เจ้าของบางคนประสบปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอจะดำบน Samsung Galaxy S8 และ Galaxy S8 Plus บางครั้งนี่เป็นปัญหาต่อเนื่อง บางครั้งเมื่อหน้าจอเป็นสีดำมันเป็นไปไม่ได้ที่จะ "ปลุก" โทรศัพท์ วิธีการด้านล่างจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาการปิดหน้าจอใน Galaxy S8 หรือ Galaxy S8 Plus ของคุณ
บูตไปที่โหมดการกู้คืนและลบพาร์ติชันแคช
- นำสมาร์ทโฟนเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- หลังจากโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดและรอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืนปรากฏขึ้น
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลือก“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
- กดปุ่ม Power เพื่อยืนยัน
- รอให้โทรศัพท์ทำการรีบูทหลังจากที่มันล้างพาร์ติชั่นแคช
สำหรับคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีล้างแคชพาร์ติชันโปรดอ่าน วิธีล้างแคชใน Samsung Galaxy S8 Plus
ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน Samsung Galaxy S8 Plus ของคุณ
หากการลบพาร์ติชันแคชล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาหน้าจอดับให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตามก่อนที่จะพยายามรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณคุณควรสำรองไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณและจดบันทึกแอพทั้งหมดที่คุณติดตั้งจาก Google Play store
แอปเริ่มต้น Samsung และผู้ให้บริการมือถือจะติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติในระหว่างการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เพื่อช่วยคุณในการรีเซ็ตค่าเป็นค่าจากโรงงานอ่านคู่มือนี้เกี่ยวกับ วิธีรีเซ็ตค่าจากโรงงาน Samsung Galaxy S8 Plus
การสนับสนุนทางเทคนิค
หากปัญหาการดับหน้าจอของคุณยังคงมีอยู่หลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจาก Galaxy S8 หรือ Galaxy S8 Plus คุณจะต้องนำกลับไปที่ร้านค้าที่คุณซื้อมา หากโทรศัพท์ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกันพวกเขาอาจเสนอให้เปลี่ยนให้คุณ
หากไม่มีการรับประกันอีกต่อไปหรือหากคุณไม่สามารถนำโทรศัพท์ของคุณกลับไปที่ร้านที่คุณซื้อแบบฟอร์มได้คุณจะต้องนำไปที่ร้านค้าหรือช่างเทคนิคที่สามารถแก้ไขปัญหาและซ่อมแซมโทรศัพท์ Samsung Galaxy S8 หรือ Galaxy S8 Plus ของคุณ .
