พิจารณาว่าเราใช้พอร์ต USB บนอุปกรณ์ของเรามากเท่าไรการเห็นอุปกรณ์ USB ที่ไม่ได้รับการยอมรับข้อผิดพลาดอาจเป็นความเจ็บปวดอย่างแท้จริง พวกเขาสามารถปรากฏขึ้นเมื่อชาร์จโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตผ่าน USB เมื่อเราเชื่อมต่อที่เก็บข้อมูลแบบถอดได้เมื่อใช้อุปกรณ์ต่อพ่วง USB หรือหน่วยความจำและทุกครั้งที่เราเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB เข้ากับพีซี
ดูบทความของเราวิธีเร่งความเร็ว Windows 10 - The Ultimate Guide
กุญแจสู่ความนิยม USB อยู่ในชื่อ Universal Serial Bus พวกเขาควรจะทำงานในอุปกรณ์ที่รองรับและระบบปฏิบัติการที่รองรับ Windows, Mac OS และ Linux เล่นได้ดีกับ USB และอุปกรณ์ USB ส่วนใหญ่จะใช้งานได้กับระบบปฏิบัติการที่รองรับ ขณะนี้กำลังประมวลผลเรากำลังพูดถึงสิ่งต่าง ๆ สามารถและจะผิดไป
ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB
ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์แบบเต็มของอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จักอาจเป็น 'อุปกรณ์ USB ล่าสุดที่คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์นี้ทำงานผิดปกติและ Windows ไม่รู้จักอุปกรณ์นั้น' หรือ 'หนึ่งในอุปกรณ์ USB ที่ต่อกับคอมพิวเตอร์นี้ทำงานผิดปกติและ Windows ไม่รู้จักอุปกรณ์นั้น'
แม้ว่า Windows จะบอกเราว่ามีอะไรผิดปกติ แต่ก็ไม่ได้บอกเราว่าอะไรเป็นสาเหตุ เพื่อที่เราจะต้องทำการแก้ไขปัญหาเล็กน้อย
การแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ USB ไม่รู้จักข้อผิดพลาดใน Windows
มีการตรวจสอบขั้นพื้นฐานสองแบบที่เราสามารถทำได้เพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้นและการตรวจสอบที่เกี่ยวข้องอีกสองสามรายการ ให้เราเริ่มต้นด้วยพื้นฐาน
- ลองอุปกรณ์ USB ในพอร์ต USB อื่น หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้งมันเป็นอุปกรณ์ที่ผิด หากไม่มีข้อผิดพลาดอาจเป็นพอร์ต USB
- หากคุณไม่มีพอร์ตฟรีให้สลับบางอย่าง ย้ายอุปกรณ์ต่อพ่วงจากพอร์ต USB ที่ใช้งานได้ไปยังพอร์ตที่คุณเห็นข้อผิดพลาด ให้ Windows สองสามวินาทีเพื่อตรวจจับการเปลี่ยนแปลง หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้งนั่นเป็นพอร์ตที่มีปัญหา
- เพิ่มอุปกรณ์ USB ที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดไปยังพอร์ตอื่นที่คุณปล่อยให้เป็นอิสระโดยการย้ายอุปกรณ์ต่อพ่วง หากไม่มีข้อผิดพลาดแสดงว่าเป็นพอร์ตนั้น หากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีกนั่นเป็นปัญหาของไดรเวอร์ USB พื้นฐานมากกว่า
รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ เนื่องจากนี่คือ Windows ที่เรากำลังทำงานร่วมกันการรีบูตเครื่องสามารถแก้ไขปัญหาได้ทุกปัญหา ทำการรีบู๊ตแบบเต็มจากนั้นทำการทดสอบอุปกรณ์ USB อีกครั้ง
หากทั้งสองไม่ทำงานเราต้องตรวจสอบไดรเวอร์ ใส่อุปกรณ์ USB จากนั้น:
- คลิกขวาที่ปุ่ม Start ของ Windows แล้วเลือก Device Manager
- คลิกสองครั้งที่ตัวควบคุม Universal Serial Bus ที่ด้านล่างเพื่อขยายรายการ
- ค้นหา 'อุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก' ในรายชื่อแล้วเลือก
- คลิกขวาและเลือก Update driver อนุญาตให้ Windows ค้นหาและอัปเดตไดรเวอร์ดังกล่าวโดยอัตโนมัติ
- สอบซ่อม
Windows ตอนนี้ดีกว่าที่เคยจัดการไดรเวอร์เอง แต่มันก็ไม่สมบูรณ์แบบ ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณใช้คุณอาจต้องระบุอุปกรณ์หรือค้นหาและดาวน์โหลดไดรเวอร์จากผู้ผลิต
หากข้อมูลข้างต้นใช้งานไม่ได้หรือไม่ได้ระบุว่าจำเป็นต้องใช้ไดรเวอร์คุณต้องเข้าไปแทรกแซง ทำซ้ำกระบวนการข้างต้นจนถึงขั้นตอนที่ 4 จากนั้น:
- เลือกเรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์แทนการค้นหาโดยอัตโนมัติ …
- เลือกให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน
- เลือกผู้ผลิตและจากนั้นรูปแบบของอุปกรณ์จากกล่องป๊อปอัพ หากคุณไม่เห็นมีให้ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากแสดงฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันได้
- เลือกอุปกรณ์จากนั้นเลือกถัดไปเพื่อติดตั้ง
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลให้ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ของผู้ผลิตหากมีอยู่ สำหรับไดรฟ์ USB และอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่น ๆ อาจไม่มีตัวเลือกให้ทำเช่นนั้น เราจำเป็นต้องย้ายไปที่ตัวควบคุม Universal Serial Bus
- คลิกขวาที่ปุ่ม Start ของ Windows แล้วเลือก Device Manager
- คลิกสองครั้งที่ตัวควบคุม Universal Serial Bus ที่ด้านล่างเพื่อขยายรายการ
- เลือก Host Controller คลิกขวาแล้วถอนการติดตั้ง ทำซ้ำสำหรับ Host Controllers ทั้งหมด
- รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณและอนุญาตให้ Windows ติดตั้ง Host Controllers ใหม่
Host Controller คือสิ่งที่รู้จักอุปกรณ์และบอก Windows ว่ามันคืออะไรและใช้ไดรเวอร์อะไร หวังว่าการติดตั้งใหม่จะรีเฟรชการกำหนดค่าหรือซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย
สุดท้ายหากขั้นตอนก่อนหน้านี้ไม่ทำงานคุณต้องตรวจสอบไดรเวอร์ชิปเซ็ตเมนบอร์ดของคุณ ระบุยี่ห้อและรุ่นของเมนบอร์ดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตและค้นหาไดรเวอร์ชิปเซ็ตล่าสุด ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดและรีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ
เป็นไปได้ยากมากที่คุณจะเห็นอุปกรณ์ USB ไม่รู้จักข้อผิดพลาดหลังจากนั้น ปัญหา USB ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีบูตเครื่องอย่างง่าย หากคุณไม่โชคดีการติดตั้งไดรเวอร์หรือ USB Host Controller ควรทำตามขั้นตอนดังกล่าว
