สำหรับผู้ที่เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 5 คุณอาจต้องเผชิญกับหน้าจอ Note 5 ที่ดับทันทีโดยไม่มีปัญหาใด ๆ มาก่อน มีหลายคนถามว่าทำไมหน้าจอ Samsung Note 5 ถึงดับในขณะที่ปุ่มสว่างขึ้นเหมือนปกติ หน้าจอ Samsung Note 5 จะไม่เปิดขึ้นมาในเวลาสุ่มและดับสำหรับคนต่าง ๆ แต่ปัญหาที่พบบ่อยคือหน้าจอไม่สามารถตื่นขึ้นมาได้ มีหลายวิธีในการพยายามแก้ไขปัญหาการปิดหน้าจอของ Galaxy Note 5 ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขหน้าจอที่มืดมนบน Samsung Galaxy Note 5 ที่ไม่ได้เปิดใช้งานปัญหา
บูตไปที่โหมดการกู้คืนและลบพาร์ติชันแคช
ขั้นตอนต่อไปนี้จะทำให้ Samsung Galaxy Note 5 เข้าสู่โหมดการกู้คืนโดยการบูตสมาร์ทโฟน:
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเพาเวอร์ในเวลาเดียวกัน
- หลังจากโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดค้างไว้ในขณะที่ยังกดปุ่มอีกสองปุ่มค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้น
- ใช้ปุ่ม“ ลดระดับเสียง” ไฮไลต์“ ล้างพาร์ทิชันแคช” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- หลังจากล้างแคชพาร์ติชันแล้ว Note 5 จะรีบูตโดยอัตโนมัติ
อ่านคู่มือนี้สำหรับคำอธิบายโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีล้างแคชใน Samsung Galaxy Note 5
รีเซ็ตเป็นค่า Samsung Galaxy Note 5 จากโรงงาน
หากวิธีการข้างต้นไม่ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาหน้าจอดำใน Galaxy Note 5 คุณควรลองรีเซ็ตสมาร์ทโฟนจากโรงงาน ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำเกี่ยวกับ วิธีการรีเซ็ต Samsung Galaxy Note 5 จาก โรงงาน โปรดทราบว่าก่อนที่คุณจะรีเซ็ต Galaxy Note 5 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณควรสำรองไฟล์และข้อมูลทั้งหมดเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลสูญหาย
รับการสนับสนุนทางเทคนิค
หากไม่มีวิธีการใดที่พยายามทำให้ Samsung Galaxy Note 5 กลับมาเป็นหน้าจอสีดำแนะนำให้นำสมาร์ทโฟนกลับไปที่ร้านค้าหรือไปที่ร้านค้าที่สามารถตรวจสอบความเสียหายทางกายภาพได้ หากพิสูจน์แล้วว่ามีข้อบกพร่องโดยช่างเทคนิคหน่วยทดแทนอาจได้รับการซ่อมแซมให้คุณ
