Slack vs. discord: อะไรที่เหมาะกับคุณ?

มันไม่เป็นความลับ: แอพส่งข้อความนับเป็นโหลในปี 2560 ด้วยการลดลงของไคลเอนต์การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีในช่วงกลางปี ​​2000 ดูเหมือนว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่มุ่งหน้าไปยังระบบการสื่อสารผ่านทาง SMS และ MMS แม้ว่าแอปพลิเคชั่นอย่าง AIM และ Skype จะยังคงมีอยู่บนเดสก์ท็อปและสมาร์ทโฟนรุ่นแรก แต่ผู้ใช้สมาร์ทโฟนส่วนใหญ่ยังคงติดอยู่กับสิ่งที่พวกเขาเคยชินกับโทรศัพท์: การใช้ข้อความพื้นฐาน

ดูบทความการรวมหย่อนของเรากับ Trello

ในขณะที่การส่งข้อความไม่ต้องสงสัยเลยว่ายังคงเป็นคุณสมบัติหลักของแอปพลิเคชั่น แต่มีบางสิ่งที่นำไปสู่การฟื้นคืนชีพของแอปพลิเคชันการส่งข้อความที่ไม่ต้องพึ่งพาการใช้หมายเลขโทรศัพท์เพื่อการสื่อสาร ครั้งแรกทั้งบริการ iMessage ของ Apple ที่เปิดตัวครั้งแรกกับผู้ใช้ในปี 2011 ด้วย iOS 5 และแอพ Messenger ของ Facebook ทำให้แอพส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีเพิ่มขึ้น แอพทั้งสองนี้มีฐานผู้ใช้ติดตั้งมาพร้อมกับเครือข่ายโซเชียลยอดนิยมของ Facebook รวมถึงบริการแชทในแอพพลิเคชั่นหลักก่อนที่จะหมุนมันออกมาด้วยตัวเองซึ่งนับตั้งแต่ได้รับมากกว่าหนึ่งพันล้านดาวน์โหลดบน Android เพียงอย่างเดียว ชุมชนที่เป็นเจ้าของ iPhone ซึ่งคิดเป็นสัดส่วนใหญ่ของชุมชนที่เป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนโดยเฉพาะในสหรัฐอเมริกา และในขณะที่ iMessage กำหนดให้ผู้ใช้ต้องมีอุปกรณ์ iOS หรือ MacOS แต่แพลตฟอร์มการส่งข้อความของ Facebook นั้นใช้งานได้กับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์เกือบทุกประเภท

ด้วยการเพิ่มขึ้นของทั้งสองแพลตฟอร์มเราได้เห็นแอปพลิเคชั่นแชทเป็นที่นิยมมากขึ้นในช่วงห้าปีที่ผ่านมา ดูเหมือนว่าทุก บริษัท จะต้องการเล่นเกมส่งข้อความและรายการแอพส่งข้อความยอดนิยมทั้งใน iOS และ Android นั้นทำหน้าที่เป็นซุปคำ WhatsApp ได้รับความนิยมอย่างมากจากผู้ใช้ทั่วโลกและ WeChat เป็นแอพส่งข้อความที่ใช้ในประเทศจีน แอพอื่น ๆ เช่น GroupMe, Vibe, LINE และ Telegram มีชุมชนที่มั่นคงและเครือข่ายสังคมเช่น Twitter และ Snapchat ได้สร้างวิธีการแชทในแอพของพวกเขาเพื่อสื่อสารกับผู้ใช้อื่น แม้แต่ Google ก็กลายเป็นคนบ้าคลั่งในการส่งข้อความด้วย Google Hangouts, Google Allo และ Android Messages ทั้งหมดล้วนมีอยู่พร้อมกันในหลายแพลตฟอร์มโดยแต่ละคนก็มีการใช้งานที่แตกต่างกันไป

แต่ในขณะที่แอพอย่าง Telegram หรือ Kik อาจจับตามองคุณใน Play Store แอพแชทอีกสองแอพพลิเคชั่นก็เพิ่มขึ้นมาระยะหนึ่งแล้ว ทั้ง Slack และ Discord ได้รับความประพฤติไม่ดีบนเว็บสำหรับเคสและคุณสมบัติการใช้งานเฉพาะ ทั้งสองแอพได้รับความคุ้มครองจากนักข่าวและสื่อข่าวอย่างกว้างขวางและมีอยู่ในเกือบทุกแพลตฟอร์มที่คุณจะใช้ในวันนี้ทำให้พวกเขาเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ใช้ที่กำลังมองหาตัวเลือกแพลตฟอร์มที่ไม่เชื่อเรื่องพระเจ้า แต่การตัดสินใจว่าแอพใดที่เหมาะกับคุณจริงๆแล้วคุณต้องคำนึงถึงสิ่งที่คุณต้องการจะทำกับแอพพลิเคชั่นส่งข้อความ ทั้ง Slack และ Discord เป็นแพลตฟอร์มที่ครบวงจรสำหรับการสื่อสาร แต่ที่ใดที่เหมาะกับคุณ อ่านต่อไปสำหรับคำแนะนำแบบเต็มของเราด้านล่าง

หย่อน

ลิงค์ด่วน

• หย่อน
  • ประวัติศาสตร์
  • ช่อง
  • การส่งข้อความ
  • เครื่องมือและคุณสมบัติ
  • แพลตฟอร์มและราคา
• ความบาดหมางกัน
  • ประวัติศาสตร์
  • การเล่นเกม
  • การส่งข้อความ
  • เครื่องมือและคุณสมบัติ
  • แพลตฟอร์มและราคา
• คุณควรใช้แบบไหน
  • การสื่อสาร
  • เข้าไป
  • ราคา
• ข้อสรุป

ไม่ว่าคุณจะเคยได้ยินเรื่อง Slack หรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้เวลาในการอ่านความคิดของนักข่าวและมืออาชีพอื่น ๆ มากแค่ไหน แม้ว่า Slack จะไม่ได้รับความสนใจจากประชาชนทั่วไปในแบบเดียวกับที่เราเคยเห็นโซลูชันการส่งข้อความเช่น Facebook Messenger หรือ iMessage เติบโตขึ้นในความนิยมแอปนี้ได้รับความนิยมอย่างกว้างขวางในธุรกิจนักหนังสือพิมพ์และผู้ใช้ที่ทำงานเป็นทีมอื่น ๆ การสื่อสารกับทีมของพวกเขาในขณะที่ยังสามารถแบ่งปันไฟล์รูปภาพและสื่ออื่น ๆ ในหลาย ๆ ด้าน Slack ไม่ได้เป็นเพียงแอพส่งข้อความเท่านั้น แต่เป็นชุดเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานบนคลาวด์ที่สร้างขึ้นสำหรับธุรกิจและมืออาชีพในการสื่อสารกับสมาชิกในทีมและเพื่อนพนักงาน แต่อย่าปล่อยให้เครื่องแต่งกายมืออาชีพหลอกคุณ: ความหย่อนเหมาะสำหรับการใช้ส่วนตัวเช่นกัน ลองมาดูประสบการณ์ Slack เต็มรูปแบบและสิ่งที่คุณคาดหวังที่จะเห็นเมื่อใช้แอพนี้กับเพื่อนและเพื่อนร่วมงานของคุณ

ประวัติศาสตร์

ประวัติของ Slack เริ่มต้นขึ้นอย่างแปลกประหลาดไม่เหมือนผลิตภัณฑ์ แต่เป็นเครื่องมือภายในที่ใช้ในระหว่างการพัฒนาของ Glitch เกม MMO ที่ใช้เบราว์เซอร์อินดี้ที่เปิดตัวในปี 2554 โดยทีมพัฒนา Tiny Speck เกมดังกล่าวเปิดตัวครั้งแรกจาก Tiny Speck แต่ทีมมีผู้พัฒนาโปรไฟล์สูงสองคนโดยเฉพาะอย่างยิ่ง Stewart Butterfield ผู้สร้างเว็บไซต์แบ่งปันภาพ Flickr แม้ว่า Glitch จะได้รับการตอบรับอย่างดีจากนักวิจารณ์และผู้เล่นเหมือนกันเมื่อมีการเปิดตัวในเดือนกันยายน 2011 แอปนั้นกลับไปเป็นสถานะเบต้าในเดือนพฤศจิกายนและในที่สุดก็ปิดตัวลงในเดือนธันวาคม 2012 แม้ว่า Glitch เป็นการทดลองระยะสั้น ควบคู่ไปกับแอปพลิเคชันที่พัฒนาเป็นผลิตภัณฑ์หลักของพวกเขา Butterfield และส่วนที่เหลือของทีมของเขารู้ว่าพวกเขากำลังทำอะไรบางอย่างกับระบบการสื่อสารภายในองค์กรและหลังจากลดขนาดทีมพัฒนาให้เหลือสมาชิกหลักเพียงสิบคนก็เริ่มทำงานกับ Slack หรือ "Logable All of All Conversation and Knowledge"

ถึงแม้ว่าจะเป็นแอพสื่อสารทั่วไป Slack มีจุดมุ่งหมายที่จะรับอีเมลและแอพพลิเคชั่นอื่น ๆ ที่ใช้ในชีวิตประจำวัน จากจุดเริ่มต้น บริษัท สื่อและผู้จัดพิมพ์ต่างวางตำแหน่งแอพนี้ให้เป็น "นักฆ่าอีเมล" สิ่งที่สามารถนำมาใช้เพื่อขจัดความต้องการอีเมลผู้ร่วมงานของคุณทุกวันเพื่อติดต่อ ด้วยความสามารถในการจัดเรียงข้อความและการสนทนาของคุณลงในช่องทางซิงค์กับซอฟต์แวร์ที่มีอยู่แล้วของคุณเช่น Microsoft Office และการสนับสนุนประเภทไฟล์และการอัพโหลดที่หลากหลายจึงไม่น่าแปลกใจที่ทีม Slack จะสมบูรณ์แบบสำหรับกระบวนการทำงานของพวกเขา แต่มันหย่อนแอพสำหรับคุณ? และอะไรที่ทำให้มันพิเศษมาก? แม้ว่าแอพจะใช้เวลาพอสมควร แต่ด้วยเส้นโค้งการเรียนรู้ที่ค่อนข้างสูงสำหรับผู้ใช้ใหม่ แต่ก็เป็นหนึ่งในแอปสำนักงานและประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยมที่สุดที่เราเคยเห็นในตลาดวันนี้ด้วยชุดฟีเจอร์มากมายที่ใช้แอพนี้ สายลม - และบางครั้งก็เป็นภาระเช่นกัน

ช่อง

เมื่อคุณตั้งค่า URL ที่กำหนดเองของทีม Slack สำหรับการแชทแล้วผู้ใช้แต่ละคนสามารถสร้างและลงชื่อเข้าใช้บัญชีของพวกเขาและในที่ทำงานของทีมได้ Slack รองรับการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยซึ่งเหมาะสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการรักษาบัญชีของตนให้ปลอดภัย เมื่อคุณโหลดแอปพลิเคชันแล้วคุณจะเห็นอินเทอร์เฟซหลักของ Slack รวมถึงแอพที่รู้จักกันดีในเรื่อง: แชแนล การใช้แฮชแท็กคล้ายกับ Twitter ทำให้ Slack ช่วยให้คุณสร้างช่องทางต่างๆภายใน URL เดียวสำหรับการสื่อสารซึ่งหมายความว่าทั้งฝ่ายบริหารและทีมสามารถมีบริการแชทของตัวเองเพื่อให้สามารถสื่อสารได้อย่างเป็นธรรมชาติและมีเพียงคนที่ต้องการมีส่วนร่วม การสนทนา

ระบบแฮชแท็กของ Slack สำหรับช่องนั้นมาจาก IRC หรือ Internet Relay Chat โปรแกรมแชทออนไลน์ที่เก่ากว่าย้อนหลังไปถึงยุค 90 ในแง่ของการใช้งานทั่วไป แม้ว่า IRC จะลดลงอย่างต่อเนื่องมาเกือบสิบปีครึ่งความคิดที่ใช้โดย IRC ในยุครุ่งเรืองของโพรโทคอลนั้นยังคงเห็นในแอพที่ใช้การแชทเช่น Slack รวมถึงความสามารถในการรักษาห้องสนทนาถาวร ตัวเลือกสำหรับกลุ่มและห้องส่วนตัวและความสามารถในการส่ง DMs (ข้อความโดยตรง) ไปยังผู้ใช้เฉพาะนอกช่อง Slack ไม่ได้ถูกสร้างขึ้นจากโปรโตคอล IRC แอพ Cloud-Based ใช้ระบบแบ็กเอนด์ที่เป็นกรรมสิทธิ์แทนการดูแลรักษาข้อความของคุณ

ในแง่ของแชนเนลจะช่วยให้กลุ่มมีหลายข้อความที่เกิดขึ้นในครั้งเดียว สิ่งนี้อาจฟังดูมีข้อ จำกัด ในธุรกิจ 9 ถึง 5 แห่ง แต่การจัดระเบียบการแชทของคุณด้วยวิธีนี้ง่ายกว่าการอ่านที่คุณคาดหวังไว้ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถแบ่งทีมงานของคุณออกเป็นทีมทำให้พวกเขาสามารถพูดคุยเกี่ยวกับโครงการหรือเป้าหมายเฉพาะของพวกเขาโดยไม่รบกวนทีมและสมาชิกในทีมอื่นจากการทำงาน แต่มันก็ไม่ได้หยุดอยู่แค่งานพื้นฐาน: นักศึกษาที่ทำหน้าที่ดูแลบอร์ดบริหารของสโมสรสามารถใช้ Slack เพื่อจัดการการสื่อสารระหว่างโครงการเฉพาะกับสมาชิกในบอร์ดได้เพื่อนร่วมชั้นสามารถใช้โปรแกรมเพื่อจัดระเบียบโครงการและส่งไฟล์ระหว่างกันและ กลุ่มเพื่อนขนาดใหญ่สามารถใช้ Slack เป็นแอปส่งข้อความที่ทรงพลังได้โดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการทำแผนระหว่างผู้ใช้ที่ต่างกัน แชนเนลนั้นมีความยืดหยุ่นพอสมควรเมื่อพูดถึงการมองเห็นและคุณสมบัติต่างๆ ช่องสามารถตั้งค่าเป็นส่วนตัวหรือสาธารณะอนุญาตให้ทุกคนที่ต้องการเข้าร่วมการสนทนา - หรือในทางกลับกันหยุดผู้ใช้บางคนจากการเข้าถึงช่องทางที่เฉพาะเจาะจง และดังที่กล่าวไว้ข้อความโดยตรงยังมีอยู่เพื่อให้ผู้ใช้เข้าถึงกันและกันได้โดยตรงโดยไม่ต้องเปิดช่องทางการสื่อสารใหม่

การส่งข้อความ

แม้ว่าวิธีการของแชนเนลใน Slack นั้นทรงพลัง แต่แอพรับส่งข้อความนั้นดีพอ ๆ กับการส่งข้อความจริง โชคดีสำหรับทุกคนที่กำลังมองหาชุดรับส่งข้อความบนคลาวด์ Slack ไม่เพียง แต่มีความสามารถในการส่งข้อความเท่านั้น แต่ยังยอดเยี่ยม นอกเหนือจากช่องและคุณสมบัติการส่งข้อความส่วนตัวที่กล่าวถึงข้างต้น Slack ยังรองรับ VoIP และการสนทนาทางวิดีโอระหว่างผู้ใช้ แอปบนเว็บและมือถือเป็นอินเทอร์เฟซที่เรียบช่วยให้สามารถตอบรับโทรศัพท์ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายโดยไม่ต้องใช้ความพยายามมาก เนื่องจากการโทรนั้นถูกต้องภายใน Slack จึงไม่มีการแลกเปลี่ยนผู้ติดต่อหรือลิงก์ภายนอกเพื่อสื่อสารผ่านการโทรด้วยเสียงหรือวิดีโอ การโทรเหล่านี้สามารถเกิดขึ้นได้ทั้งช่องสาธารณะและส่วนตัวรวมถึงข้อความโดยตรงระหว่างผู้ใช้สองคน

อินเทอร์เฟซการแชทพื้นฐานใช้งานง่ายโดยเฉพาะบนมือถือ ช่องที่มีอยู่ของคุณเปิดอยู่ทางด้านซ้ายของหน้าต่างข้อความ ช่องที่ติดดาวของคุณจะอยู่ที่ด้านบนของจอแสดงผลซึ่งช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงช่องโปรดได้อย่างรวดเร็วภายในแอพ รายการด้านล่างช่องของคุณคือข้อความใด ๆ และทั้งหมดโดยตรงที่คุณแบ่งปันกับผู้อื่น ที่ด้านล่างของแอพเป็นตัวเลือกสำหรับการตั้งค่าสถานะออนไลน์และความพร้อมใช้งานของคุณช่วยให้คุณสามารถปิดเสียงหรือซ่อนตัวคุณได้เหมือนที่ทำในแอปพลิเคชันออนไลน์อื่น ๆ อินเทอร์เฟซการแชทหลักใช้แอพส่วนใหญ่บนมือถือและเดสก์ท็อปพร้อมมุมมองอินไลน์ของการสนทนาของทุกคน ชื่อช่องจะปรากฏที่ด้านบนของหน้าจอและผู้ใช้ทุกคนมีรูปประจำตัวและสีการแชทด้านล่างเพื่อกำหนดว่าใครกำลังพูดอยู่และเมื่อใด ในที่สุดบนเดสก์ท็อปคุณสามารถเปิดมุมมองการแชร์ไฟล์ทางด้านขวาของข้อความเพื่อให้สามารถแชร์เนื้อหาภายในแอปได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องใช้เบราว์เซอร์ไฟล์ของคอมพิวเตอร์

