Anonim

สำหรับผู้ที่เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S7 หรือ Galaxy S7 Edge คุณอาจต้องการทราบวิธีแก้ไขหน้าจอสัมผัสที่ไม่ทำงานบน Galaxy S7 และ Galaxy S7 Edge ผู้ใช้บางคนสังเกตเห็นบน Galaxy S7 และ Galaxy S7 Edge ที่หน้าจอสัมผัสไม่ทำงานและไม่ตอบสนอง ด้านล่างเราจะได้รับการแก้ปัญหาที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหา Galaxy S7 และ Galaxy S7 Edge ของคุณด้วยหน้าจอสัมผัสที่ไม่ทำงาน

หน้าจอสัมผัสของ Samsung Galaxy S7 และ Galaxy S7 Edge นั้นไม่ตอบสนองต่อด้านล่างของหน้าจอเสมอไป ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้จะต้องย้ายแอพและส่วนควบคุมต่าง ๆ ของโทรศัพท์ไปที่ตรงกลางของโทรศัพท์เพื่อใช้งานต่อไปโดยไม่หยุดชะงัก

เหตุผลที่หน้าจอสัมผัส Galaxy S7 และ Galaxy S7 Edge ไม่ทำงาน:

  • บางครั้งในระหว่างกระบวนการจัดส่งของโทรศัพท์หน้าจอสัมผัส Galaxy S7 Edge ทำให้เกิดความสับสนในระหว่างกระบวนการนี้และประสิทธิภาพของหน้าจอสัมผัสเนื่องจากการกระแทกที่มากเกินไปไม่ทำงานอย่างถูกต้อง
  • บางครั้งปัญหาหน้าจอสัมผัสเป็นเพราะข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ ซัมซุงจะออกการอัพเดตซอฟต์แวร์เสมอเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ แต่บางครั้งก็ใช้เวลาพอสมควร

วิธีแก้ไขหน้าจอสัมผัส Galaxy S7 และ Galaxy S7 Edge ไม่ทำงาน

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ไปที่ส่วนการแจ้งเตือนของ Galaxy S7 และ Galaxy S7 Edge และเลือกไอคอนรูปเฟืองเพื่อเรียกใช้ การตั้งค่า จากหน้าการตั้งค่าเลือกการ สำรองข้อมูลและการตั้งค่าใหม่ ภายใต้ ผู้ใช้และการสำรองข้อมูล และเลือกการ รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสำรองข้อมูลทุกอย่างที่สำคัญแล้วที่ด้านล่างของหน้าจอให้เลือก รีเซ็ตอุปกรณ์ ในหน้าจอถัดไปเลือก ลบทั้งหมด และรอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์และโทรศัพท์จะรีบูต คุณสามารถอ่านคู่มือโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีรีเซ็ต Samsung Galaxy S7 และ Galaxy S7 Edge จาก โรงงาน

ล้างแคชโทรศัพท์

การแก้ไขปัญหาอื่นคือการลบแคช เมื่อคุณกดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นเครื่องจะถามคุณว่าต้องการลบพาร์ทิชันแคชหรือไม่ ให้ใช่ คุณยังสามารถอ่านคำแนะนำเพิ่มเติมโดยละเอียดเกี่ยวกับ วิธีล้างแคชใน Samsung Galaxy S7 และ Galaxy S7 Edge Edge

  1. ปิด Galaxy S7 หรือ Galaxy S7 Edge
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, เปิด / ปิดเครื่องและโฮมพร้อมกันจนกว่าโลโก้ Android จะปรากฏขึ้นและโทรศัพท์สั่น
  3. จากนั้นปล่อยปุ่ม Power และกดปุ่มอื่นค้างไว้
  4. ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อเลื่อนลงเพื่อไฮไลต์ Wipe Cache Partition
  5. กดปุ่ม Power
  6. เลื่อนลงไปที่ใช่แล้วกดปุ่มเปิดปิด
  7. เลื่อนไปที่ Reboot System ทันทีแล้วกด Power
  8. Galaxy S7 ของคุณจะรีบูตโดยล้างแคชระบบ

ทำการฮาร์ดรีเซ็ตให้เสร็จสมบูรณ์

โปรดทราบว่าการรีเซ็ตฮาร์ดรีเซ็ต Samsung Galaxy S7 และ Galaxy S7 Edge จะเป็นการลบและลบข้อมูลแอปและการตั้งค่าทั้งหมด คุณควรสำรองข้อมูล Galaxy S7 หรือ Galaxy S7 Edge ของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลสูญหาย วิธีการสำรองข้อมูลใน Galaxy S7 ของคุณคือไปที่การ ตั้งค่า> การสำรองข้อมูลและรีเซ็ต คุณสามารถอ่านคำแนะนำเพิ่มเติมโดยละเอียดเกี่ยวกับ วิธีรีเซ็ต Samsung Galaxy S7 Edge ได้ยาก

  1. ปิด Galaxy S7 หรือ Galaxy S7 Edge
  2. กดค้างไว้ในเวลาเดียวกัน: เพิ่มระดับเสียง + ปุ่มโฮม + ปุ่มเปิด / ปิดจนกระทั่งคุณเห็นโลโก้ Samsung
  3. จากนั้นเลือกจากเมนูโหมดการกู้คืน“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน” โดยใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อนำทางและปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยัน
  4. เลือก“ ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด” เพื่อยืนยันการดำเนินการทั้งหมด
  5. หลังจากนั้นให้เลือกตัวเลือก“ รีบูตระบบทันที”

ถอดซิมการ์ดออก

ปิดสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy S7 หรือ Galaxy S7 Edge ของคุณ จากนั้นนำ SIM การ์ดออกแล้วใส่ซิมการ์ดของคุณอีกครั้ง จากนั้นย้อนกลับไปที่ Galaxy S7 Edge ของคุณเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หน้าจอสัมผัสไม่ทำงานบน galaxy s7 และ galaxy s7 edge