มีผู้ใช้ Snapchat จำนวนมากร้องเรียนโดยอ้างว่าเสียงไม่ทำงานบนแอพ ตัวอย่างเช่นพวกเขาอาจเล่น Snap Video หรือเรื่องราว Snapchat และไม่ได้ยินเสียงใด ๆ สิ่งนี้ได้กลายเป็นปัญหาที่พบบ่อยมากในทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ เช่น Instagram, Facebook และอื่น ๆ
ดูบทความของเราวิธีสร้างบูมเมอแรงบน Snapchat
มีสาเหตุที่เป็นไปได้มากมายสำหรับปัญหานี้ บางคนจริงจังกว่าคนอื่น โชคดีที่มีวิธีง่ายๆสองสามวิธีที่มักจะแก้ปัญหาได้ บทความนี้จะแสดงสิ่งที่ต้องทำเมื่อเสียง Snapchat ของคุณหยุดทำงาน
หมายเหตุ: วิธีการต่อไปนี้จะทำงานบนอุปกรณ์ Android และ iOS
ตรวจสอบโหมดเงียบของโทรศัพท์ของคุณ
คุณจะไม่เชื่อว่ามีกี่คนที่ลืมเกี่ยวกับคุณสมบัติพื้นฐานในโทรศัพท์ของพวกเขา เมื่อทราบแล้วคุณควรตรวจสอบโหมดเงียบของโทรศัพท์ก่อนออกเดินทางอีก
คุณอาจเพิ่งวางโทรศัพท์ของคุณในโหมดเงียบโดยไม่ได้ตั้งใจและลืมเปิดเสียงอีกครั้ง สมาร์ทโฟนส่วนใหญ่จะไม่เล่นเสียง Snapchat หรือเสียงในแอพอื่น ๆ เมื่อเปิดโหมดเงียบ
ในการแก้ไขปัญหานี้ให้ปิดการใช้งานโหมดเงียบในโทรศัพท์ของคุณและเปิดใช้งานการเล่นเสียงอัตโนมัติเพื่อให้เล่นเสียงได้ตลอดเวลาเมื่อคุณเข้าสู่แอพ Snapchat โดยไม่คำนึงถึงโหมดโทรศัพท์ของคุณใน (ถ้าระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์มีคุณสมบัติดังกล่าว)
เพิ่มระดับเสียงโทรศัพท์ของคุณ
โทรศัพท์ของคุณมีการตั้งค่าระดับเสียงที่แตกต่างกันสี่แบบ การตั้งค่าเหล่านี้คือเสียงเรียกเข้าสื่อการแจ้งเตือนและระบบ คุณสามารถกำหนดค่าทั้งหมดได้ตามต้องการ
ตัวเลือกสื่อและการแจ้งเตือนเป็นปัญหาที่น่าสนใจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกทั้งสองนี้มีการเปิดใช้งานและเปิดเสียง คุณสามารถเข้าถึงการกำหนดค่าเหล่านี้ได้ด้วยการกดปุ่มปรับระดับเสียงของโทรศัพท์แล้วแตะที่ไอคอนการตั้งค่าที่จะปรากฏขึ้นถัดจากเสียงเรียกเข้า
นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบวิดีโอ Snapchat และเปิดปุ่มปรับระดับเสียงได้ทันทีที่เริ่มเล่น นี่จะทำให้ไดรฟ์ข้อมูลสื่อของคุณพังทันที
ปิดบลูทู ธ ในโทรศัพท์ของคุณ
หากคุณเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือของคุณเข้ากับลำโพง (หรืออุปกรณ์ที่คล้ายกัน) ผ่านบลูทู ธ อาจเป็นเพราะลำโพงยังคงใช้เสียงโทรศัพท์ของคุณอยู่ ลองปิดบลูทู ธ ในโทรศัพท์ของคุณและเล่นเรื่องราว Snapchat อีกครั้ง
รีบูตโทรศัพท์ของคุณ
ในกรณีที่วิธีการเหล่านี้ไม่ได้ทำเพื่อคุณเพียงรีบูตเครื่องโทรศัพท์ของคุณ อาจเป็นได้ว่าหน่วยความจำแคชในโทรศัพท์ของคุณเต็มหรือมีบางอย่างผิดปกติกับระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ (Android หรือ iOS)
เมื่อรีบูทโทรศัพท์คุณจะรีเฟรชหน่วยความจำชั่วคราวและแก้ไขข้อผิดพลาดชั่วคราว
ติดตั้ง Snapchat อีกครั้ง
การติดตั้งแอพ Snapchat ใหม่ควรเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ หากคุณลองทุกอย่างที่เราได้กล่าวมาอาจเป็นไปได้ว่ามีบางอย่างผิดปกติกับตัวแอป
หากมีการอัพเดทล่าสุดไฟล์อาจดาวน์โหลดไม่ถูกต้อง อาจเป็นได้ว่าไฟล์อื่นที่คุณดาวน์โหลดมีความเสียหายกับไฟล์ Snapchat
ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดถอนการติดตั้งและดาวน์โหลดแอปอีกครั้ง นี่จะไม่ลบบัญชี Snapchat ของคุณและทุกอย่างจะเหมือนเดิม ข้อแตกต่างคือคุณจะดาวน์โหลดแอพเวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติ
ตรวจสอบเสียงบนแอปอื่น ๆ ของคุณ
นี่คือสิ่งที่สามารถได้รับร้ายแรงเล็กน้อย หากเสียงไม่ทำงานในแอพอื่นและไม่ใช่แค่ Snapchat อาจมีบางอย่างผิดปกติกับฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ของคุณ มันมักจะเกิดขึ้นที่คนวางโทรศัพท์และลำโพงหยุดทำงานอย่างถูกต้องเป็นผล
หากเป็นกรณีนี้คุณจะต้องมอบโทรศัพท์ให้กับมืออาชีพเพื่อรับการวินิจฉัยโดยละเอียด
คืนเสียง Snapchat
ปัญหาเสียงใน Snapchat นั้นพบได้บ่อยมาก แต่ก็สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายเช่นกัน หวังว่าวิธีใดวิธีหนึ่งที่อธิบายไว้ได้ช่วยแก้ไขปัญหาและคุณสามารถได้ยินเสียงใน Snapchat อีกครั้ง
คุณรู้สาเหตุที่เป็นไปได้อื่น ๆ ของปัญหาเสียง Snapchat หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณรู้หรือไม่ว่าสามารถแก้ไขได้อย่างไร? แบ่งปันเคล็ดลับของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง
