Anonim

ผู้อ่าน TechJunkie เขียนในการถามถึงวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Skype โดยเฉพาะ 'Skype ขอให้ใช้ ravbg64.exe ทุกครั้งที่เริ่มใช้งาน นอกจากนี้ยังไม่จำการตั้งค่าของฉัน ฉันจะทำอย่างไรดี ' และเช่นเคยเรามีความสุขที่จะช่วยผู้อ่านที่ภักดีของเราและใครก็ตามที่เห็นข้อผิดพลาด

ก่อนอื่น ravbg64.exe ไม่ใช่ไวรัสหรือมัลแวร์ มันเป็นไดรเวอร์เสียง Realtek สำหรับ Windows โอกาสเป็นอุปกรณ์ที่คุณเห็นข้อผิดพลาดบนอุปกรณ์เสียงออนบอร์ดที่ขับเคลื่อนโดยชิป Realtek นี่คือไดรเวอร์สำหรับมัน Skype กำลังถามว่าจะสามารถใช้อุปกรณ์เสียงในการเล่นเสียงผ่านลำโพงได้หรือไม่หากตั้งเป็นอุปกรณ์การเล่นเริ่มต้น

มันจะดีกว่าถ้าข้อผิดพลาดนั้นมีความหมายมากกว่าหรือเพียงแค่พูดว่า 'Skype สามารถใช้การ์ดเสียงของคุณเพื่อเล่นเสียง' ไม่เช่นนั้นเราอยู่ที่นี่

Skype ขอให้ใช้ ravbg64.exe ต่อไป

มีสองวิธีในการแก้ไขคำขอให้ใช้ ravbg64.exe และสองวิธีในการแก้ไขความจริงที่ว่า Skype ไม่เคยจดจำการตั้งค่าของคุณ ก่อนอื่นให้เราแก้ไขปัญหา ravbg64.exe เราจะตั้งการ์ดเสียงเป็นอุปกรณ์การเล่นเริ่มต้น หากไม่ได้ผลเราสามารถเลือก ravbg64.exe ด้วยตนเองและอนุญาตให้เข้าถึง Skype

รูปลักษณ์และความรู้สึกที่แท้จริงของ Skype ขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังใช้รุ่นที่มีอยู่แล้วภายใน Windows 10 หรือรุ่นสแตนด์อโลน ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดคุณต้องใช้เมนูการตั้งค่า

  1. เลือกเครื่องมือในแอปแบบสแตนด์อโลนหรือเลือกรูปภาพแนวตั้งของคุณในรุ่น Windows 10
  2. เลือกการตั้งค่าและเสียง
  3. เปลี่ยนลำโพงจากอุปกรณ์เริ่มต้นเป็นลำโพงหรือหูฟังที่คุณต้องการใช้
  4. เลือกตกลงหรือปิดหน้าต่างแล้วทดสอบใหม่

ฉันได้เห็นข้อผิดพลาดนี้โดยตรงบนแล็ปท็อปไคลเอ็นต์และเปลี่ยนจากอุปกรณ์เริ่มต้นเป็นอุปกรณ์แสดงผลที่มีชื่อหยุดข้อผิดพลาดเกิดขึ้น แม้ว่าลำโพงที่เลือกยังคงใช้ ravbg64.exe

หากไม่ได้ผลคุณจะต้องให้สิทธิ์การเข้าถึง Skype กับ ravbg64.exe สิ่งนี้เป็นไปได้เฉพาะในรุ่นสแตนด์อโลน

  1. เลือกเครื่องมือและการตั้งค่าใน Skype
  2. เลือกการตั้งค่าขั้นสูงและเลือกลิงค์ข้อความ 'จัดการการเข้าถึงโปรแกรมอื่นของ Skype' ที่ด้านล่าง
  3. เลือก ravbg64.exe ในหน้าต่างป๊อปอัพ Explorer และเลือกเปลี่ยน
  4. เลือกอนุญาตแล้วตกลง
  5. บันทึกการตั้งค่าและทดสอบซ้ำ

