เมื่อคุณใช้ Google Chrome ในการเล่นสื่ออินเทอร์เน็ตทั้งหมดของคุณมันอาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดหากวิดีโอหยุดเล่นทันที หากการรีสตาร์ทที่เรียบง่ายไม่ทำงานปัญหาอาจซับซ้อนขึ้นเล็กน้อย
ดูบทความของเรา Norton Chrome Extension Review
อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ไม่ควรกังวลกับคุณเพราะมันเกิดขึ้นค่อนข้างบ่อย มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้มันเกิดขึ้น แต่ส่วนใหญ่คุณสามารถแก้ปัญหานี้ได้ด้วยเทคนิคง่ายๆ
อนุญาตให้ใช้ Flash Player
ลิงค์ด่วน
- อนุญาตให้ใช้ Flash Player
- ตรวจสอบแคชส่วนขยายและคุกกี้
- ล้างแคช
- ล้างส่วนขยาย
- เปิด JavaScript
- รีเซ็ต Chrome
- อัปเดต Chrome
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- บางครั้งการติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่เป็นทางออกเดียว
หากคุณไม่เปิดใช้งาน Flash Player บนคอมพิวเตอร์เบราว์เซอร์จะไม่สามารถเล่นวิดีโอ Flash ได้ เวลาส่วนใหญ่คุณจะสังเกตเห็นข้อความที่ระบุว่าคุณต้องดาวน์โหลด Flash player หรือแถบป๊อปอัปที่ระบุว่า“ คลิกเพื่อเปิดใช้งาน Adobe Flash player”
แม้ว่าคุณจะไม่เห็นข้อความเหล่านี้คุณสามารถตรวจสอบด้วยตนเองได้ว่าแฟลชเพลเยอร์ปิดใช้งานอยู่หรือไม่ หากต้องการทำสิ่งนี้คุณควร:
- เปิด Chrome บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ไปที่เว็บไซต์ที่คุณไม่สามารถดูวิดีโอได้
- คลิกที่ไอคอน 'ล็อค' (หรือไอคอน 'ข้อมูล') ทางด้านซ้ายของแถบที่อยู่
- ค้นหาตัวเลือก 'แฟลช' ในรายการ
- คลิกที่ลูกศรทางด้านขวาของไอคอน
- เลือก 'อนุญาต' จากเมนูแบบเลื่อนลง
- รีเฟรชหน้า
วิธีนี้จะช่วยให้คุณสามารถเล่นวิดีโอที่มีปัญหาได้ หากไม่ดำเนินการตามวิธีการอื่น
ตรวจสอบแคชส่วนขยายและคุกกี้
บางครั้งโฟลเดอร์แคชที่โอเวอร์โหลดหรือส่วนขยายหรือคุกกี้บางอย่างอาจทำให้วิดีโอไม่สามารถเล่นได้
ล้างแคช
สิ่งแรกที่คุณควรทำคือลบโฟลเดอร์แคช
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- คลิกไอคอน 'เพิ่มเติม' ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ (จุดแนวตั้งสามจุด)
- วางเมาส์เหนือ 'เครื่องมือเพิ่มเติม'
- เลือก 'ล้างข้อมูลการท่องเว็บ' หน้าต่างใหม่ควรปรากฏขึ้น
- คลิกที่ 'ช่วงเวลา' และเลือก 'ตลอดเวลา' จากเมนูแบบเลื่อนลง
- เลือก 'ล้างข้อมูล'
โปรดทราบว่านี่จะลบรหัสผ่านประวัติและข้อมูลการท่องเว็บทั้งหมดของคุณ
ล้างส่วนขยาย
หากการล้างแคชไม่ทำงานคุณควรปิดส่วนขยายแล้วลองอีกครั้ง ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-2 จากส่วนก่อนหน้านี้แล้ว:
- คลิก 'ส่วนขยาย' จากเมนูแบบเลื่อนลง 'เครื่องมือเพิ่มเติม'
