Anonim

ผู้ใช้ Samsung Galaxy S9 และ Galaxy S9 Plus จำนวนมากได้ระบุว่าโทรศัพท์เรือธงที่เพิ่งซื้อมาใหม่ไม่ค่อยชาร์จช้าหรือไม่ชาร์จเลย ในบางสถานการณ์สมาร์ทโฟนจะไม่เปิดเลย ผู้ใช้บางคนระบุว่าไอคอนสายฟ้าฟาดยังคงสามารถสังเกตเห็นได้เมื่อเสียบอุปกรณ์เข้ากับเครื่องชาร์จอย่างไรก็ตามแบตเตอรี่ไม่ได้ถูกชาร์จแม้แต่ 1 เปอร์เซ็นต์ ผู้เชี่ยวชาญบางคนเรียกปรากฏการณ์นี้ว่าปัญหา "แบตเตอรี่สีเทา" หาก Samsung Galaxy S9 หรือ Galaxy S9 Plus ของคุณชาร์จช้าหรือไม่ชาร์จเลยสิ่งที่คุณต้องทำคือทำตามคำแนะนำที่เรามีให้คุณในคู่มือนี้

วิธีแก้ไขปัญหาการชาร์จของ Samsung Galaxy S9 หรือ Galaxy S9 Plus ของคุณ

ลิงค์ด่วน

  • วิธีแก้ไขปัญหาการชาร์จของ Samsung Galaxy S9 หรือ Galaxy S9 Plus ของคุณ
    • ชาร์จ
    • สายชาร์จ
    • การชาร์จ / พอร์ต USB บนโทรศัพท์ของคุณ
    • ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
    • สิ่งที่คุณได้พยายามมาแล้ว
    • ทดสอบปุ่มเปิดปิด
    • ล้างพาร์ทิชันแคช
    • เริ่มระบบในเซฟโหมด
    • ชาร์จช้าเนื่องจากแอปพลิเคชั่นพื้นหลัง
    • ปิดแอปพื้นหลังทั้งหมด
    • ถอนการติดตั้งแอปของบุคคลที่สาม
    • ทดสอบสาเหตุที่เป็นไปได้
    • ขอการสนับสนุนทางเทคนิค

ในกรณีส่วนใหญ่เมื่อหน่วยของคุณกำลังชาร์จช้ามากหรือไม่ได้เลยในบางเหตุการณ์ผู้ร้ายที่พบบ่อยที่สุดจะเป็นสายเคเบิลหรือที่ชาร์จที่ชำรุดหรือชำรุด หากสมาร์ทโฟนลดลงหรือเปียกน้ำอาจเป็นไปได้ว่าความเสียหายภายในทำให้เกิดปัญหาในการชาร์จ

ตรวจสอบปัจจัยทั้งหมดที่เราจัดเตรียมไว้ให้คุณในคู่มือนี้อย่างละเอียดเพื่อทราบว่าหนึ่งในนั้นเป็นสาเหตุของปัญหาการชาร์จของ Samsung Galaxy S9 หรือ Galaxy S9 Plus ของคุณ นี่คือปัจจัยที่คุณควรตรวจสอบ:

ชาร์จ

ตรวจสอบทุกที่ชาร์จของคุณเพื่อดูสัญญาณของความเสียหาย ค้นหารอยร้าวในปลอกงองอและการเปลี่ยนสี หากคุณพบพลาสติกสีเปลี่ยนสีหรือละลายแม้กระทั่งชิ้นที่เล็กที่สุดให้เปลี่ยนทันที อาจมีข้อบกพร่องภายในที่อาจส่งผลให้เกิดความเสียหายซึ่งอาจเพิ่มเติมความเสียหายในโทรศัพท์ของคุณหรือยิ่งแย่กว่านั้นให้เริ่มก่อไฟ ตรวจสอบพอร์ต USB เพื่อหาส่วนประกอบที่หายไปหลุดหรืองอ หากคุณพบสิ่งที่น่าสงสัยในพอร์ต USB ของคุณให้เปลี่ยนที่ชาร์จ การชาร์จที่ผิดพลาดอาจทำให้สมาร์ทโฟนของคุณและแบตเตอรี่เสียหาย เมื่อเสียบสมาร์ทโฟนของคุณแล้วให้แตะที่อุปกรณ์ชาร์จและดูว่ามันร้อนแค่ไหน หากที่ชาร์จของคุณร้อนเกินไปที่คุณจะไม่สามารถถือไว้ให้เปลี่ยนทันที ที่ชาร์จความร้อนสูงเกินไปหมายถึงความเสียหายภายในอย่างร้ายแรงซึ่งจะส่งผลให้เกิดไฟไหม้ในอนาคต

