การรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ไม่ต้องสงสัยเลยว่าจะได้รับความก้าวหน้ามากขึ้นทุกวันผ่านไป แต่ไวรัสคอมพิวเตอร์ก็เช่นกัน หนึ่งในปัญหาที่มีมากที่สุดในปัจจุบันคือ VBS: Malware-Gen โทรจันที่สร้างเป็นไฟล์สคริปต์ Visual Basic ที่ถูกเก็บถาวรในไฟล์ zip
มันค่อนข้างอันตรายเนื่องจากผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดได้จากอีเมลขยะหรือเว็บไซต์ที่น่าสงสัยและจากนั้นก็เป็นการง่ายที่จะขโมยข้อมูลของคุณ ก่อนที่เราจะเข้าสู่วิธีการลบข้อมูลเพิ่มเติมบางอย่างอาจอยู่ในการตรวจสอบ
เกี่ยวกับโทรจันนี้
แม้ว่ามันอาจดูไม่เป็นอันตรายในบางกรณีเป้าหมายหลักของไวรัสนี้คือการฉกข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและขายให้กับบุคคลที่สาม อย่าลืมตรวจสอบไฟล์ Autorun.inf ไฟล์นี้มักจะไม่เป็นอันตรายซึ่งอยู่ในแฟลชไดรฟ์ USB ซึ่งช่วยให้พวกเขาเริ่มต้นโปรแกรม Autorun (ถ้าตั้งค่าไว้) อาจเป็นสัญญาณว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดโทรจันนี้ นั่นเป็นเพราะ VBS: Malware-Gen มักจะปกปิดตัวเองเป็นไฟล์ที่กล่าวถึง
มีรายงานว่าไวรัสสามารถทำให้ CPU ของคุณร้อนเกินไปและปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ในกรณีหลังคุณจะต้องพร้อมที่จะลองและนำมันลงโดยไม่ต้องสนับสนุนออนไลน์ โชคดีที่มีวิธีจัดการกับสิ่งนั้นเช่นกัน
เผชิญกับภัยคุกคาม
ก่อนอื่นถ้าคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือป้องกันมัลแวร์แล้วคุณน่าจะปลอดภัยที่สุดเพราะสิ่งเหล่านี้สามารถตรวจจับภัยคุกคามและกักกันได้ก่อนที่จะเริ่มก่อวินาศกรรมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามคุณอาจมีปัญหาหากคุณไม่ได้ใช้งานหรือปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสก่อนที่จะถูกค้นพบและกักกัน
ใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส (อีกรายการ)
ขั้นตอนแรกของการดำเนินการคือติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส หากคุณมีอยู่แล้วให้ลองติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์ Malwarebytes เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่นิยมที่สุด ส่วนใหญ่เหล่านี้มีอิสระที่จะใช้กับรุ่นทดลองที่ให้สิทธิประโยชน์เพิ่มเติมแก่คุณก่อนที่จะหมด หากโปรแกรมป้องกันไวรัสไม่พบภัยคุกคาม แต่คุณมีข้อสงสัยให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้วทำการสแกนระบบโดยเร็วที่สุด
เข้าสู่ Safe Mode
ระบบปฏิบัติการ Windows แต่ละระบบช่วยให้คุณสามารถบูตเข้าสู่ Safe Mode ซึ่งเป็นโหมดที่เริ่ม Windows ด้วยโปรแกรมและไดรเวอร์ที่สำคัญที่สุด การบูตเครื่องในเซฟโหมดที่มีระบบเครือข่ายมักใช้เพื่อค้นหาปัญหาในคอมพิวเตอร์ของคุณและยังสามารถใช้สแกนคอมพิวเตอร์เพื่อหาไวรัส
โปรดทราบว่าวิธีการนี้แตกต่างกันไประหว่าง Windows รุ่นใหม่และเก่ากว่า ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการใน Windows 8 / 8.1 และ Windows 10:
- คุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ทันทีเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้บันทึกข้อมูลไว้ล่วงหน้า
- เปิดเมนู Start (หากคุณใช้ Windows 10) คลิกที่ปุ่ม“ เริ่มใหม่” ในขณะที่กดปุ่ม“ Shift” ค้างไว้
- หากทำอย่างถูกต้อง“ ตัวเลือกการแก้ไขปัญหา” จะปรากฏขึ้น
- เลือก“ แก้ไขปัญหา”
- หลังจากนี้ไปที่“ ตัวเลือกขั้นสูง”
- เลือก“ การตั้งค่าเริ่มต้น” จากนั้นคลิก“ รีสตาร์ท”
- เมื่อรีสตาร์ท Windows ระบบจะแสดงรายการตัวเลือกต่างๆให้คุณ เลือกหมายเลขที่คุณต้องการโดยกดหมายเลขข้างๆ ในคำอื่น ๆ ดูที่ "เซฟโหมดที่มีระบบเครือข่าย" อยู่และกดหมายเลขนั้น