ภายในมุมมองการแชทแถบงานที่ด้านล่างของจอแสดงผลจะให้ตัวเลือกสำหรับคุณในการใช้อินเทอร์เฟซการแชทพื้นฐานในการสื่อสาร ไอคอนที่แตกต่างกันหกตัวที่ด้านล่างของหน้าจอทำให้คุณมีตัวเลือกในการส่งไฟล์และสื่ออื่น ๆ ไปยังผู้ใช้ช่องอื่น ๆ ของคุณ ไอคอนอิโมจิถาวรช่วยให้คุณสามารถเลือกและดูจากห้องสมุดอิโมจิของ Slack แม้ว่าคุณจะสามารถใช้อิโมจิคอลเลกชันของอุปกรณ์ของคุณเองได้หากคุณต้องการเข้าถึงจากคีย์บอร์ดที่คุณเลือก ทางลัดไปยังกล้องของอุปกรณ์ของคุณ (บนมือถือ) ช่วยให้คุณถ่ายภาพและส่งภาพได้ทันทีจากส่วนต่อประสานของกล้องในอุปกรณ์ของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถเลือกภาพจากแกลเลอรีของคุณโดยใช้ไอคอนที่สามจากด้านซ้าย การสนับสนุนประเภทไฟล์ที่หลากหลายของ Slack นั้นไม่มีความลับและการแนบไฟล์ช่วยให้คุณสามารถเปิดรูปภาพล่าสุดทั้งหมดภายในอุปกรณ์ของคุณ ไฟล์ยังสามารถดูได้ในระบบไฟล์ของอุปกรณ์ของคุณเองดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายที่จะแบ่งปันสิ่งที่คุณต้องการมอบให้กับทีมหรือองค์กรของคุณ

ปุ่มสองปุ่มสุดท้ายในแถบเครื่องมือของ Slack ช่วยให้คุณสามารถป้อนคำสั่งและแท็กได้อย่างรวดเร็ว การป้อนคำสั่งทำได้โดยใช้คำสั่ง“ slash” (/) ภายในข้อความของคุณ นี่จะแนะนำรายการของแท็กเพื่อให้คุณใช้สื่อสารกับกลุ่มของคุณหรือเปลี่ยนวิธีการทำงานของ Slack ตัวอย่างเช่น / apps เปิดไดเรกทอรีแอปภายใน Slack ในขณะที่ / dm อนุญาตให้คุณเริ่มข้อความโดยตรงไปยังผู้ใช้รายอื่น แท็กในขณะเดียวกันฟังก์ชั่นเช่นแท็กบน Twitter หรือ Facebook: พิมพ์สัญลักษณ์ที่ (@) ซึ่งจะโหลดรายการชื่อผู้ใช้และผู้ติดต่อในช่อง Slack นั้นทำให้คุณสามารถติดแท็กพวกเขาในข้อความ การดำเนินการนี้จะแจ้งเตือนผู้ใช้ที่ถูกแท็กในข้อความโดยอัตโนมัติ โดยรวมแล้ว UI การรับส่งข้อความของ Slack นั้นแข็งแกร่งด้วยรูปลักษณ์แบบมืออาชีพโดยไม่หลุดออกมาจนน่าเบื่อหรือเบื่อหน่ายเกินไป เป็นแอพที่ช่วยให้คุณสื่อสารกับเพื่อนและเพื่อนร่วมงานได้โดยไม่ต้องมีการสนทนานอกสถานที่

เครื่องมือและคุณสมบัติ

หนึ่งในคุณสมบัติที่ใหญ่ที่สุดที่เรายังไม่ได้สัมผัสคือความสามารถในการค้นหาของ Slack ซึ่งสร้างขึ้นในทุกช่องและทำให้ง่ายต่อการค้นหาข้อความผู้ใช้และอื่น ๆ ภายในแอป ด้วยการเลือกไอคอนค้นหาภายในช่องคุณสามารถดูได้ทั้งประวัติการค้นหาและตัวกรองที่แนะนำสำหรับการค้นหาข้อความที่คุณต้องการ แม้ว่าจะมีเส้นโค้งการเรียนรู้สำหรับ Slack แต่ความสามารถในการใช้งานฟังก์ชั่นการค้นหาของ Slack ได้อย่างถูกต้องเป็นหนึ่งในองค์ประกอบสำคัญที่จะใช้แอพอย่างเต็มประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่นการค้นหาจาก: ฉันในช่องจะโหลดทุกข้อความและไฟล์ที่คุณเคยส่งภายในแอป แต่การส่งจาก: @ (ชื่อผู้ใช้) จะโหลดทุกข้อความจากผู้ใช้ที่ระบุ ทีมพัฒนาของ Slack ดูเหมือนจะเข้าใจคุณลักษณะนี้ยากที่จะเรียนรู้และดูเหมือนว่าฟีเจอร์การค้นหาจะแนะนำตัวกรองให้คุณใช้ แท็กค้นหาจะอนุญาตให้คุณค้นหาทุกข้อความโดยอัตโนมัติจากบุคคลที่ส่งข้อความล่าสุดในช่องนั้นตัวอย่างเช่นหรือทุกข้อความจากการสื่อสารสามสิบวันที่ผ่านมา คุณสามารถค้นหาข้อความที่ติดดาวได้โดยใช้ has: star ซึ่งหมายความว่าดาวสามารถทำหน้าที่เหมือนกับข้อความที่บันทึกไว้

ไฟล์สามารถค้นหาได้และคุณสามารถใช้ระบบแท็กเดียวกันที่มีรายละเอียดด้านบนเพื่อค้นหาไฟล์ สิ่งนี้ทำให้ง่ายต่อการค้นหาเอกสารการวางแผนที่ส่งโดยหัวหน้าหรือหัวหน้าโครงการของคุณหรือการเยาะเย้ยโปสเตอร์ที่ส่งโดยบุคคลในกลุ่มของคุณ การค้นหาเนื้อหาภายใน Slack เป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่ดีที่สุดที่มีให้ทำให้ง่ายต่อการค้นหาข้อความหรือเอกสารที่จำเป็นในการทำงานต่อ และเนื่องจากคุณสามารถค้นหาตามแต่ละช่องการค้นหาข้อความจึงง่ายกว่าทุกอย่างในแชทกลุ่มใหญ่

Slack ยังมีคุณสมบัติอื่น ๆ อีกสองสามอย่างที่ติดตั้งไว้ในแอพเพื่อให้ใช้งานง่าย แอพเดสก์ท็อปรองรับการแบ่งปันหน้าจอในการโทรวิดีโอทำให้สามารถใช้ Slack เป็นเครื่องมือการนำเสนอนอกเหนือจากมาตรฐานการสื่อสาร บัญชีผู้เยี่ยมชมยังมีอยู่ใน Slack เพื่อให้ผู้จำหน่ายภายนอก freelancer และผู้ใช้ชั่วคราวสามารถเข้าถึงช่องทางที่จำเป็นได้โดยไม่ต้องได้รับสิทธิ์การเข้าถึงพื้นที่ทำงาน Slack ของคุณอย่างสมบูรณ์ การสนับสนุนแอพสำหรับ Slack ถูกกล่าวถึงอย่างสั้น ๆ ข้างต้น แต่มันก็คุ้มค่าที่จะให้ความสนใจมากขึ้น: Slack มีห้องสมุดขนาดใหญ่ของแอพของบุคคลที่สามซึ่งสามารถเสียบเข้ากับ Slack บนเดสก์ท็อปรวมถึงการจัดการไฟล์ผ่าน Google ไดรฟ์ ความสามารถในการติดตามหมายเลขการขายของคุณผ่าน Slack ด้วย Salesforce Add-ons และบอทเหล่านี้เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังอย่างเหลือเชื่อสำหรับผู้ใช้และธุรกิจเพื่อใช้ประโยชน์จากและสามารถประหยัดเวลาอย่างจริงจังตลอดการใช้งานปกติ

ที่เดียวที่ Slack จะสั้นคือการปรับแต่ง สำหรับผู้ใช้ที่ดีขึ้นหรือแย่ลงแอพจะดูเหมือนกันมากขึ้นหรือน้อยลงสำหรับผู้ใช้ทุกคนโดยไม่มีความสามารถในการเปลี่ยนสีของเมนูหรืออินเทอร์เฟซทั่วไปทำให้ยากต่อการปรับแต่งและทำให้แอปรู้สึกเหมือนเป็นของคุณเอง Slack ยังไม่อนุญาตให้คุณทำงานในพื้นที่ทำงานมากกว่าหนึ่งแห่งในคราวเดียวดังนั้นหากคุณเป็นนักแปลอิสระที่เกี่ยวข้องกับกลุ่ม Slack หลายกลุ่มคุณจะสลับไปมาระหว่างสองบัญชีบ่อยครั้งเพื่อสลับสองกลุ่ม

แพลตฟอร์มและราคา

ไม่น่าแปลกใจที่ Slack มีให้บริการบนเดสก์ท็อปเว็บและไคลเอนต์มือถือด้วยแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปเฉพาะที่มีประสิทธิภาพสูงสุดและแข็งแกร่งในทั้งสาม แอพเฉพาะสำหรับ iOS และ Android ช่วยให้คุณเชื่อมต่อได้ทุกที่และแอพเดสก์ท็อปสำหรับทั้ง Windows และ MacOS ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้แล้วไม่ว่าระบบปฏิบัติการใดที่คุณต้องการ ผู้ใช้ Linux สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเบต้าเดสก์ท็อปสำหรับเครื่องของพวกเขาในขณะที่ผู้ใช้ Chrome OS จะต้องพึ่งพาเว็บไคลเอ็นต์สำหรับการแชท ที่กล่าวว่าเว็บไคลเอนต์สามารถทำงานส่วนใหญ่เหมือนกับพี่น้องที่ทุ่มเทได้

Slack เช่นเดียวกับแอปพลิเคชั่นแชทอื่น ๆ ส่วนใหญ่ในตลาดวันนี้ทำงานในรูปแบบ freemium สำหรับผู้ใช้และองค์กรส่วนใหญ่แอปนี้ฟรีพร้อมการสนับสนุนผู้ใช้มากถึง 8, 462 คนต่อช่อง สำหรับผู้ใช้ฟรี Slack จำกัด ความสามารถของแอพบางตัวรวมถึงอนุญาตให้ค้นหา 10, 000 ข้อความภายในพื้นที่ทำงานและ จำกัด แอพของคุณไว้ที่การรวมระบบของบุคคลที่สาม การลงทะเบียนสำหรับบัญชีที่ชำระเงิน - ไม่ว่าจะด้วยมาตรฐานของ Slack หรือการกำหนดราคาเพิ่มเติม - ปลดล็อกคุณสมบัติใหม่ที่ผู้ใช้ที่ไม่ใช่ธุรกิจส่วนใหญ่จะไม่สนใจอะไรมาก การเข้าถึงของผู้เยี่ยมชมจะรวมอยู่ในทั้งสองแผนเช่นเดียวกับการตรวจสอบบัญชี Google (ตรงข้ามกับการสมัครบัญชี Slack มาตรฐาน) และความสามารถในการใช้การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยบังคับ แฮงเอาท์วิดีโอกลุ่มและการแชร์หน้าจอมีให้เฉพาะในแผนมาตรฐานและแผนบวก ผู้ใช้ฟรีสามารถเข้าถึงการโทรแบบหนึ่งต่อหนึ่งเท่านั้น ในที่สุดการจ่ายแผนมาตรฐานของ Slack จะปลดล็อคพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ 10GB สำหรับผู้ใช้แต่ละคนและบัญชี Plus จะเพิ่มเป็นสองเท่าสำหรับสมาชิกแต่ละคนในทีม ในขณะที่แผนฟรีให้พื้นที่เก็บข้อมูล 5GB สำหรับผู้ใช้ ทั้งหมด เท่านั้นซึ่งลดลงอย่างเห็นได้ชัดในที่เก็บข้อมูล

ทีมขนาดเล็กและผู้ใช้ขั้นพื้นฐานส่วนใหญ่มีแนวโน้มที่จะสามารถใช้แผนฟรีได้โดยไม่พลาดคุณลักษณะและยูทิลิตี้ขั้นสูงมากเกินไป สำหรับการใช้งานทางธุรกิจธุรกิจขนาดเล็กและในท้องถิ่นอาจจะพบว่าแผนมาตรฐานเหมาะสมดี Slack คิดค่าบริการต่อผู้ใช้ทั้งรายเดือนและรายปีทำให้เป็นแผนราคาแพงขึ้นอยู่กับจำนวนสมาชิกในทีมที่คุณทำงานในพื้นที่ทำงาน แผนมาตรฐานจะให้คุณ $ 6.67 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนซึ่งหมายความว่าทีมที่มีผู้ใช้ 15 คนจะมองหาการใช้จ่ายประมาณ $ 100 ต่อเดือนในแผนรายปี (กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ $ 1, 200 ต่อปี) หากคุณต้องการจ่ายรายเดือนแทนรายปีคุณสามารถทำได้ แต่ราคาจะเพิ่มขึ้นเป็น $ 8 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนซึ่งหมายความว่าทีมเดียวกันผู้ใช้ 15 คนจะใช้จ่าย $ 120 ต่อเดือนเพื่อเข้าถึง Slack สำหรับรุ่น Plus เราแนะนำให้เฉพาะเมื่อคุณเป็นธุรกิจหรือร้านค้าขนาดกลางถึงใหญ่ รวมทั้ง บริษัท ที่ดำเนินการ $ 12.50 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนต่อปีหรือ $ 15 ต่อผู้ใช้ในตารางรายเดือน

ดังที่เรากล่าวผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่อ่านบทความนี้อาจใช้แผนฟรีสำหรับการใช้งานโดยเฉพาะอย่างยิ่งนักศึกษาวิทยาลัยหรือคนอื่น ๆ ที่ต้องการใช้ Slack สำหรับความต้องการส่วนตัวหรือไม่เป็นทางการ ผู้ใช้งาน Slack มืออาชีพอาจต้องการสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมที่มาจากเวอร์ชันมาตรฐานของ Premium หรือ Plus ของ Slack แต่ไม่เช่นนั้นให้ทำตามแผนฟรี มันทำให้คุณได้รับสิ่งที่คุณต้องการจากแอพเป็นส่วนใหญ่โดยไม่ต้องผลักดันให้คุณจ่ายเงินสำหรับฟีเจอร์ที่คุณไม่ต้องการใช้

ความบาดหมางกัน

Slack อาจเริ่มใช้ชีวิตในฐานะเครื่องมือที่นักพัฒนาเกมใช้ แต่ Discord เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมเกมในแง่มุมต่าง ๆ โดยมุ่งเน้นไปที่นักเล่นเกม ซึ่งแตกต่างจากการให้ความสำคัญกับ Slack เกี่ยวกับความเป็นมืออาชีพ Discord เกิดจากความจำเป็นสำหรับวิธีการสื่อสารกับผู้เล่นคนอื่น ๆ ในขณะที่เล่นวิดีโอเกมออนไลน์ที่แข่งขันกันหรือร่วมมือกัน แม้ว่าแอพจะมีแอพพลิเคชั่นแชทเต็มรูปแบบเช่นเดียวกับไคลเอนต์สำหรับ Windows, MacOS, Android และ iOS แอปนี้เป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องของส่วนต่อประสาน VoIP ที่ช่วยให้สามารถโทรได้โดยไม่ต้องแฝงตัวผ่านเซิร์ฟเวอร์ Discord โดยเฉพาะ ประสบการณ์การเล่นเกมและการบันทึกที่ดีกว่าทุกสิ่งที่คุณเห็นผ่าน Skype หรือ Google Hangouts ลองมาดูกันว่าอะไรทำให้แอพนี้น่าสนใจสำหรับนักเล่นเกมและผู้ที่ไม่ใช่นักเล่นเกม

ประวัติศาสตร์

มันอาจดูแปลก แต่ Slack ไม่ใช่แอปส่งข้อความตัวเดียวในตลาดที่เกิดมาจากเกมออนไลน์ที่มีผู้เล่นหลายคนล้มเหลว ประวัติของ Discord เริ่มต้นด้วยการเปิดตัว OpenFeint ย้อนกลับไปในปี 2552 ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมือถือสำหรับนักเล่นเกมทั้ง Android และ iOS (ซึ่งรู้จักกันในชื่อ iPhone OS) ใครก็ตามที่เป็นเจ้าของ iPhone, iPod touch หรืออุปกรณ์ Android ในช่วงเวลานั้นอาจมีความทรงจำ (ขอโทษ) บางส่วนของ OpenFeint โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าพวกเขาเล่น Jetpack Joyride ที่ไม่มีที่สิ้นสุดซึ่งเป็นที่นิยมอย่างมากซึ่งมีการสนับสนุน OpenFeint OpenFeint ยังได้รับการสนับสนุนจากเกมมือถือยอดนิยมอื่น ๆ ในเวลานั้นเช่น The Moron Test , Robot Unicorn Attack และ Fruit Ninja แม้จะมีความชุกของแพลตฟอร์มตั้งแต่เปิดตัวจนถึงปี 2011 แต่ OpenFeint ก็ไม่นานสำหรับโลกนี้และปิดตัวลงอย่างถาวรในปี 2012 หลังจากที่ บริษัท เกมญี่ปุ่นซื้อมาในปี 2554