สายชาร์จ

ตรวจสอบสายชาร์จแบตเตอรี่ของคุณเพื่อดูข้อบกพร่องต่าง ๆ หงิกงอที่คมชัดอาจแปลว่าสายไฟในสายเคเบิลของคุณเสียหาย ใส่ใจกับข้อที่ปลายทั้งสองของสายเคเบิลที่สามารถพบตัวเชื่อมต่อได้ ค้นหาสายไฟที่ชำรุดหรือแดงในสายเคเบิลของคุณ สายไฟที่แตกจะขัดขวางการชาร์จแบตเตอรี่ หากคุณเห็นสายไฟที่ถูกเปิดเผยในสายชาร์จให้เปลี่ยนทันที หากคุณมีกระป๋องสั้น ๆ ก็สามารถเพิ่มความเสียหายทั้งที่ชาร์จและโทรศัพท์ของคุณซึ่งอาจก่อให้เกิดไฟไหม้ในอนาคต ตรวจสอบขั้วต่อ USB ที่ปลายทั้งสองของสายเคเบิลและค้นหาชิ้นส่วนขั้วต่อที่หลวมเสียหายงอหรือขาดหายไป หากคุณพบว่ามีความเสียหายเกิดขึ้นให้เปลี่ยนทันที สายเคเบิลที่ชำรุดหรือเสียหายอาจส่งผลให้โทรศัพท์ของคุณชาร์จซ้ำไม่ถูกต้องซึ่งจะส่งผลให้แบตเตอรี่ล้มเหลว

การชาร์จ / พอร์ต USB บนโทรศัพท์ของคุณ

ตรวจสอบที่ชาร์จ / พอร์ต USB ของ Samsung Galaxy S9 หรือ Galaxy S9 Plus ของคุณอย่างละเอียดจากนั้นมองหาเศษหรือความชื้นภายในตัวเครื่อง หากคุณเห็นฝุ่นหรือสิ่งสกปรกอยู่ภายในให้ใช้อากาศอัดเพื่อลบออก ไม่เคยใช้เข็มแหนบหรือเครื่องมือมีคมอื่น ๆ เพื่อเคลื่อนย้ายเศษขยะ หมุดชาร์จภายในพอร์ตเครื่องชาร์จ / พอร์ต USB นั้นง่ายต่อการทำลายซึ่งจะทำลายกระบวนการดังกล่าว

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

จะมีเหตุการณ์ที่ความขัดแย้งของซอฟต์แวร์หรือความผิดพลาดอาจส่งผลให้โทรศัพท์ของคุณชาร์จช้าหรือไม่ได้ชาร์จเลย หากคุณพบว่าคุณจำเป็นต้องรีเซ็ตสมาร์ทโฟนบ่อยครั้งเพื่อชาร์จมันเราขอแนะนำให้คุณนำมันหนึ่งครั้งไปยังช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาต มีความเป็นไปได้สูงที่ข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์ทำให้โทรศัพท์ของคุณชาร์จไม่ถูกต้อง หากคุณสงสัยว่ามันมาจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ให้อ่านบทความนี้: วิธีรีเซ็ตค่าจากโรงงาน Samsung Galaxy S9 และ Galaxy S9 Plus

สิ่งที่คุณได้พยายามมาแล้ว

คุณได้เปลี่ยนสายเคเบิลและที่ชาร์จโทรศัพท์หลังจากตรวจสอบแล้ว คุณเสร็จสิ้นการตรวจสอบพอร์ตการชาร์จ / พอร์ต USB แล้วและไม่พบสิ่งสกปรกหรือความเสียหายที่มองเห็นได้ แต่ยังคงสมาร์ทโฟนของคุณยังคงชาร์จอย่างช้าๆหรือในบางครั้งไม่ใช่เลย หากเป็นเหตุการณ์ให้พิจารณาความเป็นไปได้ที่แบตเตอรี่หรือโทรศัพท์ของคุณมีแบตเตอรี่ที่มีความเสียหาย เราแนะนำให้คุณนำมันกลับไปที่ร้านที่คุณซื้อมาและนำไปซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่ ไม่เคยลองลบด้านหลังของ Samsung Galaxy S9 หรือ Galaxy S9 Plus ของคุณ ความสำเร็จนี้ได้รับการกล่าวโดยช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตซึ่งผ่านการฝึกอบรมพิเศษสำหรับมัน