- สลับปิดสวิตช์ที่ด้านล่างขวาของแต่ละส่วนขยายเพื่อปิด
- ไปที่หน้าที่ไม่สามารถเล่นวิดีโอและลองเล่น
หากคุณสามารถดูวิดีโอได้ในตอนนี้แสดงว่าส่วนขยายบางอย่างทำให้เกิดปัญหา สลับส่วนขยายแต่ละส่วนทีละรายการแล้วรีเฟรชหน้าเว็บจนกว่าคุณจะไม่สามารถดูวิดีโอได้อีก ส่วนขยายสุดท้ายที่คุณสลับเป็นผู้กระทำความผิด
เปิด JavaScript
มีบางเว็บไซต์ที่ไม่สามารถทำงานได้หากไม่มี JavaScript ตัวอย่างเช่นหากคุณไม่สามารถเล่นวิดีโอ YouTube ได้อาจเป็นปัญหา ในการตรวจสอบคุณควร:
- คลิกไอคอน 'เพิ่มเติม'
- เลือก 'การตั้งค่า'
- คลิกที่ 'ขั้นสูง' ที่ด้านล่าง
- เลือก 'การตั้งค่าไซต์' ใต้ส่วน 'ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย'
- เลือก 'JavaScript'
- สลับเป็น 'อนุญาต'
- โหลดเว็บไซต์ใหม่
รีเซ็ต Chrome
มีบางครั้งที่ Chrome ต้องรีเฟรชเพื่อเริ่มทำงานตามปกติอีกครั้ง หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่า Chrome คุณควรทำตามขั้นตอนที่ 1-3 จากส่วนก่อนหน้านี้แล้ว:
- เลือก 'รีเซ็ต' จากส่วนของชื่อเดียวกัน
- คลิกที่ 'รีเซ็ต' อีกครั้งเพื่อยืนยัน
- รีเฟรชหน้า
อัปเดต Chrome
Chrome ควรอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติ แต่บางครั้งคุณต้องอัปเดตเบราว์เซอร์ด้วยตนเอง บางเว็บไซต์ที่มีเนื้อหาสื่อต้องใช้เบราว์เซอร์ Chrome เวอร์ชันล่าสุดเพื่อให้ทำงานดังนั้นคุณควร:
- เปิดเมนู 'เพิ่มเติม' จากด้านบนขวา
- มองหาตัวเลือก 'อัปเดต Google Chrome หากคุณไม่สามารถค้นหาได้แสดงว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุด หากคุณเห็นให้คลิกที่มันและรอให้ Chrome อัปเดต
- หากคุณใช้งาน Chrome เวอร์ชันล่าสุดให้กด 'เปิดใหม่' และโหลดเว็บไซต์อีกครั้ง
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
บางครั้งเครือข่ายที่ไม่เสถียรอาจทำให้เกิดปัญหาเช่นวิดีโอไม่สามารถเล่นหรือช้ากว่าเวลาตอบสนองของเว็บไซต์ ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทโมเด็มและเราเตอร์ไร้สายหากคุณมีและรอหนึ่งหรือสองนาที จากนั้นเสียบทุกอย่างกลับเข้าไปและเปิดคอมพิวเตอร์อีกครั้ง
บางครั้งการติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่เป็นทางออกเดียว
อย่างที่คุณเห็นมีวิธีแก้ปัญหาต่าง ๆ สำหรับปัญหานี้ หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลแสดงว่าปัญหานั้นรุนแรงยิ่งขึ้น ในบางกรณีไดรเวอร์วิดีโอหรือการ์ดแสดงผลของคุณอาจถูกตำหนิ แต่โดยปกติแล้วการติดตั้งเบราว์เซอร์แบบง่ายควรทำการหลอกลวง
หากคุณทราบวิธีการที่มีประสิทธิภาพอื่น ๆ เพื่อให้วิดีโอทำงานอีกครั้งบน Chrome และเราไม่ได้พูดถึงพวกเขาแบ่งปันในความคิดเห็น
