคุณอีกต่อไปแล้ว” ด้านล่างตัวเลือกนี้จะมีช่องสำหรับป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเลือกภูมิภาคและพิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ จากนั้นคลิกที่ส่งรหัส เขียนรหัสในช่อง“ ป้อนรหัสยืนยัน” จากนั้นคลิกที่ส่ง
ตอนนี้คุณควรจะได้รับข้อความทดสอบบน Galaxy S7 Edge ของคุณจากผู้ใช้ iPhone
