การเปิด Snapchat เพียงเพื่อจะพบว่าคุณต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งอาจกลายเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดอย่างรวดเร็ว แต่มันยังสามารถบ่งบอกถึงปัญหาร้ายแรงกับแอพ
ดูบทความของเราวิธีการวาด Snapchat เพิ่มเติมสี
ตามค่าเริ่มต้นเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้แอพ Snapchat มันจะทำให้คุณลงชื่อเข้าใช้จนกว่าคุณจะออกจากระบบด้วยตนเอง หาก Snapchat ยังคงนำคุณออกจากระบบโดยอัตโนมัตินั่นเป็นสัญญาณว่ามีบางอย่างไม่ถูกต้อง
แต่คุณไม่ต้องกังวลทันทีเนื่องจากข้อผิดพลาดเหล่านี้ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายเมื่อคุณพบสาเหตุ บทความนี้จะอธิบายถึงสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดและวิธีแก้ไข Snapchat ของคุณออกจากระบบของคุณซ้ำ ๆ
อัปเดตและรีเฟรชพื้นหลัง
บางครั้ง Snapchat จะออกจากระบบเนื่องจากฟังก์ชั่น 'รีเฟรชแอปพื้นหลัง' สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อแอปได้รับการอัปเดตที่สำคัญ แอพจะขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งและคุณก็พร้อมที่จะไป
อย่างไรก็ตามบางครั้งอาจมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นที่การรีเฟรชพื้นหลังนี้ซ้ำไปซ้ำมา ทุกครั้งที่คุณปิดแอประบบจะบังคับให้การรีเฟรชพื้นหลังเกิดขึ้นทำให้คุณออกจากระบบ
หากต้องการดูว่า 'การรีเฟรชแอปพื้นหลัง' เป็นสาเหตุให้ Snapchat ของคุณออกจากระบบโดยอัตโนมัติหรือไม่คุณควรปิด
ปิดการรีเฟรชพื้นหลังบน iPhone
ในการปิดการรีเฟรชพื้นหลังบน iPhone คุณควร:
- เปิด 'การตั้งค่า' ในเมนูแอพ (ไอคอนรูปเฟือง)
- ป้อน 'ทั่วไป' ในเมนู 'การตั้งค่า'
- แตะ 'รีเฟรชแอปพื้นหลัง'
คุณสามารถปิดการรีเฟรชพื้นหลังสำหรับแอพทั้งหมดได้หากคุณเลือก 'ปิด' ที่ด้านบนของเมนู หากคุณต้องการทดลองใช้เฉพาะ Snapchat ให้ค้นหาแอปในรายการแล้วแตะที่สลับที่ด้านขวา
ปิดการรีเฟรชพื้นหลังบน Android
หากต้องการปิดการรีเฟรชพื้นหลังบน Android คุณควร:
- เปิด 'การตั้งค่า' จากเมนูแอพ
- ค้นหา 'เครือข่ายและการเชื่อมต่อ'
- ค้นหา 'การใช้ข้อมูล'
- ในเมนู 'การใช้ข้อมูล' ให้มองหา 'การใช้ข้อมูลมือถือ' ที่ด้านล่าง
- แตะมัน
- ค้นหาแอพที่ด้านล่างของเมนู ในกรณีนี้ควรเป็น Snapchat
- แตะที่มัน
- แตะ“ อนุญาตให้ใช้ข้อมูลพื้นหลัง” เพื่อปิดการใช้งาน
แอพของบุคคลที่สาม
หากคุณใช้แอพของบุคคลที่สามพร้อมกับ Snapchat ของคุณพวกเขาอาจเป็นสาเหตุของ Snapchat ที่จะให้คุณออกจากระบบ เมื่อคุณดาวน์โหลดแอพของบุคคลที่สามสำหรับ Snapchat มันจะขอให้คุณอนุญาตให้เข้าถึงคุณลักษณะ Snapchat บางอย่าง
แอพของบุคคลที่สามบางตัวสามารถคุกคามความเป็นส่วนตัวของคุณ หาก Snapchat รู้จักแอปพลิเคชันที่กำลังทำอยู่มันจะนำคุณออกจากบัญชีของคุณเพื่อให้คุณปลอดภัย นี่เป็นเหตุการณ์ที่พบบ่อยโดยเฉพาะถ้าคุณมีอุปกรณ์ iOS
ในการแก้ไขปัญหานี้ให้ลบแอพที่ติดตั้งใด ๆ ที่ต้องการการเข้าถึงคุณสมบัติ Snapchat ของคุณ
บางทีคุณอาจเข้าสู่ระบบในหลายอุปกรณ์
หากคุณเชื่อมโยงบัญชี Snapchat กับอุปกรณ์ต่าง ๆ คุณอาจออกจากระบบซ้ำ ๆ
หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณสามารถ:
- เปิด Snapchat
- เปิด 'หน้าจอกล้อง' (หน้าจอก่อนที่จะถ่ายรูป)
- แตะไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านบนซ้ายของหน้าจอ
- ไปที่ 'การตั้งค่า' (ไอคอนรูปเฟือง)
- แตะ 'การยืนยันการเข้าสู่ระบบ'
- เลือก 'ลืมอุปกรณ์'
คุณจะเห็นรายการอุปกรณ์ทั้งหมดที่คุณเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ สำหรับแต่ละอุปกรณ์ที่คุณต้องการลืมให้แตะไอคอน 'X' ถัดจากอุปกรณ์ วิธีที่ดีที่สุดในการทดสอบปัญหานี้คือการลืมอุปกรณ์ทั้งหมดและลองลงชื่อเข้าใช้จากอุปกรณ์หลักของคุณ
บัญชีของคุณอาจถูกแฮ็ก
อันนี้ไม่เหมือนกัน แต่เป็นปัญหาที่ร้ายแรงที่สุด
คุณอาจสังเกตเห็นกิจกรรมที่แปลกประหลาดในโปรไฟล์ของคุณ ตัวอย่างเช่นคุณอาจเห็นข้อความที่คุณจำไม่ได้ว่ากำลังส่งผู้ติดต่อที่คุณจำไม่ได้เพิ่ม คนอื่นอาจชี้ให้คุณเห็นว่าคุณกำลังโพสต์สิ่งที่แปลก ซึ่งมักจะหมายความว่ามีคนแฮ็คเข้าสู่บัญชีของคุณ
อาจฟังดูแย่ แต่โดยปกติคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ทำตามขั้นตอนที่ 1-6 จากส่วนก่อนหน้าเพื่อลงชื่อออกจากอุปกรณ์ทั้งหมด
- ไปที่ Snapchat Support และเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ
- ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลของคุณ
- เข้าสู่บัญชีของคุณอีกครั้ง
โดยปกติจะเพียงพอที่จะทำให้ผู้บุกรุกหายไป จากนั้นคุณควรพยายามลบบัญชีที่ไม่รู้จักทั้งหมดและตรวจสอบข้อความทั้งหมดลบร่องรอยกิจกรรมแฮกเกอร์ทั้งหมด
เกิดอะไรขึ้นถ้าไม่มีอะไรทำงาน
การเปลี่ยนรหัสผ่านและการออกจากระบบของอุปกรณ์ทั้งหมดมักจะเป็นเคล็ดลับ ในกรณีที่หายากมากปัญหายังคงมีอยู่
หากคุณยังคงมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ Snapchat ขั้นตอนที่ดีที่สุดคือไปที่หน้าสนับสนุน Snapchat และขอความช่วยเหลือ