อิเล็กทรอนิคส์เกือบทุกชนิดสามารถเสียได้ทุกที่จาก 30% ถึง 70% (หรือสูงกว่า) ของมูลค่าในเวลาน้อยกว่าหนึ่งปี แต่ทำไมถึงเป็นอย่างนี้? ข้อตกลงที่นี่คืออะไร? วิธีการอิเล็กทรอนิกส์ลดลงเช่นก้อนอิฐในค่าอย่างรวดเร็ว?
ก่อนอื่นฉันจะบอกคุณว่าใคร ไม่ ผิดที่นี่
ผู้บริโภค (คุณ) คุณซื้ออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์นั่นคือคอมพิวเตอร์โทรศัพท์มือถือกล้องดิจิตอลและอื่น ๆ ในแบบที่คุณเคยมี
ผู้ผลิต บริษัท เหล่านี้ไม่ควรถูกตำหนิเพราะสิ่งที่พวกเขาทำคือการสร้างสิ่งที่เราต้องการและเราแทบจะไม่เคยจัดการกับพวกเขาโดยตรง
ผู้ค้าปลีก ไม่ว่าจะเป็นแบบก่ออิฐฉาบปูนหรือร้านค้าออนไลน์ธุรกิจเหล่านี้ก็ไม่ควรตำหนิเช่นกัน งานของพวกเขาคือขายของให้เราและพวกเขาก็ทำอย่างดีที่สุดเท่าที่จะทำได้กับสิ่งที่พวกเขาได้รับ
ใครจะถูกตำหนิ?
นิ้วสามารถชี้ไปที่ บริษัท ของตัวเอง ไม่ไม่ใช่ผู้ค้าปลีกและไม่ใช่ผู้ผลิต ฉันกำลังพูดถึง บริษัท ที่มีโลโก้อยู่ในสิ่งที่คุณซื้อ พวกเขากำลังจะตำหนิ
ปัญหาอยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่งที่มีอยู่มานานหลายสิบปีในขณะนี้คือ บริษัท ต่างๆกำลังปล่อยผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ใหม่วิธีเร็วเกินไป เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นตลาดจะอิ่มตัวอย่างรวดเร็วและมูลค่าของผลิตภัณฑ์จะลดลงอย่างอิฐ
“ ก็ดีแล้วใช่มั้ย สิ่งที่ถูกกว่าสำหรับฉัน!”
ไม่ไม่ดี ในการต่อสู้เพื่อเป็นอันดับ 1 ในการขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ บริษัท จะตัดมุมเพียงเพื่ออยู่ด้านบนของตลาด แน่นอนว่าราคาที่คุณได้รับนั้นถูกกว่า แต่คุณภาพของสิ่งที่คุณจะได้รับคือการจิกหัว ราคาที่ถูกกว่าคืออะไรดีถ้าคุณต้องเปลี่ยนสิ่งที่คุณซื้อมาเรื่อย ๆ ?
นอกจากนี้มูลค่าการขายคืนสำหรับอิเล็กทรอนิกส์ใด ๆ - และฉันหมายถึงอะไร - เป็นสุดซึ้ง
สถิติที่ฉันชอบชี้ให้เห็นคือสิ่งที่ผู้ใช้ Apple พูด “ ฉันใช้เงิน $ 2, 000 บน Mac ของฉันและมันก็ยังมีมูลค่า $ 1, 000 ต่อปี!” ทีนี้พีซี $ 500 มีมูลค่า $ 250 ต่อปี ทําคณิตศาสตร์. 50% ของมูลค่ายังคงสูญหายและเส้นโค้งลงเหมือนกัน อิเล็กทรอนิคส์คืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และไม่ว่าคุณจะใช้จ่ายไปกับสิ่งเหล่านั้นมากแค่ไหนคุณก็จะแพ้ในที่สุด
ความเชื่อมั่นผู้บริโภคถูกยิงที่จุดนี้อย่างสมบูรณ์
นี่คือสิ่งที่เลวร้ายที่สุดที่เกิดขึ้นกับตลาดใด ๆ เมื่อผู้บริโภคได้รับขยะมากมายโยนพวกเขาและอึนั้นดิ่งลงสู่ด้านล่างเร็วกว่าเรือเหาะตะกั่วในที่สุดพวกเขาก็หยุดซื้อ
จากนั้นผู้บริโภคก็พูดคำที่ทำให้ธุรกิจสั่นด้วยความกลัว“ ฉันไม่ต้องการสิ่งนี้” อืมม เวลาตื่นตกใจ
บริษัท ทำอะไรได้บ้างเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภค
1. ปล่อยเรื่องไร้สาระ / ปล่อย - ออกไปบ่อยครั้งที่นอกหน้าต่าง
ใครก็ตามที่คิดว่าสิ่งนี้ควรได้รับการกำจัดและขนหลายครั้ง ไม่ว่าคุณจะอายุเท่าไหร่คนไม่ชอบสิ่งใหม่ ๆ ที่ถูกขว้างใส่พวกเขาอย่างต่อเนื่องเพราะนั่นทำให้ผู้บริโภค รู้สึกประหม่า เช่นเดียวกับ“ Gee .. ฉันไม่รู้จริงๆว่าฉันควรซื้อสิ่งนี้หรือไม่ เหตุใดฉันจึงต้องใช้ถ้าสิ่งที่โง่จะล้าสมัยในเวลาน้อยกว่า 6 เดือน?”
2. หยุดการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่มีการทดลองเพียงครึ่งหนึ่งซึ่งยังไม่พร้อมที่จะวางจำหน่าย
ไม่มีอะไรจะเลวร้ายไปกว่าการใช้เงินเป็นจำนวนมากบนอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ภายใต้ข้อสมมติว่ามันใช้งานได้ทั้งหมดจากนั้นก็พบว่ามันใช้ไม่ได้ ผู้บริโภคเกลียดชัง บริษัท เพื่อชีวิต ที่เกิดขึ้นและมันก็ไม่ดีสำหรับธุรกิจ การเป็นคนแรกกับเทคโนโลยีที่ใหม่กว่าในอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์ไม่ค่อยเป็นทางเลือกที่ดีที่สุด
ถามนักเล่นเกมบางคนว่าพวกเขาเคยซื้อการ์ดวิดีโอราคาแพงสุดล้ำด้วยเทคโนโลยีสุดเก๋เพื่อทำการติดตั้งและค้นหาไดรเวอร์ไม่ทำงานเพราะพวกเขาไม่ได้ทดสอบอย่างถูกต้องจาก OEM และเกมที่พวกเขาชื่นชอบหลายเกม เล่นไม่ได้ มันเกิดขึ้นมากมาย
3. หยุดการเพิกเฉยต่อลูกค้า
เคยสังเกตไหมว่าในปัจจุบันนี้มีคนไม่มากที่บ่นเกี่ยวกับ Microsoft? ต้องการทราบเหตุผลว่าทำไม ในที่สุดพวกเขาก็เริ่มฟังเราผู้ใช้ ในช่วงปลายยุค 2000 พวกเขาได้รับบน Twitter ในที่สุดก็เข้าสู่ฟอรัมในที่สุดก็ให้ผู้ใช้ส่งเสียงและ (อ้าปากค้าง!) ฟังจริงๆ ผลลัพธ์ที่ได้คือผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่าที่ทำให้ทุกคนมีความสุข
บริษัท ที่เพิกเฉยต่อลูกค้าในที่สุด“ รับของพวกเขา” ดังนั้นพูด น่าเสียดายที่มี บริษัท อิเล็กทรอนิกส์มากมายที่ไม่สามารถให้ความสำคัญกับลูกค้าได้ตราบใดที่พวกเขาทำเงิน สิ่งนี้อาจใช้เวลาสักครู่ แต่ในบางครั้งลูกค้าทำสิ่งหนึ่งที่ทำให้ บริษัท เจ็บปวดที่สุด - พวกเขาหยุดซื้อผลิตภัณฑ์
กระเป๋าเงินของคุณเป็นเสียงที่ดังที่สุดในฐานะผู้บริโภค ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องพูดโดยไม่พูดสักคำสามารถทำได้โดยไม่ซื้อ
และไม่ฉันไม่ได้บอกว่าจะหยุดซื้ออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมด สิ่งที่ฉันพูดคือการเป็นผู้บริโภคที่ฉลาดขึ้น วิจัยรายการที่คุณต้องการซื้อเพิ่มเติมก่อนซื้อ อ่านความคิดเห็นของลูกค้า หากคุณซื้อสิ่งที่กลายเป็นขยะให้ไปที่เว็บไซต์ที่ให้คุณให้คะแนนผลิตภัณฑ์ให้คะแนนไม่ดีและอธิบายว่าทำไมคุณถึงทำเช่นนั้น
บริษัท อิเล็กทรอนิกส์จะทำอะไรได้บ้างเพื่อให้มั่นใจว่าฉันไม่ได้พูดถึง
คุณมีเสียงที่นี่ แสดงความคิดเห็นหนึ่งหรือสองด้วยความคิดเห็นของคุณ
