หน้าจอเป็นสีดำบนไอโฟน - จะทำอย่างไร

ในทันใดหน้าจอทั้งหมดใน iPhone ของคุณจะเป็นสีดำและอุปกรณ์ไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิง คุณกดปุ่มด้านข้างและ Volume rockers ค้างไว้ แต่ก็ยังปรากฏว่าตาย

โชคดีที่ไม่จำเป็นต้องกังวลมากเกินไปเพราะโดยปกติแล้วจะเป็นซอฟต์แวร์ที่คุณสามารถแก้ไขได้เอง ที่กล่าวว่าหน้าจอสามารถเป็นสีดำได้เนื่องจากความผิดปกติของฮาร์ดแวร์และนี่คือสิ่งที่หากิน การแยกส่วน iPhone ของคุณไม่ใช่สิ่งที่คุณสามารถทำได้ที่บ้าน

ทีนี้ลองมาดูเหตุผลบางอย่างที่หน้าจอ iPhone เป็นสีดำรวมถึงวิธีการซ่อมแซม

ทำไมหน้าจอเป็นสีดำ

ลิงค์ด่วน

• ทำไมหน้าจอเป็นสีดำ
  • คุณคิดค่าโทรศัพท์ของคุณ?
  • ลองเริ่มใหม่
    • ในการรีสตาร์ท iPhone 7 และเก่ากว่า:
    • ในการรีสตาร์ท iPhone 8 และใหม่กว่า:
  • หันไปใช้ iTunes เพื่อขอความช่วยเหลือ
    • อัปเดต iPhone
    • กู้คืน iPhone
• ปัญหาฮาร์ดแวร์
• อย่าประหลาดใจถ้ามันเป็นสีดำ

อีกครั้งสิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ เมื่อใดก็ตามที่หน้าจอสามารถเป็นสีดำและจากนั้นเปิดอีกครั้งหรือมันจะเป็นสีดำสนิทและไม่ตอบสนอง อดีตเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีว่ามีความผิดพลาดของซอฟต์แวร์และบางครั้งก็ชี้ไปที่ปัญหาฮาร์ดแวร์

ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นมีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้ก่อนที่คุณจะประกาศว่า iPhone ตายแล้วนำไปที่ร้านซ่อม

คุณคิดค่าโทรศัพท์ของคุณ?

เมื่อแบตเตอรี่ของคุณถึง 0% โทรศัพท์จะปิดโดยอัตโนมัติและไม่แสดงสัญญาณใด ๆ ของชีวิต มีคำเตือนป๊อปอัปเมื่อแบตเตอรี่ต่ำกว่า 20% แต่มีโอกาสที่คุณจะไม่สังเกตเห็นมันเสมอโดยเฉพาะในวันที่วุ่นวาย

ดังนั้นแนวป้องกันแรกคือเสียบโทรศัพท์แล้วลองชาร์จ โลโก้ Apple จะไม่ปรากฏขึ้นทันทีที่คุณเริ่มชาร์จโทรศัพท์ ให้เวลากับ iPhone ในการชาร์จก่อนที่จะเปิดตัวเองขึ้นมาใหม่

อย่างมากคุณจะต้องรอสักครู่ ขึ้นอยู่กับรุ่นของ iPhone และสถานะแบตเตอรี่ของคุณเป็นหลัก โดยทั่วไปยิ่งมีอายุ iPhone มากเท่าไหร่เวลาในการชาร์จจะยิ่งนานขึ้นก่อนที่มันจะตอบสนอง

ลองเริ่มใหม่

การรีสตาร์ทอย่างง่ายเป็นวิธีที่รวดเร็วในการแก้ไขข้อบกพร่องบางอย่างของซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดความผิดพลาด วิธีนี้ใช้ได้ผลดีที่สุดหาก iPhone สุ่มเป็นสีดำ แต่คุณควรลองดู

ในการรีสตาร์ท iPhone 7 และเก่ากว่า:

กดปุ่มด้านข้าง (นอน / ตื่น) จนกระทั่งแถบเลื่อนปิดเครื่องปรากฏขึ้นจากนั้นสลับแถบเลื่อนไปทางขวา กดปุ่มค้างไว้อีกครั้งจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

หมายเหตุ: ให้เวลาคุณปิดโทรศัพท์ก่อนที่คุณจะกดปุ่มอีกครั้ง ปุ่มด้านข้างนั้นอยู่บน iPhone ที่เก่ากว่า

ในการรีสตาร์ท iPhone 8 และใหม่กว่า:

ถือ Volume rockers และปุ่ม Side ค้างไว้พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

หันไปใช้ iTunes เพื่อขอความช่วยเหลือ

หากการชาร์จและรีสตาร์ทอุปกรณ์ไม่ได้ช่วย iTunes อาจเป็นวิธีแก้ปัญหา มีสองสิ่งที่คุณสามารถทำได้จาก iTunes เพื่อกู้คืน iPhone ของคุณ

วิธีการต่อไปนี้จะถือว่าคุณเชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์เรียบร้อยแล้ว ซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์ควรปรากฏใน iTunes และหน้าจอการกู้คืนควรจะปรากฏบนโทรศัพท์ หากไม่ได้เชื่อมต่อคุณอาจประสบปัญหาฮาร์ดแวร์เช่นบอร์ดตรรกะทำงานผิดปกติ

อัปเดต iPhone

คลิกที่ไอคอน iPhone เล็ก ๆ ที่ด้านบนซ้ายเพื่อเข้าถึงโทรศัพท์ของคุณและเลือกอัพเดตจากส่วนสรุป

หน้าต่างที่ระบุว่า“ มีปัญหากับ iPhone …” อาจปรากฏขึ้นทันทีที่คุณเสียบเข้าไปเลือกอัปเดตแล้วรอสักครู่จนกระทั่งโทรศัพท์ดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่

หมายเหตุ: คุณไม่ควรถอดปลั๊กโทรศัพท์ในระหว่างการอัพเดท

กู้คืน iPhone

บางครั้งการอัปเดตอย่างง่ายก็ไม่ได้ลดทอนลง นี่คือเหตุผลที่คุณต้องพยายามกู้คืนโทรศัพท์ของคุณ แต่โปรดจำไว้ว่าการคืนค่าจะลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดออกจากอุปกรณ์

หากมีข้อมูลสำรองใน iCloud หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ iTunes จะแจ้งให้คุณกู้คืนจากข้อมูลสำรองโดยอัตโนมัติ คุณสามารถลองทำการสำรองข้อมูลก่อนที่จะกู้คืนได้ แต่วิธีนี้อาจไม่ได้ผลเสมอไปทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของปัญหาที่ทำให้เกิดไฟดับ

หากต้องการคืนค่าโทรศัพท์ให้คลิกที่กู้คืน iPhone ใน iTunes หรือบนตัวเลือกการคืนค่าในหน้าต่าง“ มีปัญหา…”

ปัญหาฮาร์ดแวร์

iPhone รุ่นส่วนใหญ่ไม่ได้มีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ นั่นคือเว้นแต่โทรศัพท์จะรักษาความเสียหายทางกายภาพจากการตกหรือจมอยู่ใต้น้ำ

ดังนั้นหากหน้าจอเป็นสีดำหลังจากที่คุณวางโทรศัพท์มีโอกาสที่ขั้วต่อข้อมูลการแสดงผลหลุดออก ในทางกลับกันหากความมืดมนเกิดขึ้นหลังจากที่โทรศัพท์เปียกน้ำโอกาสที่หน้าจอจะแตกและคุณต้องเปลี่ยนใหม่

อย่าประหลาดใจถ้ามันเป็นสีดำ

หวังว่าหนึ่งในการแก้ไขซอฟต์แวร์เหล่านี้จะช่วยให้คุณแก้ปัญหาได้ ถ้าไม่จำเป็นต้องเดินทางไปที่ Apple Store Genius Bar มีโอกาสที่พวกเขาจะยินดีซ่อมโทรศัพท์ฟรีแม้ว่าการรับประกันจะหมดอายุ แต่โดยทั่วไปคุณควรพิจารณา AppleCare + เพื่อขยายความครอบคลุมในโทรศัพท์ของคุณและหลีกเลี่ยงการซ่อมแซมที่มีราคาแพง