Jason Citron หนึ่งในผู้พัฒนาหลักและผู้ก่อตั้ง OpenFeint ใช้เงินจากการขาย OpenFeint เพื่อเปิด Hammer and Chisel ซึ่งเป็นสตูดิโอพัฒนาเกมในปี 2012 OpenFeint ในปีเดียวกันก็ปิดตัวลงอย่างดี เกมแรกของพวกเขาคือ Fates Forever วางตลาดในฐานะ MOBA แรก (เวทีการต่อสู้ออนไลน์ที่มีผู้เล่นหลายคน - คิดว่า League of Legends หรือ DOTA 2 ) สำหรับอุปกรณ์มือถือ แม้ว่าเกมดังกล่าวจะได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากการเปิดตัวใน iPad ในปี 2014 แต่ Fates Forever ล้มเหลวในการสร้างความนิยมในหมู่ประชาชนในที่สุด แต่ในที่สุดแอพนี้ก็ถูกยกเลิกและไม่สามารถดาวน์โหลดได้จาก App Store ในปี 2015 Citron บอกกับ VentureBeat ในการสัมภาษณ์ในปี 2558 ว่าทีมของเขาประสบปัญหาเมื่อพยายามสื่อสารในขณะที่เล่นเกมออนไลน์อื่น ๆ โดยเฉพาะปัญหาเกี่ยวกับแอพ VoIP เช่น Skype และ Google Hangouts แอพ VoIP ส่วนใหญ่ใช้การเก็บภาษีในระบบและการเล่นเกมบนอุปกรณ์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ของคุณขณะที่การแชทด้วยเสียงสามารถทำให้การใช้งานทรัพยากรช้าลงอย่างมาก

สิ่งนี้ทำให้ Citron และทีมงานของเขาติดตามความล้มเหลวของ Fates Forever เพื่อเริ่มทำงานกับระบบ VoIP ใหม่ที่สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงผู้เล่นเกมที่ไม่ต้องพึ่งพาเทคโนโลยีเก่าหรือบังคับให้ผู้ใช้แบ่งปันที่อยู่ IP ซอฟต์แวร์เปิดตัวสู่สาธารณะในเดือนพฤษภาคม 2558 และแม้ว่าแอปจะไม่เข้าถึงผู้ชมกลุ่มใหญ่อย่าง Slack แต่สำหรับผู้ใช้บางคนมันไม่สามารถถูกแทนที่ได้

การเล่นเกม

ไม่น่าแปลกใจที่ผู้ชมหลักของ Discord เป็นชุมชนเกมและโดยเฉพาะผู้ใช้ทุกคนที่กำลังมองหาประสบการณ์ที่ล้าหลังในขณะที่เล่นเกมออนไลน์ไม่ว่าจะเป็นบนคอนโซลหรือพีซี แอปพลิเคชันเช่น Skype มีประวัติที่โชคร้ายของระบบการจัดเก็บภาษีและอุปกรณ์อื่น ๆ ทำให้ยากที่จะได้รับการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งในเกมโดยไม่ประสบกับความล่าช้าหรือการชะลอตัวซึ่งอาจทำให้ผู้เล่นชนะในเกม แม้ว่าจะมีโซลูชัน VoIP บนเกมอื่น ๆ มาก่อน - โดยเฉพาะ Teamspeak - แอพเหล่านี้มีความซับซ้อนในการติดตั้งบ่อยครั้งต้องมีการแลกเปลี่ยนที่อยู่ IP แทนการใช้ระบบการติดต่อพื้นฐานคล้ายกับสิ่งที่เราเห็นจากแอปพลิเคชันเช่น Skype หรือแฮงเอาท์ . แอพเหล่านี้ไม่ได้เสนอแอพมือถือโดยเฉพาะซึ่ง จำกัด การใช้งานอินเทอร์เฟซสำหรับพีซีเท่านั้น

นั่นไม่ได้หมายความว่า Discord ไม่ได้ จำกัด ตัวเองต่อผู้ชมเกม แต่ก็หมายความว่าเกมนั้นอยู่ในตำแหน่งที่ชัดเจนสำหรับนักเล่นเกม โลโก้ของ Discord ได้รับการออกแบบให้ดูเหมือนตัวควบคุมเกมและหน้าแรกของเว็บไซต์จะแสดงภาพประกอบของชุดหูฟังและตัวควบคุมเกม แอพนี้ยังจดบันทึกสิ่งที่เฉพาะเจาะจงสำหรับนักเล่นเกมขณะทำการติดตั้งรวมถึงการรับรู้มส์ในขณะที่แอพตรวจสอบการอัพเดตเมื่อเปิด อีกครั้งนี่ไม่ได้หมายความว่าคุณจะต้องเป็นนักเล่นเกมเพื่อใช้ Discord แต่ Discord จะมุ่งเน้นไปที่เกมและชุมชนเกมอย่างแน่นอนและคุณจะรู้สึกเหมือนอยู่บ้านในฐานะนักเล่นเกมมากกว่านักธุรกิจหรือผู้โฆษณา

การส่งข้อความ

ที่กล่าวมาสิ่งที่แอปพลิเคชันถูกสร้างขึ้นมาไม่สำคัญอย่างแท้จริง สิ่งที่สำคัญคือความสามารถของแอปพลิเคชันในการส่งมอบประสบการณ์การรับส่งข้อความในเชิงบวกในแอปของตนและโชคดีสำหรับฐานผู้ใช้ของ Discord มันยอดเยี่ยมมาก Discord เน้นพลังงานเป็นหลักในคุณสมบัติของ VoIP ซึ่งแตกต่างจากความหย่อน การทดสอบการโทรระหว่าง Discord, Skype และ Google Hangouts นั้นมีความล่าช้าอย่างเห็นได้ชัดสำหรับทั้ง Hangouts และโดยเฉพาะกับ Skype โดยที่ไม่ต้องรอสองสามมิลลิวินาที Discord พยายามหลีกเลี่ยงเป็นหลัก และในขณะที่แฮงเอาท์เป็นบริการแชทบนเว็บ Discord จัดการภาษีของคอมพิวเตอร์ทดสอบของเราน้อยกว่าสิ่งที่เราเห็นจากทั้งแฮงเอาท์และ Skype โดยมีการใช้งานซีพียูต่ำกว่า

อินเทอร์เฟซพื้นฐานของแอพบนเดสก์ท็อปค่อนข้างสะอาดมีธีมสีม่วงเข้มแสดงตามค่าเริ่มต้น ที่ด้านซ้ายสุดของหน้าจอแสดงผลเป็นเซิร์ฟเวอร์ของคุณช่วยให้คุณสลับหรือเข้าร่วมเซิร์ฟเวอร์ใหม่โดยสมมติว่าคุณมีคำเชิญที่ถูกต้องเพื่อเข้าร่วมกลุ่ม เซิร์ฟเวอร์สามารถเป็นได้ทั้งสาธารณะและส่วนตัว หากคุณต้องการเริ่มต้นเซิร์ฟเวอร์สำหรับคุณและลูกเรือ Destiny ของคุณสำหรับการตั้งค่าการบุกในระหว่างการเดินทางคุณสามารถสร้างเซิร์ฟเวอร์แบบส่วนตัว ในทำนองเดียวกันเซิร์ฟเวอร์สาธารณะอาจมีหัวข้อในจำนวนเท่าใดก็ได้ทั้งที่เกี่ยวข้องกับเกม (เกม RPG เกมออนไลน์เฉพาะเช่น PUB: G ฯลฯ ) คล้ายกับเกม (อะนิเมะการ์ตูน ฯลฯ ) และไม่เกี่ยวข้องกับการเล่นเกมทั้งหมด (การเมือง เซิร์ฟเวอร์ได้รับความนิยมแม้ว่าจะไม่มีการโต้เถียงอย่างยุติธรรมในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา) เซิร์ฟเวอร์ NSFW มีการทำเครื่องหมายเช่นนี้และการค้นหาที่เฉพาะเจาะจงสามารถมีหรือไม่อนุญาตตามการตั้งค่าส่วนตัวของคุณเองสำหรับแอปพลิเคชัน เซิร์ฟเวอร์ส่วนใหญ่ที่มีอยู่ในเว็บไซต์ Discord Server อย่างเป็นทางการมีนโยบายการเชิญแบบเปิดที่อนุญาตให้คุณข้ามไปยังชุมชน

