ผู้อ่าน TechJunkie เขียนในการถามถึงวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Skype โดยเฉพาะ 'Skype ขอให้ใช้ ravbg64.exe ทุกครั้งที่เริ่มใช้งาน นอกจากนี้ยังไม่จำการตั้งค่าของฉัน ฉันจะทำอย่างไรดี ' และเช่นเคยเรามีความสุขที่จะช่วยผู้อ่านที่ภักดีของเราและใครก็ตามที่เห็นข้อผิดพลาด
ก่อนอื่น ravbg64.exe ไม่ใช่ไวรัสหรือมัลแวร์ มันเป็นไดรเวอร์เสียง Realtek สำหรับ Windows โอกาสเป็นอุปกรณ์ที่คุณเห็นข้อผิดพลาดบนอุปกรณ์เสียงออนบอร์ดที่ขับเคลื่อนโดยชิป Realtek นี่คือไดรเวอร์สำหรับมัน Skype กำลังถามว่าจะสามารถใช้อุปกรณ์เสียงในการเล่นเสียงผ่านลำโพงได้หรือไม่หากตั้งเป็นอุปกรณ์การเล่นเริ่มต้น
มันจะดีกว่าถ้าข้อผิดพลาดนั้นมีความหมายมากกว่าหรือเพียงแค่พูดว่า 'Skype สามารถใช้การ์ดเสียงของคุณเพื่อเล่นเสียง' ไม่เช่นนั้นเราอยู่ที่นี่
Skype ขอให้ใช้ ravbg64.exe ต่อไป
มีสองวิธีในการแก้ไขคำขอให้ใช้ ravbg64.exe และสองวิธีในการแก้ไขความจริงที่ว่า Skype ไม่เคยจดจำการตั้งค่าของคุณ ก่อนอื่นให้เราแก้ไขปัญหา ravbg64.exe เราจะตั้งการ์ดเสียงเป็นอุปกรณ์การเล่นเริ่มต้น หากไม่ได้ผลเราสามารถเลือก ravbg64.exe ด้วยตนเองและอนุญาตให้เข้าถึง Skype
รูปลักษณ์และความรู้สึกที่แท้จริงของ Skype ขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังใช้รุ่นที่มีอยู่แล้วภายใน Windows 10 หรือรุ่นสแตนด์อโลน ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดคุณต้องใช้เมนูการตั้งค่า
- เลือกเครื่องมือในแอปแบบสแตนด์อโลนหรือเลือกรูปภาพแนวตั้งของคุณในรุ่น Windows 10
- เลือกการตั้งค่าและเสียง
- เปลี่ยนลำโพงจากอุปกรณ์เริ่มต้นเป็นลำโพงหรือหูฟังที่คุณต้องการใช้
- เลือกตกลงหรือปิดหน้าต่างแล้วทดสอบใหม่
ฉันได้เห็นข้อผิดพลาดนี้โดยตรงบนแล็ปท็อปไคลเอ็นต์และเปลี่ยนจากอุปกรณ์เริ่มต้นเป็นอุปกรณ์แสดงผลที่มีชื่อหยุดข้อผิดพลาดเกิดขึ้น แม้ว่าลำโพงที่เลือกยังคงใช้ ravbg64.exe
หากไม่ได้ผลคุณจะต้องให้สิทธิ์การเข้าถึง Skype กับ ravbg64.exe สิ่งนี้เป็นไปได้เฉพาะในรุ่นสแตนด์อโลน
- เลือกเครื่องมือและการตั้งค่าใน Skype
- เลือกการตั้งค่าขั้นสูงและเลือกลิงค์ข้อความ 'จัดการการเข้าถึงโปรแกรมอื่นของ Skype' ที่ด้านล่าง
- เลือก ravbg64.exe ในหน้าต่างป๊อปอัพ Explorer และเลือกเปลี่ยน
- เลือกอนุญาตแล้วตกลง
- บันทึกการตั้งค่าและทดสอบซ้ำ
