สตีฟจ็อบส์ของ Apple เป็นคนชอบสิ่งสมบูรณ์แบบบางครั้งก็เป็นความผิดพลาดและเป็นตัวอย่างที่ดีของดาบสองคมที่มีลักษณะบุคลิกภาพคือ Apple III เราได้รับการเตือนเมื่อสุดสัปดาห์นี้โดยผู้ใช้ reddit wookie4747 ของคอมพิวเตอร์ Apple III ที่มีปัญหาและวิธีการแก้ปัญหาที่เสนอโดยนักเทคนิคด้านเทคนิคของ Apple ให้กับลูกค้าที่ประสบปัญหาหนึ่งในหลาย ๆ ปัญหา: หยิบมันขึ้นมาและวางมัน
Apple III เปิดตัวในปี 1980 เนื่องจากคำตอบของ บริษัท ต่อความต้องการของผู้ใช้ทางธุรกิจที่ต้องการมากกว่า Apple II ที่น่านับถือ แต่การออกแบบขัดขวางการป้อนข้อมูลของฝ่ายการตลาดมากกว่าวิศวกรของ Apple เนื่องจาก Steve Wozniak ผู้ร่วมก่อตั้งของ Apple อธิบายไว้ในอัตชีวประวัติของเขา iWoz เมื่อ ปี 2550 รวมกับความต้องการที่ไม่สมเหตุสมผลจาก Steve Jobs ผลิตผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องมากมาย
ข้อบกพร่องอย่างหนึ่งคือความร้อนสูงเกินไปซึ่งอาจทำให้ชิปแบบรวมบางส่วนของระบบเคลื่อนที่หรือหลุดออกเมื่อขยาย วิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจนคือการเพิ่มพัดลมและการระบายอากาศที่เพียงพอ แต่จ็อบส์ก็เกลียดแฟนที่ดังมากที่พบในคอมพิวเตอร์หลายเครื่องในแต่ละวันและไม่ต้องการที่จะทำลายการออกแบบของ Apple III ด้วยช่องระบายอากาศที่น่าเกลียด ดังนั้น Apple III จึงส่งมอบ โดยไม่ต้อง มีพัดลมหรือช่องระบายอากาศโดยอาศัยการออกแบบที่ใช้แผ่นระบายความร้อนอลูมิเนียมขนาดใหญ่แทนฐานคอมพิวเตอร์
Apple III / MaximumPC
นิตยสารคอมพิวเตอร์ BYTE รายงานเมื่อปี 2525 ว่า "วงจรรวมของ Apple III มีแนวโน้มที่จะเดินออกจากซ็อกเก็ต" เจ้าของระบบที่ได้รับผลกระทบจะเริ่มเห็นข้อมูลที่อ่านไม่ออกบนหน้าจอหรือสังเกตว่าดิสก์ที่ใส่เข้าไปในระบบจะ ออกมาบิดเบี้ยวหรือแม้กระทั่ง“ ละลาย”
ปัญหาเหล่านี้ส่งผลกระทบต่อพนักงานของ Apple เช่นกันโดย Daniel Kottke วิศวกรคนแรกของ บริษัท หยิบ Apple III ขึ้นมาแล้วกระแทกลงบนโต๊ะด้วยความหงุดหงิด ด้วยความประหลาดใจของเขาคอมพิวเตอร์จึง“ กลับมามีชีวิตอีกครั้ง”
วิศวกรฝ่ายสนับสนุนของ Apple นำเสนอโซลูชันที่คล้ายกันแก่ลูกค้า Apple III:
Apple แนะนำให้ผู้ใช้ประสบปัญหากับ Apple III ยกคอมพิวเตอร์สองนิ้วแล้วปล่อยลงเนื่องจากจะทำให้วงจรกลับเข้าที่เดิม
หลังจากนั้น Apple ได้ปรับเปลี่ยนการออกแบบภายใน Apple III เพื่อเพิ่มแผ่นระบายความร้อนเพิ่มเติมสำหรับบอร์ดตรรกะ แต่ระบบยังคงร้อนแรงอย่างน่าตกใจ
ในที่สุดการออกแบบและปรับแต่งซอฟต์แวร์ในที่สุดก็นำไปสู่แพลตฟอร์ม Apple III ที่ค่อนข้างเสถียร แต่จากจุดนั้นชื่อเสียงของระบบได้รับความเสียหายอย่างถาวร Apple หยุดผลิต Apple III ในเดือนเมษายน 1984 หลังจากเปิดตัว Macintosh ที่ก้าวล้ำ
ในขณะที่เราไม่แนะนำให้วาง Macs หรือ iDevices ที่ทันสมัยของคุณคำแนะนำ“ ลองวางมัน” ของ Apple ตั้งแต่ต้นทศวรรษ 1980 ทำให้ บริษัท มีจุดยืนในเรื่องอื่น ๆ - เช่น“ คุณถือมันผิด” - น่าประหลาดใจน้อยกว่ามาก
