หากคุณดำเนินธุรกิจการกู้คืนความเสียหายคือสิ่งที่คุณต้องใช้ในการวางแผนเวลาสักเล็กน้อย ตั้งแต่นักแปลอิสระไปจนถึง บริษัท ข้ามชาติการวางแผนว่าจะทำอย่างไรเมื่อเกิดภัยพิบัติได้ดีล่วงหน้าจะช่วยประหยัดเวลาและความเครียดเมื่อมันเกิดขึ้น สองคำศัพท์ที่ใช้กันมากในการกู้คืนระบบคือ RTO และ RPO RPO และ RTO แตกต่างกันอย่างไรและทำไมคุณควรสนใจ
Recovery Point Objective (RPO) และ Recovery Time Objective (RTO) เกี่ยวข้องกับตัวเองด้วยสองมาตรการพิเศษ ธุรกิจของคุณต้องการปกป้องข้อมูลและระยะเวลาที่สามารถใช้งานได้หากระบบของคุณไม่พร้อมใช้งาน ธุรกิจทุกขนาดที่ต้องการให้ไอทีมีประสิทธิผลต้องคำนึงถึงสองมาตรการนี้
วัตถุประสงค์การกู้คืน (RPO)
วัตถุประสงค์การกู้คืนเกี่ยวข้องกับองค์ประกอบข้อมูลของการกู้คืนระบบ นานแค่ไหนที่ธุรกิจของคุณสามารถรักษาระดับการผลิตโดยไม่ต้องมีข้อมูลสำคัญ ตัวอย่างเช่นหากคุณเพิ่งเสร็จสิ้นการออกแบบเว็บไซต์ให้กับลูกค้าและคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับไวรัสคุณจะต้องทำนานเท่าไรหากไม่มีการออกแบบดังกล่าวจนกว่าลูกค้าจะได้รับผลกระทบหรือเจ้านายของคุณอารมณ์เสีย
หากคุณสำรองการออกแบบของคุณไปยังการสำรองนอกสถานที่หรือคลาวด์ทุกชั่วโมง RPO ของคุณจะต่ำกว่าการสำรองข้อมูลวันละครั้ง เมื่อคุณสูญเสียงานหนึ่งชั่วโมงแทนที่จะเป็นทั้งวันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นจะน้อยลง คูณด้วยขนาดของธุรกิจที่จะเกิดขึ้นกับ RPO ที่เหมาะสม
นอกจากนี้ RPO ยังพิจารณาประเภทของธุรกิจที่คุณอยู่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซไม่สามารถสูญเสียข้อมูลแม้แต่นาทีเดียวเนื่องจากคำสั่งซื้ออาจหายไปและลูกค้าผิดหวัง นักออกแบบกราฟิกอิสระสามารถรับมือได้นานขึ้นอยู่กับกำหนดเวลาและขั้นตอนการสำรองข้อมูล
กำลังคำนวณ RPO ของคุณ
การคำนวณ RPO ของคุณนั้นตรงไปตรงมามาก แต่ไม่มีสองสิ่งใดที่เหมือนกัน หากธุรกิจของคุณสามารถสูญเสียข้อมูลมูลค่าห้าชั่วโมงโดยไม่ส่งผลกระทบต่อลูกค้า RPO ของคุณจะเป็นห้าชั่วโมง หากคุณสามารถที่จะสูญเสียมูลค่าเพียงชั่วโมงเดียว RPO ของคุณจะเป็นเพียงชั่วโมงเดียว
ทุกอย่างขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ หากคุณใช้ศูนย์ติดต่อที่วุ่นวาย RPO ของคุณจะใช้เวลาสูงสุด 15 นาที หากคุณเป็นนักแปลอิสระ RPO ของคุณจะเป็นระยะเวลาที่คุณต้องการกู้คืนหรือสร้างข้อมูลใหม่ก่อนที่งานจะครบกำหนด ยิ่งธุรกิจตอบสนองมากเท่าใด RPO ก็จะยิ่งสั้นลงเท่านั้น
วัตถุประสงค์เวลากู้คืน (RTO)
