มีรายงานว่าหน้าจอ Samsung Galaxy S8 และ Galaxy S8 Plus จะไม่เปิดขึ้น หน้าจอ Galaxy S8 จะไม่เปิดขึ้นในเวลาสุ่มสำหรับคนที่แตกต่างกัน แต่ปัญหาที่พบบ่อยครั้งแรกคือหน้าจอล้มเหลวในการปลุก
คุณควรลองเชื่อมต่อ Galaxy S8 หรือ Galaxy S8 Plus กับเต้าเสียบไฟใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาที่หน้าจอไม่เปิดไม่ได้เกิดจากแบตเตอรี่หมด หากคุณมีปัญหาเราจะพยายามให้วิธีการที่แตกต่างกันในการแก้ไขปัญหาหน้าจอ Galaxy S8 และ Galaxy S8 Plus
กดปุ่ม Power
สิ่งแรกที่คุณควรลองคือปุ่ม "Power" หลายครั้งเพื่อให้แน่ใจว่ามีปัญหากับการเปิดเครื่องของ Samsung Galaxy S8 และ Galaxy S8 Plus
บูตไปที่ Safe Mode
เมื่อบู๊ต Galaxy S8 ไปที่“ Safe Mode” มันจะทำงานเฉพาะกับแอพที่โหลดไว้ล่วงหน้าเท่านั้นซึ่งจะช่วยให้คุณเห็นว่าแอปพลิเคชันอื่นเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ สามารถทำได้โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:
- กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้พร้อมกัน
- หลังจากหน้าจอ Samsung ปรากฏขึ้นให้ไปที่ปุ่มเปิดปิดจากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- เมื่อเริ่มต้นใหม่ข้อความ Safe Mode จะปรากฏที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
ทำตามคู่มือนี้สำหรับคำอธิบายโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีการบูต Galaxy S8 เข้าและออกจาก Safe Mode
การสนับสนุนทางเทคนิค
หาก Galaxy S8 หรือ Galaxy S8 Plus ของคุณยังไม่เปิดขึ้นหลังจากลองแก้ไขปัญหาที่แนะนำคุณควรนำสมาร์ทโฟนกลับไปที่ร้านค้าหรือไปที่ร้านค้าที่สามารถตรวจสอบความเสียหายของมืออาชีพได้ หากได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีข้อบกพร่องคุณควรเตรียมโทรศัพท์สำรองไว้ให้ ปัญหาหลักอาจเป็นได้ว่าปุ่มเปิดปิดไม่ทำงานกับ Samsung Galaxy S8 หรือ Galaxy S8 Plus