ภายในเซิร์ฟเวอร์คุณจะพบกับอินเทอร์เฟซที่ค่อนข้างซับซ้อน แต่สร้างมาอย่างดีสำหรับการโต้ตอบกับกลุ่มแชท แผงด้านซ้ายของหน้าเต็มไปด้วยช่องทางคล้ายกับที่เราเคยเห็นจาก Slack ก่อนหน้านี้ แชนเนลเหล่านี้ทั้งหมดมีอยู่ในเซิร์ฟเวอร์เดียวและโดยทั่วไปจะมีป้ายกำกับด้วยชื่อของตนเอง ตัวอย่างเช่นในเซิร์ฟเวอร์“ มองหาเกม” มีหลายช่องข้อความ: ข้อมูลประกาศปิดการสนทนาเกี่ยวกับเกมและอื่น ๆ นอกจากนี้ยังมีช่องเสียงที่แตกต่างกันหลายช่องสำหรับการพูดโดยแต่ละช่องสามารถรองรับได้ถึงหกคนต่อช่อง ขณะที่ส่วนต่อประสานการแชทนั้นคล้ายคลึงกับบริการแชทออนไลน์อื่น ๆ โดยมีรายการเลื่อนของข้อความที่เป็นข้อความและรายชื่อผู้ใช้ออนไลน์ปัจจุบันทางด้านขวาของจอแสดงผล คุณสามารถดูว่าผู้ใช้ใหม่เข้าร่วมและเมื่อใครบางคนกำลังพิมพ์ข้อความใหม่และสื่อสารตามที่คุณต้องการ คุณสามารถปิดเสียงช่องเฉพาะได้หากต้องการ

ที่กล่าวว่าคุณไม่จำเป็นต้องใช้เซิร์ฟเวอร์เฉพาะหากคุณไม่สนใจพวกเขา เช่นเดียวกับซอฟต์แวร์แชทอื่น ๆ Discord รองรับการส่งข้อความพื้นฐานและรายชื่อเพื่อน ๆ ในแอพพลิเคชั่นและถัดจากรายการเซิร์ฟเวอร์คือที่ที่คุณจะพบรายชื่อเพื่อนที่มีอยู่ การเพิ่มเพื่อนใน Discord นั้นยากกว่า Skype เล็กน้อยซึ่งคุณสามารถใช้ที่อยู่อีเมลและชื่อผู้ใช้เพื่อติดต่อกับเพื่อนและครอบครัวของคุณบนแพลตฟอร์ม เพื่อช่วยกำจัดสแปมคุณต้องมีชื่อผู้ใช้ของเพื่อนและแท็ก Discord สี่หลักที่ด้านล่างของไคลเอนต์ Discord วิธีนี้ช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความโดยตรงถึงแม้ว่าคุณจะต้องเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์เพื่อเข้าถึงกลุ่มเพื่อนทั้งหมดในคราวเดียว คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าใครเป็นใครและไม่ออนไลน์อยู่ในแอปพลิเคชันโดยดูไอคอนขนาดเล็กในส่วน DM ของหน้าและคุณสามารถดูคำแนะนำเพื่อนจากหน้าแรกภายในแอป

เท่าที่การส่งข้อความพื้นฐานทำงานได้ดีเท่าที่คุณคาดหวัง ข้อความตรงจะมีลักษณะใกล้เคียงกับสิ่งที่คุณจะพบในแอปพลิเคชันเช่น Skype ด้วยฟีดข้อความใหม่ล่าสุดและเก่าที่สุดที่ปรากฏจากล่างขึ้นบน คุณสามารถปักหมุดข้อความที่เฉพาะเจาะจงและดูพวกเขาด้วยการสลับและเพิ่มเพื่อนไปยัง DM หากคุณต้องการติดแท็กผู้ใช้เพิ่มเติมภายในแอป ไอคอนการโทรอยู่ที่ด้านบนของข้อความโดยตรงเปิดใช้งานการโทร VoIP เพื่อติดต่อเพื่อนของคุณได้จากภายในจอแสดงผล DM นอกจากนี้ Discord ได้เริ่มการโทรวิดีโออย่างช้า ๆ ไปที่ประมาณ 10 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ขณะที่เขียน เรายังไม่สามารถทดสอบคุณลักษณะได้ แต่เราถือว่ามันจะเพิ่มไอคอนใหม่ถัดจากปุ่มโทรที่มีอยู่แล้ว

เครื่องมือและคุณสมบัติ

คุณสมบัติของ Discord นั้นไม่ได้ค่อนข้างโดดเด่นเท่า Slack's แต่ก็สร้างมาจากสเป็คและด้านการพัฒนามากกว่าสิ่งที่เป็นภาพและมีประโยชน์ในการใช้งานแอพในแต่ละวันของคุณ แต่คุณสมบัตินั้นมีความสำคัญและเป็นสิ่งที่ทำให้ Discord เป็นหนึ่งในแอพโปรดของเราที่จะใช้สำหรับการโทร VoIP ที่เกือบจะไม่ล่าช้า Discord จะสร้างคุณสมบัติเช่นแท็กและแฮชแท็กไว้ในระบบการส่งข้อความเพื่อสร้างความรู้สึกและดำเนินการที่ทันสมัยกว่าสิ่งที่คุณเห็นด้วย Skype ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว Discord มีผลกระทบต่อ CPU ของอุปกรณ์น้อยกว่าแอปพลิเคชั่นการโทร VoIP ที่คล้ายกันอื่น ๆ และการตั้งค่าแอปพลิเคชันบนมือถือเว็บหรือเดสก์ท็อปใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที

นี่คือประเด็นทางเทคนิค: Discord สร้างขึ้นเพื่อรองรับการป้องกันทั้งที่อยู่ IP ของคุณและจากการโจมตี DDoS ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่ประสบปัญหาใด ๆ ในขณะที่พยายามเชื่อมต่อกับเพื่อนของคุณออนไลน์ผ่านการส่งข้อความโดยตรงหรือผ่านทางหนึ่งในพัน เซิร์ฟเวอร์ดูแลโดย Discord แอพบนเดสก์ท็อปรองรับอินเทอร์เฟซในเกมดังนั้นคุณไม่ต้องกด Alt + Tab จากเกมเพื่อปรับการตั้งค่าการโทรหรือดูข้อความของคุณ คุณยังสามารถตั้งค่าปุ่มลัดที่กำหนดเองภายใน Discord เพื่อปรับและควบคุมแอพภายในเกมหรือโปรแกรมอื่นโดยอัตโนมัติ และแม้ว่าเราจะไม่ได้มีสถานที่ที่จะวางสิ่งนี้มากนักคุณภาพของการโทรด้วยเสียงของ Discord นั้นเหนือกว่าสิ่งที่เราเคยเห็นด้วย Skype สำหรับการทดสอบการโทรเปรียบเทียบ Skype กับ Discord เราทดสอบการโทรระหว่างคอมพิวเตอร์สองเครื่องบนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสองแบบ การโทรทั้งสองใช้การเชื่อมต่อเริ่มต้นเดียวกันสำหรับทั้งสองแอพพร้อมกับไมโครโฟนเดียวกัน แต่ Discord ไม่เพียง แต่ให้เสียงที่ชัดเจนกว่าการโทรของ Skype แต่ก็มีความล่าช้าน้อยกว่าระหว่างผู้โทรสองคน

มีการปรับปรุงคุณภาพชีวิตให้เล็กลงเช่นกันเช่นการควบคุมระดับเสียงที่ปรับแต่งได้สำหรับผู้ใช้ทุกคน - ความคิดที่ดีสำหรับเพื่อนคนหนึ่งที่มีไมโครโฟนดังกว่าคนอื่น ๆ อยู่เสมอ - และข้อเสนอการแนบไฟล์ที่เป็นของแข็งเช่นรูปภาพวิดีโอและอื่น ๆ เนื้อหาที่คุณอาจต้องการส่งถึงเพื่อนเกมของคุณ โดยรวมแล้วแอพนั้นไม่ได้มีคุณลักษณะที่เป็นคู่แข่งเหมือนกับคู่แข่ง แต่ Discord เห็นได้ชัดว่าไม่ได้พยายามที่จะเป็นแจ็คของการซื้อขายทั้งหมด มันพยายามที่จะเป็นหลักของบางอย่าง

แพลตฟอร์มและราคา

ตราบใดที่แพลตฟอร์มของ Discord ดำเนินอยู่แอปพลิเคชั่นนี้สามารถใช้ได้กับทุกแพลตฟอร์มที่คุณต้องการ Windows และ MacOS แน่นอนว่าไม่ว่าคุณจะเล่นบนแพลตฟอร์มใดคุณก็พร้อมที่จะไป แอนดรอยด์และ iOS สำหรับการสนทนาและการโทรในขณะเดินทาง ที่นั่นเช่นกันช่วยให้คุณสามารถปิงโดยชุมชนเกมของคุณเมื่อใดก็ตามที่พวกเขารู้สึกเหมือนมัน เล่นเกมบนเครื่องลีนุกซ์ที่สร้างขึ้นเอง? คุณจะสามารถสื่อสารกับมันด้วยแพลตฟอร์มเต็มรูปแบบที่สร้างขึ้นสำหรับ Linux และหากคุณใช้ Chrome OS และยังคงต้องการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Discord ของคุณเว็บไคลเอ็นต์จะจัดการกับความต้องการที่เหลือของคุณ โดยทั่วไปหากคุณต้องการเข้าถึง Discord คุณสามารถทำได้และดูเหมือนว่าไม่มีแพลตฟอร์มใดที่ดีกว่าแพลตฟอร์มอื่น แม้แต่ Discord เวอร์ชันบนเว็บก็ดูเหมือนจะใกล้เคียงกับที่เราเห็นจากเวอร์ชันเดสก์ท็อป