วัตถุประสงค์เวลากู้คืนเกี่ยวข้องกับเวลาที่ใช้ในการกู้คืนจากการหยุดทำงานและน้อยกว่าเกี่ยวกับเวลาการกู้คืนข้อมูล นานแค่ไหนที่ธุรกิจของคุณสามารถทำงานได้โดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์ นานแค่ไหนที่คุณสามารถจัดการได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต มันเกี่ยวกับประสิทธิภาพโดยรวมมากกว่าการสูญเสียข้อมูล แต่ไม่สำคัญกว่า RPO
การกำหนด RTO ของคุณขึ้นอยู่กับวิธีการทำงานของคุณ นักออกแบบกราฟิกอิสระผู้ที่สำรองข้อมูลไปยังคลาวด์ทุกชั่วโมงจะหายไปอย่างสมบูรณ์โดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์ พวกเขาจะไม่หลงทางถ้าขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตตราบใดที่ไม่ได้ใช้โปรแกรมคลาวด์ในการออกแบบ ผลผลิตอาจได้รับผลกระทบจากการไม่สามารถเข้าถึงทรัพยากรออนไลน์ แต่ไม่จำเป็นต้องหยุด
บริษัท ข้ามชาติอาจเป็นอัมพาตได้หากไม่มีเครือข่าย นั่นอาจหมายถึงไม่มี VoIP ไม่มีการประชุมไม่มีการแชร์ไฟล์ไม่มีการเข้าถึงแอพคลาวด์ไม่มีการสำรองข้อมูลและอีกมากมาย
กำลังคำนวณ RTO
การคำนวณ RTO ต้องการให้คุณคำนวณเวลาที่คุณสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องใช้ระบบที่สำคัญ ควรคำนึงถึงการสำรองข้อมูลบัญชีอะไหล่สำคัญแผนการกู้คืนความเสียหายไซต์กู้คืนความเสียหายและแม้แต่ความพร้อมใช้งานของ BYOD หรือคอมพิวเตอร์สำรอง นอกจากนี้ยังต้องคำนึงถึงสถานการณ์ต่างๆที่คุณอาจเผชิญเช่นการโจมตีทางไซเบอร์ DDoS ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ความล้มเหลวของอินเทอร์เน็ตหรือแม้กระทั่งการสร้างไฟ มีหลายประเภทที่สามารถแบ่งได้ แต่ส่วนใหญ่จะไม่ซ้ำกันและจะต้องมีการคำนวณ RTO ที่ไม่ซ้ำกัน ต้องพิจารณาถึง SLA ของผู้ให้บริการที่หลากหลายด้วย
ในตัวอย่างของศูนย์ติดต่อด้านบน RTO ของคุณขึ้นอยู่กับว่าคุณมีระบบสำรองข้อมูลโซลูชั่นคลาวด์ที่พนักงานสามารถทำงานได้จากที่บ้านหรือว่าคุณสามารถสลับไปยังตำแหน่งอื่นเพื่อจัดการการโทรในขณะที่คุณกู้คืน
ในตัวอย่างอิสระ RTO ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่คุณสามารถจัดการได้โดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์ก่อนที่คุณจะเสียเงินหรือพลาดกำหนด
ในระดับที่ง่ายที่สุดความแตกต่างระหว่าง RPO และ RTO คือข้อมูลและระบบ RPO คือระยะเวลาที่คุณสามารถรับมือโดยไม่มีข้อมูลของคุณและ RTO คือระยะเวลาที่คุณสามารถจัดการได้โดยไม่มีระบบของคุณ ในขณะที่ง่ายต่อการอธิบายทั้งสองสามารถซับซ้อนอย่างไม่น่าเชื่อในการคำนวณ!