สิ่งนี้ให้สิทธิ์เฉพาะ Skype ในการใช้ ravbg64.exe ดังนั้นข้อผิดพลาดควรหยุดปรากฏขึ้น หากคุณใช้ Windows 10 Skype คุณจะต้องลองแก้ไขสองครั้งถัดไป
การตั้งค่า Skype
หากการแก้ไขด้านบนใช้ไม่ได้ผลกับคุณมีตัวเลือกเหลืออยู่สองตัว รีเซ็ตผู้ใช้กำหนดค่าหรือติดตั้ง Skype ใหม่ ให้เราดูก่อนว่าการรีเซ็ตการกำหนดค่าใช้งานได้หรือไม่ การกำหนดค่าจะถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์ Skype ภายในโฟลเดอร์ AppData ของคุณ
เปิด Windows Explorer
- ปิด Skype และหยุดกระบวนการในตัวจัดการงาน
- พิมพ์หรือวาง '% appdata%' ในหน้าต่าง URL ของ Windows Explorer แล้วกด Enter
- นำทางไปยังโฟลเดอร์ Skype และเลือก
- คลิกขวาและเลือกเปลี่ยนชื่อ เปลี่ยนชื่อเป็นอย่างอื่น แนวปฏิบัติที่ดีคือเปลี่ยนชื่อเป็น FILE_old หรือ FILE.old แต่คุณไม่ต้องทำ
- รีสตาร์ท Skype
หาก Windows ไม่อนุญาตให้คุณเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ให้กลับไปที่ตัวจัดการงานและให้แน่ใจว่าคุณได้หยุดกระบวนการ Skype.exe ด้วยตนเอง หากกระบวนการ Skype ไม่ปิดหรือไม่ปิดอย่างถูกต้องก็จะยังคงมีลิงก์ที่ใช้งานไปยังโฟลเดอร์ซึ่งจะป้องกันการแก้ไข
- คลิกขวาที่พื้นที่ว่างบนแถบงาน Windows แล้วเลือกตัวจัดการงาน
- ในแท็บกระบวนการค้นหากระบวนการ Skype
- คลิกขวาที่กระบวนการและเลือกสิ้นสุดกระบวนการ
ลองอีกครั้งเพื่อเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Skype
หากการแก้ไขทั้งสามไม่ทำงานและ Skype ขอให้ใช้ ravbg64.exe การแก้ไขปัญหาสุดท้ายของเราคือการติดตั้ง Skype ใหม่ทั้งหมด คุณจะสูญเสียการสนทนาที่บันทึกไว้และบันทึกการโทร แต่ไม่ใช่ที่ติดต่อของคุณเนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของบัญชี Microsoft ของคุณ
- เลือกปุ่มเริ่มของ Windows แล้วเลื่อนลงไปที่ Skype
- คลิกขวาและเลือกถอนการติดตั้ง คุณจะถูกนำไปที่หน้าต่างถอนการติดตั้ง Windows
- เลื่อนไปที่ Skype แล้วเลือก
- เลือกถอนการติดตั้งจากแถบเมนูแล้วปล่อยให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
- รีบูท Windows เพื่อให้การลบเสร็จสมบูรณ์จากนั้นติดตั้งใหม่
กระบวนการสุดท้ายนี้เป็นหนึ่งในวิธีสุดท้ายและไม่ควรจำเป็นจริงๆ
ถ้า Skype ขอให้ใช้ ravbg64.exe อยู่มันจะไม่บันทึกการตั้งค่าการเล่นเสียงด้วยเหตุผลใดก็ตาม อย่างน้อยตอนนี้คุณมีที่อยู่สี่วิธี
รู้วิธีอื่นในการแก้ไขหรือไม่ บอกเราเกี่ยวกับมันด้านล่างถ้าคุณทำ!
