คุณสมบัติอีเมลใน Samsung Galaxy S9 และ Galaxy S9 Plus ช่วยได้มาก คุณสามารถส่งและรับอีเมลเช่นเดียวกับการส่งและรับสิ่งที่แนบมาภายในอีเมล อย่างไรก็ตามมีรายงานว่าผู้คนกำลังมีปัญหาในการเปิดไฟล์แนบอีเมลรวมถึงรับไฟล์ PDF จากอีเมลบน Galaxy S9 และ Galaxy S9 Plus เมื่อพวกเขาคลิกที่ไอคอน Adobe PDF บนอีเมล
ปัญหานี้สามารถเกิดขึ้นได้กับทุกคนไม่ว่าคุณต้องการบันทึกไฟล์แนบหรือเพียงแค่ดูตัวอย่างโดยไม่ต้องดาวน์โหลดโปรแกรม Adobe จะพยายามเปิดไฟล์ แต่ล้มเหลว หากเป็นเช่นนั้นอย่าลังเลที่จะอ่านคู่มือนี้ต่อไปและลองทำตามคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
ทำให้แน่ใจว่าคุณใช้โปรแกรมที่เหมาะสม
มีโปรแกรมต่าง ๆ พร้อมใช้งานออนไลน์เพื่อเปิดสิ่งที่แนบมาตามความต้องการ หากคุณดาวน์โหลดไฟล์ PDF และคุณไม่สามารถดูไฟล์ได้อาจเป็นเพราะคุณไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมดู PDF ไว้ในอุปกรณ์ Samsung Galaxy S9 และ Galaxy S9 Plus นอกจากนี้ยังสามารถใช้ได้กับไฟล์ทุกประเภทและแอพที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้ประเภทของไฟล์แนบที่คุณเปิดและดาวน์โหลดแอพที่เหมาะสมจาก Google Play Store
ลบบัญชีอีเมลของคุณและเพิ่มอีกครั้ง
คุณอาจลองแก้ปัญหาของคุณใน Samsung Galaxy S9 หรือ Galaxy S9 Plus ของคุณโดยกำจัดบัญชีอีเมลของคุณแล้วเพิ่มอีกครั้ง นี่คือคำแนะนำสำหรับคุณเกี่ยวกับวิธีการลบและเพิ่มบัญชีอีเมล
วิธีลบบัญชีอีเมลของคุณ
- ก่อนอื่นคุณต้องคลิกที่ไอคอนแอพ
- แตะที่แท็บบัญชี
- เลือกอีเมลที่คุณต้องการลบ
- คลิกที่เพิ่มเติม
- แตะที่ลบบัญชีและรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
วิธีเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณอีกครั้ง
- กลับไปที่การตั้งค่า
- คลิกที่ตัวเลือกเพิ่มบัญชี
- แตะที่อีเมล
- ทำตามคำแนะนำและลงทะเบียนอีเมลเก่าของคุณอีกครั้ง
คำแนะนำเหล่านี้ทำงานได้ดีสำหรับแอปหุ้นอีเมล Samsung Galaxy S9 และ Galaxy S9 Plus คุณสามารถถอนการติดตั้งแอพอีเมลแล้วติดตั้งใหม่และกำหนดค่าด้วยบัญชีอีเมลของคุณ
รีเซ็ตโรงงาน Galaxy S9
หากคุณยังไม่สามารถเปิดไฟล์แนบอีเมลได้หลังจากทำตามขั้นตอนด้านบนแล้วการรีเซ็ต Galaxy S9 หรือ Galaxy S9 Plus เป็นตัวเลือกเดียวที่คุณมี สำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณเช่นวิดีโอภาพถ่ายสื่อและข้อความที่คุณต้องการเก็บไว้ในโทรศัพท์ก่อนที่คุณจะเริ่มการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน กระบวนการนี้จะช่วยให้คุณเริ่มต้นใหม่ได้อย่างสมบูรณ์พร้อมซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่กู้คืนและไม่มีข้อผิดพลาดก่อนหน้านี้