ในแง่ของการกำหนดราคา Discord ชอบทำตลาดตัวเองเป็นแอพการสื่อสารฟรี 100 เปอร์เซ็นต์ในรายการฟีเจอร์และแน่นอนคุณสามารถใช้แอปที่มีคุณสมบัติครบถ้วนฟรีสำหรับโฆษณา sans ฟรี ซึ่งแตกต่างจาก Skype ซึ่งให้บริการแบนเนอร์ในแอพส่วนต่อประสานของ Discord นั้นไม่มีการรบกวนหรือสร้างความรำคาญให้กับแอพ อันที่จริงแล้วแอพไม่ได้ขอการชำระเงินใด ๆ เลยในระหว่างการใช้งานทั่วไปหรือระยะเวลาการทดสอบของเราและเราไม่เคยพบข้อ จำกัด ใด ๆ ในการใช้แอพฟรี

อย่างไรก็ตาม Discord มีแผนการชำระเงิน: Discord Nitro Nitro เป็นการสมัครสมาชิกรายเดือน $ 4.99 ที่ช่วยสนับสนุนเซิร์ฟเวอร์ของ Discord และการพัฒนาที่ให้คุณสมบัติโบนัสบางอย่างภายใน Discord สิ่งที่ดีเกี่ยวกับ Nitro คือถึงแม้ว่าคุณสมบัติจะเป็นระเบียบ แต่ก็ไม่มีอะไรที่คุณรู้สึกว่าเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับแอป ในหลาย ๆ ทาง Nitro เป็นเพียงแพ็คเกจสำหรับผู้ที่รู้สึกว่า Discord เป็นประโยชน์ต่อพวกเขาไม่ทางใดก็ทางหนึ่งเหมือนกับ Patreon Nitro มอบอวตารภาพเคลื่อนไหวให้คุณ (รองรับกับ GIF ใด ๆ ที่คุณเลือก), การสนับสนุนอิโมจิที่กำหนดเองในเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมด, จำกัด การอัปโหลดที่มากขึ้น (ที่ 50MB ต่อไฟล์, จากเดิมสูงสุด 8MB ไฟล์) และตราบนโปรไฟล์ของคุณที่แสดง ผู้ใช้รายอื่นที่คุณสนับสนุน Discord ผ่านแผนการชำระเงินของ Nitro นานเท่าไหร่ บริษัท ยังมีหน้าคำถามที่พบบ่อยซึ่งพวกเขากล่าวถึงการสำรวจตัวเลือกเครื่องสำอางเสริมเพื่อขายรวมถึงชุดสติ๊กเกอร์และสกินสำหรับ Discord แต่ ณ ตอนนี้ Nitro เป็นเพียงส่วนหนึ่งของ Discord ในที่สุดค่าธรรมเนียม $ 4.99 จะถูกเรียกเก็บเงินรายเดือนไม่ใช่รายปีและคุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา

คุณควรใช้แบบไหน

นี่เป็นคำถามที่ยากลำบากเพราะในหลาย ๆ แง่มุม Slack และ Discord จะเติมเต็มผู้ชมที่แตกต่างกันสองกลุ่มแม้ว่าจะมีครอสโอเวอร์ Slack มุ่งเน้นไปที่ธุรกิจและกลุ่มเป็นหลักโดยให้ความสำคัญกับความสามารถในการสื่อสารกับทีมขนาดใหญ่ทั้งในระดับทั่วไปและระดับบุคคล ในขณะเดียวกัน Discord ให้ความสำคัญกับการโทร VoIP เป็นหลักโดยมีความหน่วงต่ำและมีผลกระทบน้อยที่สุดต่อการใช้งาน CPU ทั่วไปเท่าที่จะเป็นไปได้ทำให้ผู้เล่นเกมเล่นเกมออนไลน์กับเพื่อน ๆ ในขณะที่ยังคงการเชื่อมต่อที่ชัดเจน สองสิ่งนี้ใช้พื้นที่ร่วมกันโดยเฉพาะเมื่อคุณพิจารณาถึงพลังของเซิร์ฟเวอร์ของ Discord ซึ่งมีการสนับสนุนช่องทางสำหรับการสื่อสารกับกลุ่มผู้ใช้ที่แตกต่างกัน คุณควรเลือกระหว่างสองแบบไหน? ทุกอย่างแบ่งออกเป็นสามประเภท: การสื่อสารการเข้าถึงและค่าใช้จ่าย

การสื่อสาร

นี่เป็นเรื่องใหญ่เพราะในขณะที่ Slack และ Discord รองรับการสื่อสารข้อความและ VoIP (ด้วย Slack ยังรองรับการโทรผ่านวิดีโอบางสิ่งที่ยังไม่ถึง Discord ในการเปิดตัวเต็มรูปแบบ แต่น่าจะมาเร็วพอ) Slack เน้น ส่วนใหญ่เกี่ยวกับข้อความและการส่งข้อความด่วนในทุกรูปแบบในขณะที่ Discord เป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องบริการ VoIP ทั้งสองยังมุ่งเน้นไปที่ผู้ชมที่แตกต่างกันสองคนทำให้มันเหมือนกับการเปรียบเทียบแอปเปิ้ลกับส้มในบางวิธี แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าทั้งสองจะไม่สามารถเทียบเคียงได้เลยเพราะพวกเขามีความคล้ายคลึงกันมากมาย Slack มีข้อได้เปรียบอย่างมากของช่องสัญญาณในแต่ละพื้นที่ทำงานที่สามารถเป็นได้ทั้งสาธารณะและส่วนตัวทำให้ง่ายต่อการจัดการกลุ่มผู้ใช้ที่แตกต่างกันในบริการเดียว Discord นำเสนอคุณลักษณะที่คล้ายกันผ่านความสามารถของเซิร์ฟเวอร์โดยมีตัวเลือกในการตั้งค่าบางช่องเป็น“ Super Secret” กล่าวว่า Slack ถนัดมือส่งเสียง Discord เมื่อมันมาถึงช่องส่วนตัว มันง่ายกว่ามากในการตั้งค่าแชนเนลที่แตกต่างบน Slack ในขณะที่ Discord ต้องการเซิร์ฟเวอร์ที่มีหลายแชแนล

เมื่อพูดถึงข้อความโดยตรงพื้นฐานทั้งสองแอพนั้นมีประสิทธิภาพเทียบเท่ากัน ทั้งส่งการแจ้งเตือนแบบพุชแท็กการสนับสนุนสำหรับผู้ใช้และหัวข้อและอนุญาตให้หลายคนข้ามเข้าสู่การสนทนา ทั้งยังมีอินเตอร์เฟสที่ยอดเยี่ยม เราถูกดึงดูดโดยรวมถึงการประจบสอพลอการออกแบบ Discord ที่เข้มขึ้น แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าสิ่งที่เราเห็นจาก Slack เป็นการแสดงที่ไม่ดี ทั้งคู่ทำให้ง่ายต่อการนำทางแอพและค้นหาข้อมูลแม้ว่าอินเทอร์เฟซการค้นหาของ Slack จะสำคัญกว่าสิ่งที่เราได้เห็นจาก Discord ทุกวันในสัปดาห์ ในความเป็นจริงความสามารถในการเชื่อมต่อแอพพลิเคชั่นไปยัง Slack ยังทำให้คอมพิวเตอร์มีประสิทธิภาพมากขึ้นทำให้ Slack เป็นหนึ่งในแอพพลิเคชั่นแชทที่ดีที่สุดในตลาดปัจจุบัน

เข้าไป

Discord และ Slack นั้นมีอยู่ในเกือบทุกแพลตฟอร์มและผู้ใช้ 95 เปอร์เซ็นต์จะพบว่าแอพพลิเคชั่นเข้าถึงได้ง่ายทั้งบนคอมพิวเตอร์หรือในระหว่างเดินทาง Discord เป็นแอพพลิเคชั่นที่ใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุดสำหรับแอพเฉพาะสำหรับ Windows และ MacOS แอพมือถือสำหรับ Android และ iOS ไคลเอนต์ Linux บนเดสก์ท็อปและเว็บไคลเอ็นต์ เราไม่สามารถนึกถึงอุปกรณ์มากมายที่ไม่ได้อยู่ภายใต้ร่มนั้น เว้นแต่ว่าคุณจะหวังว่าจะมีแอปพลิเคชัน Windows 10 Mobile เฉพาะสำหรับผู้ใช้ Windows 10 Mobile ที่เหลืออยู่เพียงไม่กี่คนผู้บริโภคส่วนใหญ่จะไม่มีปัญหาในการเข้าถึง Discord DMs และเซิร์ฟเวอร์ออนไลน์

Slack นั้นเกือบจะพร้อมใช้งานแล้ว แต่แทบจะไม่เห็นชุด Discord ที่ทำเครื่องหมายไว้ คุณสามารถเข้าถึง Slack บน Windows และ MacOS ด้วยแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปเฉพาะบนอุปกรณ์ Android และ iOS ด้วยแอพมือถือและผ่านทางเว็บไคลเอ็นต์ แน่นอนว่าผู้ใช้ Linux นั้นไม่โชคดีอย่างแน่นอนตราบใดที่พวกเขาใช้งาน Ubuntu หรือ Fedora ที่ใช้ distro และไม่ต้องพึ่งพาผลิตภัณฑ์ในรุ่นเบต้า ถึงกระนั้นก็ตามเว็บไคลเอนต์สำหรับ Slack ก็มีวางจำหน่ายอยู่เสมอเช่นกันทำให้มันพร้อมใช้งานบนแพลตฟอร์มเกือบเท่า Discord โอ้และโบนัส: Slack ยังมีแอพ Windows Phone 8.1 สำหรับผู้ใช้ Windows Phone และ Windows 10 Mobile อาจไม่เห็นการอัปเดตในอนาคตและแอปยังอยู่ในช่วงเบต้า แต่มีอยู่

ราคา

สำหรับบางคนสิ่งนี้อาจแซงการสื่อสารพื้นฐานเป็นหมวดหมู่ที่สำคัญที่สุด หากคุณกำลังมองหาสิ่งที่ถูกกว่าไม่ต้องสงสัยเลยว่า Discord เป็นแอพสำหรับคุณ เพื่อปลดล็อกศักยภาพของ Slack โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องรับมือกับทีมสื่อสารและสมาชิกขนาดใหญ่คุณจะถูก จำกัด การใช้งานและการสนับสนุนแอพของคุณหรือคุณจะต้องจ่ายหลายร้อยดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับผู้ใช้ทุกคนภายใต้ คุณ. Slack มีฟีเจอร์ที่ยอดเยี่ยมมากมาย แต่ส่วนใหญ่จะถูกเก็บไว้ข้างหลัง paywall รวมถึงแผนการจัดเก็บออนไลน์การเข้าถึงของผู้เยี่ยมชมและการสนทนาทางวิดีโอแบบกลุ่ม ที่กล่าวว่าผู้ใช้งาน Slack ส่วนใหญ่อาจติดกับรูปแบบ freemium เนื่องจากข้อ จำกัด ส่วนใหญ่ไม่ได้นำไปใช้โดยตรงกับแนวคิดการแชทและแชนเนลพื้นฐานของแอพ สำหรับผู้ใช้รายอื่นหากคุณใช้ Slack สำหรับธุรกิจมีโอกาสที่คุณไม่ต้องการฟีเจอร์เหล่านั้นและสามารถใช้แผนพื้นฐานต่อไปได้ สิ่งนี้ทำให้ Slack เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับชั้นเรียนหรือคลับในการติดต่อสื่อสารรักษาช่องทางต่าง ๆ สำหรับกรณีและกลุ่มการใช้งานที่แตกต่างกัน

ที่กล่าวว่า Discord มากหรือน้อยถูพื้นด้วย Slack ในแง่ของราคาบริสุทธิ์ เกือบทุกอย่างใน Discord นั้นฟรีทั้งหมด: การใช้เซิร์ฟเวอร์การโฮสต์เซิร์ฟเวอร์การโทร VoIP ไปยังผู้ใช้ Discord รายอื่นและการโทรแบบกลุ่มของ VoIP นั้นฟรีและใช้งานง่ายโดยไม่ต้องโฆษณาใด ๆ แผนการชำระเงินสำหรับ Discord ที่เรียกว่า Nitro มุ่งเน้นไปที่การให้บริการการเปลี่ยนแปลงเครื่องสำอางในโปรไฟล์ของคุณเป็นรางวัลสำหรับการสำรองข้อมูลทางการเงินโดยมีการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ใช่เครื่องสำอางเพียงอย่างเดียวซึ่งแตกต่างกันในขนาดการอัปโหลดไฟล์ ไม่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับมัน: Discord เป็นแอพที่ดีกว่าสำหรับผู้ใช้ที่มีงบ จำกัด แม้ว่า Slack นั้นจะสามารถใช้ได้ในขณะที่อยู่ในแผนฟรี

ข้อสรุป

ไม่ใช่ว่า Slack และ Discord จะไม่มีอะไรเหมือนกัน พวกเขาทำมากกว่าที่คุณคาดหวังเมื่อเปรียบเทียบการเปลี่ยนอีเมลระดับธุรกิจและชุดการสื่อสารบนคลาวด์กับสิ่งที่ออกแบบโดยและสำหรับนักเล่นเกมในการสื่อสารอย่างรวดเร็ว แต่ทั้งสองแพลตฟอร์มมีความสามารถในการส่งข้อความและ VoIP ทั้งอนุญาตให้เซิร์ฟเวอร์หรือช่องส่วนตัวและสาธารณะทำให้ง่ายต่อการสื่อสารกับบุคคลที่เฉพาะเจาะจงในครั้งเดียว ทั้งคู่ได้รับการสนับสนุนจากบริการคลาวด์ทำให้สามารถอัปโหลดไฟล์ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของตนเพื่อส่งไปยังผู้ใช้รายอื่นและทั้งคู่มีแผนบริการฟรีและแบบชำระเงินสำหรับฟีเจอร์ต่าง ๆ

แต่โดยสุจริตสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่เราคิดว่าการตัดสินใจจะง่าย ผู้บริโภคทั่วไปส่วนใหญ่ที่กำลังมองหาแอปพลิเคชั่นแชทใหม่จะต้องการตรวจสอบ Discord over Slack แอพนี้สร้างขึ้นเพื่อผู้ชมทั่วไปและในขณะที่ไม่ได้บอกว่าแอพไม่ได้มีความเป็นมืออาชีพ แต่การเน้นไปที่การเล่นเกมและรายชื่อเพื่อนทำให้รู้สึกเหมือนแอพที่ให้การต้อนรับมากกว่าความรู้สึกแรก ๆ ของ Slack หากคุณกำลังมองหาสิ่งทดแทน Skype คุณภาพการโทรและความหน่วงต่ำไม่สามารถเอาชนะได้และแอพนั้นง่ายต่อการรับและเรียนรู้ทันที นอกจากนี้เกือบทุกฟีเจอร์จะถูกปลดล็อคในเทียร์ฟรีโดยมีเพียงการอัปโหลดไฟล์ที่เล็กกว่าซึ่งวางอยู่บนผู้ที่ไม่จ่ายเงินสำหรับแผนไนโตร $ 4.99 ต่อเดือน หากคุณสนใจที่จะพบปะผู้คนใหม่ ๆ ฟังก์ชั่นเซิร์ฟเวอร์ทำงานได้ดีและการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ของคุณใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีเท่านั้น

ในทางกลับกันธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้นและมืออาชีพรุ่นใหม่จะรู้สึกประทับใจกับ Slack แต่มันก็คุ้มค่าที่จะสังเกตว่าแอพนั้นดีถ้าคุณมีผู้ใช้มากพอที่จะเป็นพื้นที่ทำงานในแอพ เนื่องจาก Slack ใช้งานไม่ได้โดยไม่ต้องเข้าสู่แท็บเปิดที่ตั้งไว้ล่วงหน้าคุณจึงไม่สามารถรับประสบการณ์เดียวกันในการกระโดดเข้าแอพและพบปะผู้คนใหม่ ๆ แต่สำหรับคนข้างต้นที่กำลังมองหาชุดทดแทนสำหรับแอพเพิ่มประสิทธิภาพคุณไม่สามารถเอาชนะสิ่งที่ Slack เสนอได้ มันเป็นแอปพลิเคชั่นที่มีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับทีมงานของเพื่อนร่วมงานและแม้ว่าคุณภาพการโทรจะไม่สูงมากนัก Discord ธุรกิจที่ใช้โปรแกรมจะค้นหาการเชื่อมต่อแอพและความสามารถในการค้นหาผู้ใช้ข้อความหัวข้อ และไฟล์ที่ทรงพลังอย่างเหลือเชื่อ

โดยรวมแล้วคำแนะนำของเราสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่คือการตรวจสอบ Discord มันเป็นแอพ VoIP และการส่งข้อความที่ทรงพลังอย่างเหลือเชื่อและเราคิดว่ามันจะตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่กำลังมองหาเครื่องมือในการสื่อสารไม่ว่าคุณจะเล่นเกมหรืออย่างอื่น ด้วยราคาที่ไม่แพงความพร้อมใช้งานที่กว้างขวางและการใช้งานวิดีโอแชทที่กำลังจะเกิดขึ้น Discord เป็นหนึ่งในแอพส่งข้อความที่ดีที่สุดที่คุณสามารถรับได้

ดังนั้นคุณคิดว่าคุณจะใช้แอพอะไร คุณเคยลองหย่อนหรือไม่ลงรอยกัน? คุณเป็นนักเล่นเกมหรือมืออาชีพมากขึ้นหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง!