บางคนรายงานปัญหาขณะรับข้อความใน Samsung Galaxy S8 Plus ตอนนี้ปัญหาไม่เพียงแพร่หลายในรุ่นนี้เท่านั้น แต่มีสมาร์ทโฟนเกือบทุกประเภทที่วางขายในตลาด ผู้ใช้บางคนมีปัญหาในการรับข้อความจากผู้ใช้ iPhone ในขณะที่คนอื่น ๆ มีปัญหาในการรับข้อความเหล่านี้จากแทบทุกสมาร์ทโฟนอื่น ๆ นี่เป็นปัญหาที่แตกต่างกันสองปัญหาและเราจะพยายามแก้ไขปัญหาแยกกัน
อย่างแรกคือเมื่อ Samsung Galaxy S8 Plus ของคุณไม่ได้รับข้อความจากผู้ใช้ iPhone ที่ใช้ระบบ iOS บนสมาร์ทโฟนของเขา อีกอันหนึ่งคือ Galaxy S8 Plus ไม่สามารถส่งข้อความถึงคนที่ใช้ Windows, Android หรือโทรศัพท์ Blackberry
ปัญหาสองข้อนี้เกิดขึ้นเนื่องจากการตั้งค่าที่แตกต่างกันของผู้ใช้ iPhone และ Android เช่น Samsung Galaxy S8 หรือ S8 Plus ของคุณ หากคุณเคยใช้ซิมใน iPhone มาก่อนและโอนไปยัง Galaxy S8 หรือ S8 Plus แสดงว่าอาจมีปัญหาเนื่องจากข้อความอยู่ในรูปแบบ iMessage ที่ iPhone ใช้
คุณต้องปิดการใช้งานตัวเลือก iMessage บนซิมการ์ดของคุณก่อนที่จะเปลี่ยนเป็น Galaxy S8 Plus ของคุณ แต่ไม่ต้องกังวลหากคุณไม่มีเพราะเราจะบอกคุณถึงวิธีการแก้ไข Galaxy S8 Plus ที่ไม่ได้รับข้อความ
วิธีแก้ไขข้อความของ Galaxy S8 Plus จะไม่ได้รับปัญหา
- ใส่ซิมการ์ดกลับเข้าไปใน iPhone ที่คุณเคยใช้ก่อนเปลี่ยนเป็น Samsung Galaxy S8 Plus ใหม่ของคุณ
- เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับการเชื่อมต่อข้อมูลเช่น 3G หรือ 4G LTE
- ไปที่แท็บการตั้งค่าบน iPhone ของคุณและปิดใช้งานตัวเลือก iMessage
- ตอนนี้ถ้าคุณไม่สามารถเข้าถึง iPhone ที่คุณใช้ก่อนหน้านี้ไม่ต้องกังวลเพราะเรามีวิธีแก้ไขปัญหาเช่นกัน ไปที่ลิงก์ ลงทะเบียน iMessage และปิด iMessage จากที่นั่น มันง่ายมาก!
- เมื่อคุณไปที่ลิงค์นี้ให้เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้าและเลือกตัวเลือก“ ฉันไม่มี iPhone” จากมิกซ์
- ตอนนี้ด้านล่างตัวเลือกนี้เป็นช่องสำหรับป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในซิมการ์ดเดียวกันและรายละเอียดอื่น ๆ เช่นภูมิภาคและหมายเลขโทรศัพท์ ตอนนี้คลิกที่ส่งรหัส คุณจะได้รับรหัสนั้นผ่านข้อความใน Galaxy S8 ใหม่ของคุณและคุณเขียนรหัสยืนยันในช่องที่ระบุว่าคลิกส่ง
จากที่นี่เป็นต้นไปคุณจะสามารถรับข้อความใน Galaxy S8 Plus ของคุณจากผู้ใช้ iPhone