- ระบบจะนำคุณไปยังเซฟโหมด สิ่งที่คุณต้องทำคือเรียกใช้การสแกนและดูว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจัดการเพื่อค้นหาภัยคุกคามหรือไม่
ใน Windows XP, Vista และ 7 กระบวนการอาจคล้ายกันมากขึ้น:
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- รอสักครู่และก่อนที่มันจะเริ่มบูตให้กด F8 บนแป้นพิมพ์ เป็นการดีที่สุดที่คุณจะกดหลาย ๆ ครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าเมนู "ตัวเลือกขั้นสูง" จะปรากฏขึ้น คุณสามารถหยุดการกดปุ่มได้
- เลือก“ Safe Mode with Networking”
- ในขณะที่คอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในเซฟโหมดเรียกใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสและเริ่มการสแกนระบบ
รีเซ็ตเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
โอกาสที่ VBS Malware-Gen อาจติดตั้งส่วนขยายเว็บสำหรับเบราว์เซอร์ของคุณที่รวบรวมข้อมูลหรือทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณช้าลง คุณสามารถรีเซ็ตเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้ แต่ละคนมีวิธีการรีเซ็ตของตนเอง นี่คือวิธีคืนค่าการตั้งค่าใน Google Chrome:
- คลิกที่จุดสามจุดที่มุมบนขวาและเลือก“ การตั้งค่า” คุณสามารถทำได้โดยการคัดลอก“ chrome: // settings /” ลงในแถบที่อยู่
- เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าการตั้งค่าและคลิกที่ปุ่ม "ขั้นสูง"
- เลื่อนลงไปจนสุดอีกครั้งแล้วคลิกที่“ คืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นดั้งเดิม” หรือ“ ล้างข้อมูลคอมพิวเตอร์” ในกรณีที่คุณต้องการยืนยันการตัดสินใจของคุณ
วิธีคืนค่าการตั้งค่าใน Firefox:
- คลิกเมนู "ช่วยเหลือ" และเลือก "ข้อมูลการแก้ไขปัญหา" อีกวิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการคัดลอก“ about: support” ลงในแถบที่อยู่ของคุณ
- ที่มุมบนขวาของ“ ข้อมูลการแก้ไขปัญหา” คลิกที่“ เริ่มต้นใหม่ด้วยส่วนเสริมที่ปิดใช้งาน … ” เพื่อเข้าสู่ Firefox ในเซฟโหมดหรือเพียงคลิกที่ปุ่ม“ รีเฟรช Firefox … ” เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่ากลับเป็นค่าเริ่มต้น
ตรวจสอบทางลัดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
หากคุณใช้ทางลัดบนเดสก์ท็อปหรือแถบงานเพื่อเข้าถึงเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณเลือกตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้แก้ไข ในการทำสิ่งนี้ให้ป้อนคุณสมบัติของพวกเขาโดยคลิกขวาที่ทางลัดและเลือก "คุณสมบัติ"
คุณควรไปที่แท็บทางลัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเส้นทางไปยังเบราว์เซอร์ที่เรียกว่า "เป้าหมาย" ที่นี่จะไม่มีการเปลี่ยนแปลง แต่อย่างใด มันไม่ควรมีอะไรนอกเหนือจากเครื่องหมายคำพูดและไม่มีอะไรนอกเหนือจากเส้นทางโปรแกรมภายในของพวกเขา
อยู่อย่างปลอดภัย
แม้ว่ามันอาจจะไม่น่ากลัวเหมือนไวรัสที่ร้ายแรงกว่านี้ แต่ก็อย่าลืมว่าสิ่งนี้ต้องการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงโทรจันนี้ให้ระวังเว็บไซต์ที่คุณเข้าชมและอีเมลที่คุณเปิด หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาที่เสนอให้พิจารณาติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด
คำแนะนำใด ๆ เหล่านี้ช่วยให้คุณเอาชนะ VBS: Malware-Gen ได้หรือไม่? มีวิธีอื่นที่คุณจะพูดถึงในการต่อสู้กับโทรจันและมัลแวร์หรือไม่? ช่วยให้ผู้อื่นอยู่อย่างปลอดภัยโดยการแสดงความคิดเห็นด้านล่าง