สิ่งนี้ให้สิทธิ์เฉพาะ Skype ในการใช้ ravbg64.exe ดังนั้นข้อผิดพลาดควรหยุดปรากฏขึ้น หากคุณใช้ Windows 10 Skype คุณจะต้องลองแก้ไขสองครั้งถัดไป

การตั้งค่า Skype

หากการแก้ไขด้านบนใช้ไม่ได้ผลกับคุณมีตัวเลือกเหลืออยู่สองตัว รีเซ็ตผู้ใช้กำหนดค่าหรือติดตั้ง Skype ใหม่ ให้เราดูก่อนว่าการรีเซ็ตการกำหนดค่าใช้งานได้หรือไม่ การกำหนดค่าจะถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์ Skype ภายในโฟลเดอร์ AppData ของคุณ

เปิด Windows Explorer

  1. ปิด Skype และหยุดกระบวนการในตัวจัดการงาน
  2. พิมพ์หรือวาง '% appdata%' ในหน้าต่าง URL ของ Windows Explorer แล้วกด Enter
  3. นำทางไปยังโฟลเดอร์ Skype และเลือก
  4. คลิกขวาและเลือกเปลี่ยนชื่อ เปลี่ยนชื่อเป็นอย่างอื่น แนวปฏิบัติที่ดีคือเปลี่ยนชื่อเป็น FILE_old หรือ FILE.old แต่คุณไม่ต้องทำ
  5. รีสตาร์ท Skype

หาก Windows ไม่อนุญาตให้คุณเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ให้กลับไปที่ตัวจัดการงานและให้แน่ใจว่าคุณได้หยุดกระบวนการ Skype.exe ด้วยตนเอง หากกระบวนการ Skype ไม่ปิดหรือไม่ปิดอย่างถูกต้องก็จะยังคงมีลิงก์ที่ใช้งานไปยังโฟลเดอร์ซึ่งจะป้องกันการแก้ไข

  1. คลิกขวาที่พื้นที่ว่างบนแถบงาน Windows แล้วเลือกตัวจัดการงาน
  2. ในแท็บกระบวนการค้นหากระบวนการ Skype
  3. คลิกขวาที่กระบวนการและเลือกสิ้นสุดกระบวนการ

ลองอีกครั้งเพื่อเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Skype

หากการแก้ไขทั้งสามไม่ทำงานและ Skype ขอให้ใช้ ravbg64.exe การแก้ไขปัญหาสุดท้ายของเราคือการติดตั้ง Skype ใหม่ทั้งหมด คุณจะสูญเสียการสนทนาที่บันทึกไว้และบันทึกการโทร แต่ไม่ใช่ที่ติดต่อของคุณเนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของบัญชี Microsoft ของคุณ

  1. เลือกปุ่มเริ่มของ Windows แล้วเลื่อนลงไปที่ Skype
  2. คลิกขวาและเลือกถอนการติดตั้ง คุณจะถูกนำไปที่หน้าต่างถอนการติดตั้ง Windows
  3. เลื่อนไปที่ Skype แล้วเลือก
  4. เลือกถอนการติดตั้งจากแถบเมนูแล้วปล่อยให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
  5. รีบูท Windows เพื่อให้การลบเสร็จสมบูรณ์จากนั้นติดตั้งใหม่

กระบวนการสุดท้ายนี้เป็นหนึ่งในวิธีสุดท้ายและไม่ควรจำเป็นจริงๆ

ถ้า Skype ขอให้ใช้ ravbg64.exe อยู่มันจะไม่บันทึกการตั้งค่าการเล่นเสียงด้วยเหตุผลใดก็ตาม อย่างน้อยตอนนี้คุณมีที่อยู่สี่วิธี

รู้วิธีอื่นในการแก้ไขหรือไม่ บอกเราเกี่ยวกับมันด้านล่างถ้าคุณทำ!

Skype ขอให้ใช้ ravbg64.exe ฉันจะทำยังไงดี?