ผู้ใช้ Samsung Galaxy S9 หรือ Galaxy S9 Plus บางคนสังเกตเห็นว่าหลังจากที่พวกเขาสามารถชาร์จโทรศัพท์ได้พวกเขาจะไม่สามารถบู๊ตโทรศัพท์ได้ ซึ่งรวมถึงโทรศัพท์ที่ต่อสายนานหลายชั่วโมงหรือข้ามคืน

ทดสอบปุ่มเปิดปิด

ลองแตะแล้วกดปุ่มเปิดปิดเครื่องนาน รอให้หน้าจอสแปลชทั่วไปเปิดเผย หากคุณพยายามกดปุ่มเปิด / ปิดสองสามครั้งและสมาร์ทโฟนของคุณยังไม่สามารถบู๊ตได้ให้ลองทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

ล้างพาร์ทิชันแคช

  1. แตะจากนั้นกดปุ่ม Home, Power และปุ่ม Volume up พร้อมกันในเวลาเดียวกัน
  2. เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ลบการค้างไว้จากปุ่ม Power แต่ยังคงสัมผัสปุ่ม Home และปุ่มเพิ่มระดับเสียงจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืนปรากฏขึ้น
  3. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลือกตัวเลือก“ ล้างแคชพาร์ติชัน”
  4. แตะปุ่มเปิด / ปิดเพื่อตรวจสอบ
  5. รอให้สมาร์ทโฟนของคุณรีบูตหลังจากล้างแคชพาร์ติชันออก

หากต้องการทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการเชิงลึกของการลบพาร์ติชันแคชของสมาร์ทโฟนของคุณให้อ่านบทความนี้: วิธีล้างแคชบน Galaxy S9 และ Galaxy S9 Plus

เริ่มระบบในเซฟโหมด

เซฟโหมดโหลดเฉพาะระบบปฏิบัติการ Android และแอพเฉพาะ เพียงอย่างเดียวนี้จะช่วยให้ผู้ใช้พบว่าคุณได้ติดตั้งแอพที่ขัดขวางสมาร์ทโฟนของคุณไม่ให้บูทเครื่อง เพื่อที่จะบูตมันในเซฟโหมดทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้:

  1. แตะจากนั้นกดปุ่มเปิดปิดเครื่องและปุ่มปรับระดับเสียงในเวลาเดียวกัน
  2. เมื่อหน้าจอแรกของ Samsung สาดที่พื้นผิวให้ลบการถือออกจากปุ่มเปิด / ปิด
  3. ค้นหา "Safe Mode" ที่อยู่ตรงขอบด้านซ้ายของหน้าจอสมาร์ทโฟนของคุณ

ชาร์จช้าเนื่องจากแอปพลิเคชั่นพื้นหลัง

แอปพลิเคชั่นจำนวนมากยังคงทำงานอยู่ในพื้นหลังแม้ว่าจะไม่ได้ใช้งานก็ตาม เพียงอย่างเดียวนี้สามารถทำให้แบตเตอรี่สมาร์ทโฟนของคุณหมดเร็ว แอปพลิเคชั่นที่ทำงานเงียบ ๆ ในพื้นหลังของคุณยิ่งใช้งานแบตเตอรี่ได้นานขึ้น โชคดีที่มันง่ายมากที่จะปิดการใช้งานแอพพลิเคชั่นที่คุณไม่ต้องการให้ทำงานในฉากหลัง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปิดการใช้งานแอพที่คุณไม่ต้องการบนพื้นหลัง Samsung Galaxy S9 หรือ Galaxy S9 ของคุณ:

ปิดแอปพื้นหลังทั้งหมด

  1. กดปุ่มแอพล่าสุดที่ขอบด้านซ้ายล่างของสมาร์ทโฟนของคุณ
  2. กด 'X' ที่อยู่ในการ์ดด้านขวาบนของแต่ละแอปพลิเคชันที่คุณต้องการลบออกจากพื้นหลัง
  3. หากต้องการลบแอปที่รันอยู่ทั้งหมดให้กดปุ่ม 'ปิดทั้งหมด' ที่ส่วนล่างสุดของหน้าจอ

แอพที่เลือกทั้งหมดที่ทำงานในพื้นหลังจะปิดตอนนี้

ถอนการติดตั้งแอปของบุคคลที่สาม

ส่วนใหญ่แล้วแอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่ผิดจะส่งผลให้การชาร์จแบตเตอรี่ของคุณช้าลงหรือไม่สามารถชาร์จได้ตลอดเวลา ดังนั้นโดยไม่ต้องกังวลใจต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการถอนการติดตั้งแอพพลิเคชั่นบุคคลที่สามบน Samsung Galaxy S9 หรือ Galaxy S9 Plus ของคุณ:

  1. สร้างรายการแอปพลิเคชันบุคคลที่สามทั้งหมดที่คุณติดตั้งไว้ในสมาร์ทโฟนของคุณและที่ที่คุณดาวน์โหลดจาก (Samsung หรือ Google Play Store)
  2. กดปุ่มระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดพร้อมกันเพื่อเข้าสู่โหมดปลอดภัย เมื่อหน้าจอสแปลช Samsung เครื่องแรกปรากฏขึ้นให้นำการระงับออกจากปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าจะทำการบูทเสร็จสิ้น
  3. เข้าถึงแอปการตั้งค่า
  4. เข้าถึงแอปพลิเคชัน
  5. กดที่ตัวจัดการแอปพลิเคชัน
  6. เลือกแอพบุคคลที่สามที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง
  7. กดตัวเลือก 'ถอนการติดตั้ง'
  8. กดปุ่ม 'ตกลง' ที่อยู่ในเมนูป๊อปอัป
  9. ทำขั้นตอนนี้ซ้ำสำหรับแอปของบุคคลที่สามที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง

ทดสอบสาเหตุที่เป็นไปได้

รีบู๊ต Samsung Galaxy S9 หรือ Galaxy S9 Plus ของคุณจากนั้นทำการชาร์จเพื่อทดสอบ หากยังไม่ได้รับการชาร์จจนเต็มในเวลาไม่กี่ชั่วโมงให้พิจารณาว่ามีปัญหาร้ายแรงที่อยู่ในโทรศัพท์ของคุณ หากคุณสังเกตเห็นว่าสมาร์ทโฟนของคุณชาร์จไฟได้เร็วขึ้นมากคุณสามารถเริ่มการติดตั้งแอปพลิเคชันบุคคลที่สามเหล่านั้นทีละรายการ ในกระบวนการชาร์จสมาร์ทโฟนของคุณให้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันและทดสอบว่าอัตราการชาร์จของสมาร์ทโฟนของคุณช้าลงหรือไม่ สนใจแอปพลิเคชั่นที่ทำให้สมาร์ทโฟนของคุณชาร์จช้ากว่า

หากคุณสังเกตเห็นแอปพลิเคชันทำให้อัตราการชาร์จสมาร์ทโฟนของคุณช้าลงให้ถอนการติดตั้งทันที จากนั้นติดตั้งแอปพลิเคชันที่อยู่ถัดจากรายการ เมื่อคุณติดตั้งแอปพลิเคชั่นทั้งหมดที่ไม่ส่งผลกระทบต่ออัตราการชาร์จสมาร์ทโฟนของคุณให้ติดตั้งแอปพลิเคชันที่ทำให้ช้าลง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแอพพลิเคชั่นรุ่นล่าสุดนั้น ตอนนี้ถ้าหลังจากคุณอัพเดตแอปพลิเคชั่นแล้วและยังคงชาร์จโทรศัพท์ของคุณช้าให้ถอนการติดตั้งและค้นหาแอปพลิเคชันที่คล้ายกันเพื่อแทนที่

ขอการสนับสนุนทางเทคนิค

ระบุว่าคุณได้ทำทุกอย่างเท่าที่คุณสามารถทำได้และยังคงชาร์จ Samsung Galaxy S9 หรือ Galaxy S9 Plus ของคุณอย่างช้าๆจากนั้นก็ถึงเวลาเลิกและปล่อยให้ช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตฟื้นคืนโทรศัพท์ของคุณในอัตรานี้ คุณโชคดีถ้าโทรศัพท์ของคุณยังอยู่ภายใต้สัญญาการรับประกันเพราะพวกเขาจะสามารถให้คุณทดแทนได้ฟรี หากยังไม่ได้รับการคุ้มครองอีกต่อไปโปรดระวังว่าคุณต้องบีบเงินสดออกจากกระเป๋าเงินของคุณเพื่อที่จะสามารถทำได้ทันที!

Samsung galaxy s9 และ galaxy s9 plus ชาร์จช้าหรือไม่เลย