เหตุผลที่คุณไม่ได้รับสาย Xiaomi Redmi Note 3 ของคุณสามารถพบได้ในการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ ผู้ใช้หลายคนเปิดโหมดเงียบโดยไม่ตั้งใจซึ่งป้องกันไม่ให้รับสายเรียกเข้าบางส่วนหรือทั้งหมด
โชคดีที่ปัญหาเหล่านี้แก้ได้ง่ายมาก ลองมาดูตัวอย่างที่พบบ่อยที่สุดและดูวิธีแก้ไขปัญหา
โหมดเครื่องบิน
หากคุณเปิดโหมดเครื่องบินโดยไม่ได้ตั้งใจคุณจะไม่สามารถรับสายใด ๆ บน Xiaomi Redmi Note 3 ของคุณคุณสามารถแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็วเช่นนี้:
1. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้
กดปุ่ม Power ค้างไว้จนกระทั่งเมนูที่มีการทำงานต่าง ๆ ปรากฏขึ้น
2. ตรวจสอบโหมดเครื่องบิน
ไอคอนเครื่องบินสีขาวเป็นสัญญาณว่าโหมดเครื่องบินเปิดอยู่ คุณควรแตะที่ไอคอนเพื่อปิดการใช้งาน
ห้ามรบกวนโหมด
Do Not Disturb เป็นอีกหนึ่งโหมดเงียบที่อาจทำให้ไม่สามารถโทรเข้ามาหาคุณได้ คุณสามารถปิดได้อย่างง่ายดายจากศูนย์การแจ้งเตือน นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
1. ไปที่หน้าจอหลักของคุณ
ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอหลักเพื่อลดศูนย์การแจ้งเตือน
2. ปัดไปทางซ้าย
เมื่อคุณเห็นศูนย์การแจ้งเตือนปัดไปทางซ้ายเพื่อเข้าถึงตัวเลือกเพิ่มเติม
3. ปิดโหมดห้ามรบกวน
เมื่อคุณไปถึงเมนูที่มีตัวเลือกทั้งหมดให้ปัดขึ้นเพื่อไปที่ไอคอนห้ามรบกวน ไอคอนสีขาวหมายความว่าโหมดเปิดอยู่ คุณควรแตะที่ไอคอนเพื่อปิดการใช้งาน
การโอนสาย
หากคุณเปิดใช้งานการโอนสายสิ่งนี้จะโอนสายเรียกเข้าทั้งหมดไปยังหมายเลขอื่น ในการเริ่มรับสายอีกครั้งคุณต้องปิดการใช้งานตัวเลือกนี้ นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องทำ:
1. เปิดแอปโทรศัพท์
หลังจากที่คุณเข้าสู่แอพ Phone แล้วให้แตะที่ปุ่มเมนูที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ
2. เลือกการตั้งค่า
แตะที่การตั้งค่าในเมนูป๊อปอัปเพื่อเข้าถึงการตั้งค่าการโทรทั้งหมดของคุณ
3. เลือกการตั้งค่าการโอนสายเรียกเข้า
แตะที่พึ่งพาในเมนูการโอนสายเพื่อเข้าถึงการตั้งค่าเพิ่มเติม
4. ปิดตัวเลือกทั้งหมด
คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกการโอนสายทั้งหมดถูกปิดหรือปิดใช้งาน คุณสามารถปิดการใช้งานได้อย่างง่ายดายโดยแตะที่ตัวเลือกแต่ละตัว
ตรวจสอบซิมการ์ดของคุณ
ปัญหาเกี่ยวกับซิมการ์ดของคุณอาจเป็นสาเหตุที่คุณไม่ได้รับสาย นี่คือเหตุผลที่คุณควรนำการ์ดออกจากโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบความเสียหายหรือข้อบกพร่อง แนะนำให้กำจัดฝุ่นหรือสิ่งสกปรกออกจากซิมการ์ดด้วยผ้าแห้ง
หลังจากเสร็จสิ้นการตรวจสอบและทำความสะอาดให้ใส่การ์ดกลับเข้าไปเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ติดต่อกับผู้ให้บริการของคุณ
คุณควรติดต่อผู้ให้บริการของคุณหากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล ผู้ให้บริการของคุณอาจมีปัญหาเครือข่ายที่ทำให้เกิดปัญหากับสายเรียกเข้า
การโทรครั้งสุดท้าย
คุณอาจต้องทำการฮาร์ดรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณในกรณีที่วิธีการใดวิธีการหนึ่งไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ นอกจากนี้คุณต้องตรวจสอบว่าแอพพลิเคชั่นบางตัวที่คุณเพิ่งติดตั้งล่าสุดนั้นป้องกันไม่ให้มีการโทรเข้า
หากทุกอย่างล้มเหลวคุณควรนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการ